移动互联网需求革命：由“生理需求”到“自我实现”

如今的互联网已经由需要驱动为主的媒介进化到发现驱动为主的媒介了。高速宽带要求、实名制、移动设备已经慢慢弱化了过去完全基于实用的互联网历史。不论是用户、企业家还是投资者我们必须得适应这个线上超越线下的互联网趋势，而且Web的娱乐需求大大超出了过去的使用需求。

一. Web 马斯洛理论

我们可以用马斯洛需求层次理论来解释，在我们满足了生理上、安全上的需求后，我们开始寻求感情上的需求：创造、娱乐、教育、自我提高。在互联网上，过去的20年，网民们一直在追求基本需求，而现在他们开始觉醒了，纷纷转向自我提高，让蓬勃的欲望肆意增长。

1992-2012年，满足基本需要的Web 时代

从 AOL1992年IPO到FB 2012年 IPO的20年时间，互联网一直在满足用户的基本需求：1995年Netscape第一次把互联网带到广大用户面前、那时本文作者还只是在一个叫 Global Village Communication的互联网公司做产品经理，那时候的高速传真速度是33.6kps, 那时候要靠互联网谋生并不容易。后来基础的上网、浏览、发邮件、搜索、身份标榜需求被AOL, Comcast, Netscape, Yahoo, Google, LinkedIn 和 Facebook这些公司一一实现了。

2012-？自我实现的Web 时代

今天，数亿的Facebook用户达到了马斯洛最高层次的需要——自我实现，所以我们现在在Web上玩游戏（Zynga, 愤怒的小鸟）、看视频（YouTube, Hulu）、听音乐（Pandora, Spotify）、发挥创造性（Instagram, Twitter, Draw Something）、窗口购物（Pinterest, Gojee）、接受教育（Khan Academy, Empowered）。

对Web 会跟对电视一样的需求一样？

Web需要最终会指向哪里？找个贴切的比喻就是电视：Web有数百计的频道为观众提供不同的内容， Pinterest, ShoeDazzle, Joyous 和 Alt12是为有钱的年轻女人准备的、Machinima, Kixeye 和 Kabam是为男性玩家而生的、Gojee是为热情的吃货准备的、Triposo为驴友们诞生的等等。所以现在创业者们在创业之初就要想明白你为用户提供了什么，你意识到用户迫切的自我实现了吗? 你打开了用户自我实现的需求之门吗？

二. 备战武器：高速宽带、实名制、移动设备

现在评估一个创业机会的关键是“为什么是现在？”之前AOL, Yahoo，Myspace时代一直在利用Web迎合用户的需要，而现在满世界都是对高速宽带、实名制、移动设备的需求!

高速宽带：这个年代我们不需要乌龟网速，世界工业国家宽带普及率为26%、全球3G普及率为15%、Web用户已经逼近10亿了。

实名制：1993年纽约客描写了一只著名的卡通人物：“在互联网上，没人知道你只是一条狗！“，那是互联网匿名时代的一个缩影；但随后霍夫曼和扎克伯格用实名制取代了匿名制历史， Q&A网站我们会觉得 Quora比Yahoo、Answers更可靠、名人资料网站Tweeter比Myspace更可靠、pins网站Pinterest比AOL chatrooms更可靠。而这些击败后者的网站全都是受益于实名制。

移动设备：这个充分体现了用户的欲望需求——“我渴求它！”PC已经很完美地满足了用户的Web需求，但平板和移动设备却允许我们一边行走一边体验Web, 用手代替键盘、用咖啡厅代替办公室、让从来不敢想的事情都变成现实！

据报告，移动设备为全美流量贡献了20%，高峰期一般在用户下班之后，Flurry的报告指出用户在移动应用的累计使用时间已经快接近电视了，很明显我们不止在我们必须使用Web的时候才用移动设备。

三. 开始投资Web——自我实现

美国人每天花5小时以上用于娱乐和运动，却只花3小时在吃、喝、家务上。在经济衰退的大环境下，奢侈品股票指数（路易威登、巴宝莉、宝马、保时捷、诺德斯特姆、CBS）远远超过公用事业类股指数（联合爱迪生电力公司，太平洋燃气及电力）。相对来说高利润的公司也代表着高波动性，诺德斯特姆的Beta 测试指数为1.6、CBS的Beta 测试指数为2.2，太平洋燃气及电力的Beta 测试指数仅为0.29，但也就是这些高波动性在过去20年内驱动着硅谷的投资人让这些经济雪球越滚越大，而投资Web——自我实现绝对是有一个高回报领域。

过去的奢侈消费和娱乐业务一直被“好莱坞”控制着，但互联网的计算机科学、设计、数据、低阻力、无界性将会比硅谷或者好莱坞更具爆发力，而现在早期入驻这个领地的无疑会成为Web时代的下一批统治者。

allthingsd

（济慈供雷锋网专稿，转载请注明！)

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