项目管理中的目标设定和成就思考

追求成就的人不仅要思考他们想要实现的目标，还要关注流程并采取行动来实现目标。利害关系人驱动实现目标的动机各有不同，但大多数管理人员的动机主要来自三个方面：与其他专业人员一起工作的机会，对组织及其产出的影响力，以及在任务完成方面达到或超出目标的愿望。

项目的成功取决于每个人对自己的行为负责，并制定适当的变更和改进目标。目标设定是个人变革准备和项目目标实现的关键部分。目标设得好可以提供动力，集中注意力，并作为管理绩效和评估变更的基础。

从“现状”到“未来”

目标与变更有关，更具体地说，它们通常与行为变更有关。目标设定和行动计划是绘制从当前公认的条件集（现状）到未来更可取条件集（未来）路径的合理方法。在进行任何类型的行为变更时，每个人都要正式或非正式地经过一组基本的步骤。

1、目标设定始于对当前状况或“现状”的认识。在工作中，目标设定通常始于对诸如关键设备问题、系统问题或资源不足以及资金减少之类的问题的认识。

2、接下来必须是理想状况或“未来”状态的构想。你对未来状态的定义和设想越清晰，你就越容易制定出可行的行动计划来实现目标。

3、评估差距

确定当前条件和期望条件后，你需要清楚地确定两者的差异。不仅要了解差距的大小，还要了解为何差距如此大的相关细节，这一点很重要。确定差距大小的其中一个好方法是简单地问一些基本问题，例如“我目前的表现与我该如何表现之间的差别？”以及“当前的操作流程和所需流程之间的差别？”

4、确定变更的真正原因

需要进行变更的主要动机是什么？当涉及个人变更，此步骤可能涉及许多自省。组织变更也需要一定程度的自省，但所有利害关系人就变更的原因达成共识可能会很困难。在组织层面，变更的原因很可能由最高决策者决定。

5、做出变更的承诺

在发现差距并确认变更需求后，必须承诺对差异做点事情。承诺是表达对变更的渴望。如果承诺很少或没有承诺，则可能会立即做出反应，但没有长期的变化。如果做出变更的根本原因是外部驱动的，例如由主管或其他利害关系人驱动，则承诺水平可能会小于内部驱动的承诺水平。外部驱动的目标通常比主动承诺收获更多的“行动”。公开表达变更承诺是有益的，有助于说服组织内的其他人提供帮助和鼓励，从而实现目标。

6、设定特定的变更目标

应当记录符合目标设定四个基本标准的目标：
▪ 行为特定：说明要具体完成的工作
▪ 可衡量：如何衡量目标成就？除了目标设定者外，是否有人可以确定目标已经实现？
▪ 现实但具有挑战性：如果无法实现目标，最终放弃目标，效果较差的目标被认为是可以接受的。如果目标完成被认为是必然的，那么完成目标的动力可能很小。
▪ 按时间分段：没有时间表或完成日期的目标没有紧迫感，因此，很容易因其他优先事项往后推迟。

7、制定和实施行动计划

只有在设定目标之后，才可以制定和实施切实可行的行动计划，从而实现目标。该计划还应考虑障碍和提供帮助的资源。仅仅编写目标声明是不够的。有必要考虑促使人们设定目标并影响他们目标实现能力的所有因素。最重要的因素之一是了解目标的主要动机或需求。

项目目标落地管理

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真正激励项目利害关系人的因素

所有动机理论背后的基本原理是，利害关系人的动机产生了一系列思想，这些思想反过来影响了他们的行为，促使他们朝着目标实现的方向前进。

每个参与项目的人都会有不同的想法，并表现出不同的行为。例如，项目经理想要确保按时交付可交付成果——成就动机。整个项目团队需要加班才能完成可交付成果。项目经理负有家庭责任，不想错过其他家庭活动，但项目经理不希望因提早离开公司而让团队成员失望——隶属动机。项目经理还意识到，由于团队成员加班到很晚，可能需要被迫留下。但如果项目成功，那么项目经理晋升的可能性将增加——权力动机。

虽然一个人的动机在某种程度上是天生的，但可以随着专注和努力而增加，也可能随着个人在组织中上升或晋升到另一个职位而改变。作为项目团队成员，主要的激励因素可能是成为或继续成为团队成员——隶属关系的需要。当你成为团队领导、项目经理或决策者，往往会更加强调对权力的需要和成就的需要，然后是对隶属关系的需要。

项目环境中的成就思维

动机让人们反复思考需要什么，如何获得，以及达到或不达到目标所伴随的感觉。整个过程中需要考虑一些特定元素。人们不仅要表达他们想要实现的目标，还需要清楚地理解实现目标的重要性。他们通常会预料自己达到或未达到既定目标的可能性，最终完成或不能完成目标的感觉等。出色的思考着会找出阻碍他们成功的障碍。这些障碍可能在内部，也可能是由于某些外力造成的。这两种情况都可能需要克服障碍的帮助。

概括

一个人的动机对他的思维和行为有着重要的影响。通常有三种需求激励着大多数管理者——隶属、权力和成就。动机导致人们对所需东西，如何获得以及达到或不达到目标所伴随的感受进行思考。

作为成就思考过程的一部分，成功的管理者还会考虑成功和失败的可能性，成功的内部障碍和外部障碍以及克服这些障碍的资源。目标设定和成就思维并不能保证成功;但不考虑它们的相关因素几乎总会带来失败。

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