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关于昌平100度健身俱乐部全民健身情况调查报告
   随着我国政治、经济和文化的发展,全民健身运动的比率作为衡量社会发展和进步的一个显著标志之一,发达国家,健身比例达到50%,多数家庭都热爱健身运动,将健身运动作为日常生活中不可缺少的一个重要部分,其中很多家庭还专门请有私人教练。在走遍美国中,其中一个非常经典的故事就是夫妻两人对健身概念的不同理解,其丈夫在他妻子所在的健身俱乐部的亲身实践,证明健身是一个长期的过程。国家体育总局,国家发展委员会等国家机构提出了全民健身,并将体育彩票资金中的一大部分用于投资社区和农村基础健身设施建设。在如今强调“以人为本、构建和谐社会”的大背景下,如何更好的推进全民健身,了解全民健身的情况,为进一步推进全民健身有着重要的意义。因此,通过对一些专业健身俱乐部目前的健身情况,存在问题,发展瓶颈等开展探讨和研究,将有助于我们把握全民健身的未来发展,有助于推动当前和谐社会的创建进程。
    本人于2007年7月12日至8月8日对昌平区鼓楼北街100度健身俱乐部全民健身的基本情况,俱乐部的运行状态,存在问题等通过采访俱乐部管理人员、教练、私人教练,以及通过问卷调查等方式开展了初步的调查和研究,具体调查结果如下:
一、健身俱乐部部基本情况
昌平区鼓楼北街100度健身俱乐部位于昌平区北部,跟昌平区医院相临,周围小区居民较多,交通方便,俱乐部成立于2005年7月20日,俱乐部面积400余平米,共二层,俱乐部分为三楼和四楼,三楼为主要健身场所。俱乐部中单车共计30余部,跑步机共计20部,其它健身器材各数台,相对健身器材较为完备。健身俱乐部共有教练10名,其中私人教练5名,其它工作人员7名,会员总人数5233人,年卡会员4521人,月卡会员200人,季卡会员500人。每年平均举办活动6次,参加总人数约3000余人次。俱乐部年卡会员660元/人,季卡会员 200元/人,月卡会员150元/人。俱乐部会员主要活动有骑单车、跑步、器械、高温瑜珈、普通瑜珈、舞蹈以及拳击散打等,俱乐部中主要会员为学生和上班工作人员,离退休人员较少,大部分为青年人,中老两人较少。
二、制约健身俱乐部发展的主要问题
   (一)教练素质跟会员健身指导脱节
在这次调查中我们对私人教练、教练以及工作人员进行了调查,私人教练来自正规体校或者健身专业没有,私人教练和教练参加过培训的人员共有3人,其它教练均是从爱好健身和身材较好(身体肌肉发达或者身材苗条)而充当教练。会员办理会员卡以后,教练针对会员的训练较少,几乎没有,如果要获得进一步的较好的锻炼,需要单独缴纳私教费用,私教费用较贵,一个小时120元。私人教练对会员的训练缺乏科学的训练方式,训练多是随心所欲。俱乐部的原则就是只要你交了会员费,爱怎么玩就怎么玩,玩好了是你的,玩不好也是你的。俱乐部中的教练充当角色大多为“保安性质”,未对会员进行科学的指导和健身引导,健身俱乐部未进行健身基本常识培训或者举办知识讲座。
(二)基础设施跟不上
一个好的健身俱乐部应该是配套设施齐全,根据我们的调查以及会员反映,健身俱乐部澡堂洗澡水温度极不稳定,时冷时热,冷热不均时,会员均会长时间放水,浪费水资源严重。器械维护较滞后,一个器械坏了,往往要四五天以后,有的甚至更长,才能得到维护,使其能够正常使用,俱乐部部没有一定的器械正常使用配比。俱乐部的原则,我的东西,我说了算,坏了就坏了,会员参与权利较少,保障较少,无正常沟通渠道。
(三)制度建设不完善
健身俱乐部关于教练的约束较少,私人教练带好带坏,水平高低都无一定指标,随意性较大,指导仅凭个人能力。缺少相应的跟踪手段,对教练没有相应的约束手段,私人教练教导会员过程和结果松散,无评价系统,会员为弱势群体。对会员资料管理较为松散,说服会员办理私教课程时,非常认真,一旦办理完毕后,无相应制度和手段进行监控和监管。早期所做体能等身体素质检查均是幌子,建立的档案也就是为了让会员交钱。
三、对健身俱乐部发展的一些建议
(一)以人为本,诚实守信
专业健身俱乐部大多是私人投资,健身俱乐部的主要目的是为了赚取利润,这个无可厚非,但是要永远记住“顾客是上帝”,在我们的调查过程中,我们了解到一些素质较高的私人教练逐渐流失,很多老会员都表示当会员卡到期后,打算到其它俱乐部去。建议俱乐部应当跟宣传时保持一致,而不是骗一个是一个,应当诚实守信,以顾客的需要和需求为牵引,努力打造健身品牌。
(二)加强基础设置建设和内涵建设
健身俱乐部相当大部分投入都是在健身器材上,适当追加对环境以及配套设施的投入有助于增加俱乐部的品质。对于一些常使用的基础设施,应当及时进行维护和维修,采取有力措施,减少资源浪费。
俱乐部最核心的部分应当是健身俱乐部中的人的建设,建议采取一定的鼓励措施,积极培养人才,留住人才,多做一些健身基础讲座,对普通会员进行健身指导,有助于健身俱乐部的长期和快速发展。
(三)国家应该出台相应的文件,规范化健身俱乐部的发展
国家目前还没有关于健身俱乐部从业标准等方面的制度或者规定,国家应当制定一定的标准,例如健身俱乐部的教练应当具有什么条件,器材的最小规模,健身场地,基本配套设施等等。从制度上不断的完善健身行业,使其真正有助于全民健身。
四、调查体会
 通过本次调查,我对健身俱乐部的发展情况有了初步的了解和研究,对于健身俱乐部的发展状况进行分析和研究,该健身俱乐部发展较快,在二年的时间中,会员从零开始,突破5000人,以及健身俱乐部打算在沙河开设分店,从工商管理的角度来讲,健身俱乐部早期过快的发展,如果在管理和品质上处理不好,将会导致后期发展的动力不足,任何一个投资者都可以克隆这种俱乐部,没有自己的特色,极有可能在后期健身俱乐部的激烈竞争中被淘汰。可以遇见在未来10年内,健身行业就是一个有巨大增值潜力的行业,有着巨大的市场潜力,但是健身俱乐部的品质内涵将是行业竞争取胜的关键。
附件1:
主要活动:
(一)采访100度俱乐部工作人员
(二)跟会员了解健身情况
(三)实地考察健身器材和基础设施以及健身配套设施
(四)调查私人教练的情况

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