今天我们来看#商业模式#设计方法的最后一种方法——场景，其实这里的场景不知道大家和我一样，看起来比较别扭，难以理解。因为这本书是舶来品，英译过来的，所以我只好用万能的百度来查了查，书里场景对应的单词是-scenarios，于是我们看到了如下的解释：

noun

【不规则形式】 pl. -os

1

设想；方案；预测

a description of how things might happen in the future

Let me suggest a possible scenario .

我来设想一种可能出现的情况。

The worst-case scenario (= the worst possible thing that could happen) would be for the factory to be closed down.

最坏的情况可能是工厂关闭。

a nightmare scenario

最坏的可能

2

(电影或戏剧的)剧情梗概

a written outline of what happens in a film/movie or play

同义词： synopsis

我们看到“scenario”是一个名词，而我们这里的内容讲的是一种商业模式的设计方法，这里的直译为名词显得稍显妥当，个人认为这里如要正确理解本部分内容的话，命名为“场景化”更为合适。虽然脱离了原来的单词的意思，但是更有助于读者对于后续内容的理解。

在统一了以上共识后，让我们一起来了解一下本部分的内容作者又将给予我们何种启发。

01什么是场景化？

场景化是将未来的环境、当下的商业模式所服务对象对产品或服务的使用、痛点、诉求等等抽象化的信息具象化，转变为具体和细节的内容的过程。(此处为笔者根据对本部分的理解归纳而成，各位看官可以有自己的观点)

02场景化有什么价值？

第一,场景化能帮助我们更好地探索创意，创新商业模式。怎么来理解这里呢？不知道我们之前讲的客户洞察大家还有没有印象(点击这里查看如何设计商业模式？《商业模式新生代》读书笔记之七 )，这里面讲了一个工具——客户移情图，就是我们需要去思考客户看到了什么，听到了什么，感受到了什么？有什么痛点，有什么期待？其实这些都有一些抽象的信息。那么什么是具象呢？就是把这些所有信息综合起来放到一个“现实的虚拟人物”身上，做产品的筒子们肯定已经反应过来这是消费者画像了。

各位看官又要问了，那啥又是场景化呢？就是把这个人物放置在使用产品的一个情况下。举个例子，这两年爆红的饮料品牌元气森林大家都知道吧？设想它的一个使用场景就是：

都市90后白领女性Andy午饭后很想喝一口碳酸饮料，但是喝碳酸饮料糖分脂肪酸过高，喝了吧，长痘衰老还容易发胖。而且吧，碳酸饮料包装颜值不高，小仙女拿在手上肯定会被笑话的，那怎么办呢？谁能解决这个问题呢？

通过将这个场景具象化出来，您是不是就开始思考了，渠道是什么呢？价值主张是什么呢？您是不是就开始思考了，所以我们就有了以下的故事：

这天，Andy在小红书上看到了元气森林的笔记，元气森林气泡水，0糖0脂0卡气泡水，高颜值日系小清新包装，各种好评，看到便利店在卖立马买了一瓶。

看到这里，场景化的第一种价值有没有比较好理解了。

第二，场景化能帮助探索未来商业环境。这里的探索我们的目的并非是为了预测未来，而是为了想象未来可能的具体细节。这样能让创新者仔细体会未来各种环境下最适合的商业模式。而且更重要的是，它能帮助我们对未来做好准备。这里不禁想到了华为的案例，如果当年不是咨询公司IBM假想到某一天美国芯片断货、技术垄断的情形让华为早做准备，今天的华为出售的可能不只是荣耀子品牌了。

怎么使用场景化来探索未来的商业环境呢？本书中作者以医药行业的发展前景探索为我们展示了如何用场景化探索未来。

首先，筛选出两种医药行业的发展趋势：私人定制化药品的出现和治疗向预防的转型，根据这两个趋势的发生与不发生两种情况下，我们就可以切分出未来可能出现的四种场景，如下图所示：

然后，为每一种场景描述一个故事，列举出各个场景中的主要元素。这里，我们以场景D为例，假设两个趋势均发生，医疗行业发生了根本性的变化。这时候，我们的商业模式画布中的模块将会完全变化。一个全新的医疗企业将会有什么样的新价值主张，客户关系如何变化，收益来源如何变化，核心资源是什么……这些都需要认真思考与自己的管理层讨论总结，思考如何面对未来的各种可能性。

这里我们总结下探索未来场景的公式化套路

1、根据两个或者多个主要标准开发一系列的未来场景(这里需要维度越多，讨论难度越大，N个维度相当于在N维空间看问题，对应会出现2的N次方种场景等待我们去讨论)

2、为每种场景描述一个故事，其中列举出该场景的主要元素。

3、研讨会。为每种场景开发一个或多个合适的商业模式。

03个人感悟

到此，6个商业模式的设计方法已为大家一一分享解读完，不知道你还有印象吗？下面大家一起来回顾一下吧！

1-客户洞察；2-构思；3-视觉化思考；4-模型构建；5-讲故事；6-场景(化)

这六种方法并非独立或者有严格的顺序，而是交叉混合使用的，但这种交叉有的时候又反而会给读者或者未来的使用者一种不清晰或者迷茫。这里就说一下笔者自己的浅见吧！

首先客户洞察是极其重要的一个步骤，这里不完成，其他部分无从谈起；接下来就是构思我们的商业模式，将它进行视觉化，尽可能多的设计出多个可能的备选商业模式，用场景化的方式讲出你的商业模式故事，讲给管理层，投资人和你的团队伙伴听。

经商从来是一个系统性的工程，几十年前一些人靠时代的浪潮和经济腾飞的机遇得以实现商业的成功的案例，在2020年以后将大概率无法看到，不能提前做好商业模式的设计和知识经验的积累，意图凭借一腔热血闯一把的人大概率是空手而归。我不否认实践出真知，但无知去实践在这个时代需谨慎。

好哒，今天的内容到这里结束了，既然你看到这里，说明我的内容对你可能有些许启发，希望你可以给在下一个转发、评论、点赞、收藏四连击，谢谢你的支持。喜欢商业财经的朋友们请关注我，希望与大家一起成长，提升认知，我是阿旺，下期再见！