6 月 14 日，神策数据创始人&CEO 桑文锋在北京亲自接待来自加州大学伯克利分校华人创业者协会（ACE）一行的走访。

为期 3 个小时的互动与交流中，双方就神策数据的创业模式、技术优势和战略规划等问题，进行了深入的探讨和交流。

基于对神策数据行业领导力的认可，神策数据成为 ACE 走访的唯一一家大数据公司。ACE Trip 从 2015 开始举办，每次有 15-20 名海外名校学生参与。在过去走访过华为、哔哩哔哩、蚂蚁金服、饿了么、小红书、真格基金、IDG、大众点评、蘑菇街、小米、GGV、大疆等优质创业公司及 VC。

关于 ACE：

加州大学伯克利分校华人创业协会 (ACE) 于 2012 年成立，成员为加州大学伯克利分校 (UC Berkeley) 各专业对创业创投有极大热情的本科生，研究生和博士生。

在交流期间，ACE 成员提出了很多有价值的问题，神策数据创始人&CEO 桑文锋都做出了解答，下面列举一二：

1.神策数据的商业模式中，对于标准化产品与定制化服务是如何抉择的？

“每个企业都希望做出一个标准产品来满足市场需求。然而，不同行业、不同角色的客户需求多种多样。在这种情况下，就不能单一的将标准产品和定制化服务割裂来看。神策数据虽然是以产品、技术为导向，但也不单单只做产品、技术。目前，我们是 80% 的产品，加上 20% 的服务，在未来，这个比例很可能会发生变化。在创业过程中，要不断地寻找一个平衡点，企业为客户带来价值，客户为价值付费，达成双赢。”

2.神策数据是如何给客户带来价值的？

“我们始终认为保持客户粘性的黄金准则是给客户带来价值。神策数据不像传统软件公司花 80% 的精力让客户购买，只花 20% 的精力服务客户。我们从接触客户直到终止合作都会花 100% 的精力服务客户。为了更好的服务客户，我们成立了分析师团队和客户成功团队，事无巨细地帮助客户将数据用起来，让客户真正的实现数据驱动。并且，我们希望神策数据未来能成为 to B 领域的海底捞，将服务做成行业标杆。”

3.过去十年中国互联网发展中，消费互联网发展的特别好，而中国企业服务相较美国滞后不前，其中缘由是什么？您觉得中国未来企业服务的发展趋势是怎样的？

“我认为中国企业服务相较美国滞后不前的缘由主要有两点：第一点是国内目前 IT 系统化比较薄弱；第二点是因为国内的人力成本较低，企业习惯用“堆人”的方式解决问题。

但是在未来 10 年，企业服务领域肯定是另一番景象。在竞争激烈的现代商业社会，每个企业都要成为一个效率机器，为了抢占市场，一定会摒弃原有的“堆人”方式，将资源投放到最擅长的地方，让专业的人做专业的事。”

以上是神策数据创始人&CEO 桑文锋对 ACE 协会成员的部分解答，看完后是不是收获很多？

全球 Top 10 的 UC Berkeley 高材生听完可是纷纷表示想加入哦~

目前，神策数据的海外员工来自各大名校，有英国伦敦帝国理工学院、美国福特汉姆大学、美国硅谷大学、南洋理工大学、丹麦哥本哈根商学院、代尔夫特理工大学、爱丁堡大学、IPAG 法国院等等。神策数据非常欢迎海外学生的加入哦~

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