如何做好实施前准备?
项目上常出差,通常接出差命令,立刻出发。未认真想一下出差的目的。到用户现场后再进行打算或者边做边改。用户会告知你:先来了再说,这种情况下该如何处理,若按用户讲的到现场在说会让自己不知所措。可以使用PDCA进行实施前准备。
1. 为什么要做这件事
接到一个任务需要问自己:为什么要做这件事。
得到回到后提出来:这个任务我负责。
2. 明确自己目标
重复确认目标,告知他人并得到反馈,确认对目标理解一致。
3. 分解目标成任务
按想得到的结果倒推到执行步骤。时间、人物、行为、结果、资源,相关性(逻辑就是你要什么,你现在有什么,该怎么做)。
4. 与用户拥有共同目标
将任务分解后的结果,电话通知或者其他方式发给用户,与用户做简单确认。
与你协作的人都是帮助你的人,你只需考虑我能做什么。
5. 执行输出结果
准备工作完成,开始执行调整后的计划。
6. 过程记录
记录在实施过程中遇到变化的情况。
7. 问题分析处理
项目在实施过程中会遇到问题,与自己相关或与自己无关。需学会记录处理。形成自己的出差做事经验。
举一反三
这套方法还可以用到哪些方面:系统测试、系统演示讲解,项目管理。
实战问题
出差到某地,对其20家单位上门系统调研培训,该怎么做?
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