为何技术人员很难做好售前工作？

项目中常常见到售前工程师忙不过来，拉上项目经理，甚至拉上研发人员提供支持。效果常常是：研发人员很憋屈，项目经理很懊恼，售前工程师一脸无辜，销售人员一肚子心烦。

项目经理其实不适合做售前工作，研发人员同样如此，包括研发型的产品经理。

售前支持如果仅仅局限于小型的信息化项目，公司产品的合同额占比很高，此时由项目经理或研发人员提供售前支持工作是可行的。当项目规模变大，涉及的交付物类型很多，甚至很多交付物不在公司的自有产品供货范围内，此时由项目经理或研发人员提供售前支持会很艰难。

究其原因？

1、售前支持本质包含两项工作：营销工作 + 技术工作。

2、小型的项目，技术工作占比高。大型的项目，营销工作占比高。

3、营销工作以说服为目标，对销售技巧要求很高，对人的理解要求很高。项目经理、研发人员甚至研发型的产品经理无法办到。

4、技术工作以技术正确性、先进性、可靠性的解说为目标，此类工作项目经理、研发人员、研发型的产品经理通常能做得很高。

轻易不要让非售前人员直接参与甚至主导大型项目的售前工作。术业有专攻。

为何技术人员很难做好售前工作？相关推荐

如何做好售前技术支持工作
作者:潘春晖在IT界,成功的完成一个项目的需要销售人员.售前人员.项目实施人员(开发人员).售后服务人员等密切协作.本文从售前技术支持人员的角度,对售前技术支持工作的过程进行了描述,根据作者在售前 ...
如何做好售前技术支持工作（转载）
作者:潘春晖在IT界,成功的完成一个项目的需要销售人员.售前人员.项目实施人员(开发人员).售后服务人员等密切协作.本文从售前技术支持人员的角度,对售前技术支持工作的过程进行了描述,根据作者在售前的 ...
如何做好售前技术支持工作 (引用)
售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁,在业务销售人员眼中,售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色,而在项目实施中的开发人员眼中,售前人员是专注技术的销售人员,在用户眼中,售前人员,是代表公 ...
AutoX李卓:无人驾驶市场是渐进式的，但技术其实很难渐进式
https://www.toutiao.com/a6685129820709323278/ 对于现阶段的无人驾驶,L2.5级别是最常见的一种形态,而这个级别的自动驾驶功能,往往和消费者理解的无人驾驶相 ...
管理软件实施（5）——实施先了解下售前工作的特点（上）
题记:要做好实施,需要先了解售前工作.本文聊聊售前的工作特点,主要看看跟实施工作比起来,有哪些不同之处.希望实施者能够对售前工作产生正念,从而为建立售前.售中的良好合作关系打下基础.这篇先看看三个方面 ...
售前工作感悟：思想决定售前深度！
曾有人讲到:知识改变命运,思想决定高度.那思想与知识谁更重要? 作者从事IT工作十载,从事IT研发.项目管理.售前咨询相关工作悟出一个综合性道理:思想决定命运,知识提升思想(供参考)!下面请听娓娓道来 ...
产品经理要不要做售前工作？
不要.产品经理不要兼职售前工作. 产品经理的核心权力是定价权,产品经理的主要工作是市场调研.产品策划.制定价格策略.合作伙伴对接,衔接营销.售前.交付.研发等产品相关一系列环节,为产品的市场表现负责. ...
视频直播系统开发技术真的很难吗？手把手带你实现直播技术
先来聊聊视频直播系统开发常见的三大协议国内常见的直播协议有几个:RTMP.HLS.HTTP-FLV,下面我们来一一介绍. RTMP,全称 Real Time Messaging Protocol,即 ...
售前工作过程展示6“差点去了津巴布韦“
津巴布韦,估计一般人肯定没听说过,是非洲的一个国家,据说是非洲第二富裕. 1对自己的怀疑能去津布巴韦的这个公司是去年新到的一个公司,做情报业务的,因为津巴布韦老动乱,动乱分子就通过推特.Facebo ...

为何技术人员很难做好售前工作？

为何技术人员很难做好售前工作？相关推荐

最新文章

热门文章