运营技巧|要如何提升用户留存率？

一、提高用户留存率有什么价值？

一个高留存率的产品是能够带来复利效应的，产品留住用户的时间越长，从用户身上获得的利益就越大。

用户留存率高的一个好处是可以让产品的口碑营销收到更好的效果，用户实用产品的时间越长，推荐它的可能性就越大。可见，提升用户留存具有极其重要的价值，没有留存就没有产品的发展。

随着互联网的发展，流量红利期已经过了，互联网人群的渗透已经很彻底。在流量越来越贵的情况下，留住老用户就显得越来越重要。

二、如何提高用户留存率？

众所周知，产品运营中最关键的一环就是用户运营。用户运营就是以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，以达到预期所设置的运营目标与任务。那么怎样有效提高用户的留存率呢？

很多产品本身是低频的，需要在相关价值链上打造一些更高频的功能带动这个产品的活跃。很多APP开始增加产品内容，内容消费是占据用户消费时间更长的形式。

内容消费其实就在我们日常生活中：看朋友圈、微博、视频app等，内容消费过程中用户的在线时长非常长，而对于用户来说，有意义有价值的内容不那么容易厌倦和排斥。

内容运营对于一些专业方向或者是工具型平台来说，是不错的提升留存的方法：

1、签到打卡：APP上签到打卡能有适当的奖励，比如可在平台上直接使用的金币等，对用户来说很有意义，签到打卡的成本也不是很高。

2、直播：一些社交类app现在开始增加直播功能，能给产品本身带来用户活跃度和更多的营收。

3、趣味小游戏：如上文所说，低频产品需要增加更高频的功能，小游戏就是一个高频的功能。产品接入小游戏对提高用户留存的效果是非常好的。

营销、广告、活动这些都可以让你获得新客户，但是我们要明白，留存对于产品来说，某些程度上远比获客重要得多。一个好的产品加上有效的用户留存策略，这才是长期保持用户参与、活跃和盈利的原因。

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