提升用户留存率的四大策略
如果能够留住所有新用户，让其继续并永久使用你的产品，是不是很赞呢？想要达到这种效果，就要关注用户留存率，它是针对那些试用过你的产品并会复购的人群的一种衡量标准。
用户留存率是衡量产品和市场匹配度的好方法，也是目前为止产品增长率的最佳杠杆。深入了解用户留存率，将有助于我们对用户有更清晰的认识，还可以指导产品的发展方向。如果用户留存率很低，即使是处于增长期的产品最终也会失去用户的欢心。
1. 产品价值驱动策略
产品价值指的是一个用户是因为什么被吸引到APP上，最初是冲着什么来的，决定了用户最长远的留下原因。所以，完善产品设计、提高产品性能、优化产品体验，提升产品价值是根本。
举个例子，理财APP提供的产品价值是帮用户理好财，在P2P未被整治规范前行业整个行业的诉求都是：尽可能多的钱生钱。整个行业的气氛都陷入了比谁收益高去投谁的混乱局面，用户在这山还比那山高的利率前迷乱了阵脚，宣传点送的福利要是没有别家高，可能薅了次羊毛就再也不来了。
2.基于生活、消费场景的工具化
生活场景工具化是说：围绕用户的生活、消费场景，挖掘更多能解决用户需求的工具属性，并将它作为自身产品的附加价值。基于生活、消费场景的工具化策略本质是提高产品价值，提高用户的使用频次。
这点拿支付宝来说最形象不过，最早支付宝就是余额宝，是一款理财产品。但是现在支付宝可以查违章、话费充值、各种缴费、查公积金社保、看电影、点外卖、订酒店、线下支付、购物、消费分期等，可以说它现在是一个大而全的生活服务类工具。
3. 内容价值+社区化驱动
内容价值+社区化驱动策略——围绕产品价值进行相关的行业内容沉淀、甚至建立用户互相链接的社区，解决用户的知识渴求和关系链接。内容创建离不开BGC（品牌生产内容）、PGC（专业生产内容）、UGC（用户生产内容）和PUGC（专业用户生产内容）。
BGC（品牌生产内容）一般是品牌、公司自己聘请专业的小编产出内容。
PGC（专业生产内容）指邀请领域内有一定知名度、有发言权的专家来产出内容。
UGC（用户生产内容）指企业的自有用户自主生产，此类内容水平良莠不齐，而像互金行业内容输出大多偏专业，普通用户以浏览沉默提问、交流为主，UGC可遇不可求。
PUGC（专业用户生产内容）就是介于PGC和UGC之间，比普通用户专业一些，有一定的产出质量保证，但是还够不上行业里大V的水平。此类用户是重点培养对象。
4.活动运营驱动
活动运营驱动在互联网APP中活动运营又呈现出一个规范的特点，即活动呈现产品化、系列化和品牌化。
产品化是指，活动设计初衷围绕着某目的上线一段时间后，发现效果好，就成为一个产品功能长期上线。活动效果数据监控、参与用户管理、奖品自动发放后台都有一套严谨的机制。
比如支付宝的蚂蚁森林，最开始是一个公益活动，后来效果太好已经变成一个成熟的产品在运营；蚂蚁庄园，一上线就是一款奔着调动用户活跃和留存的小游戏上线的。下图支付宝这些复杂的游戏机制背后，其实也昭示了支付宝想做社交的心思。
提升用户留存率的四大策略相关推荐
- 运营技巧|要如何提升用户留存率？
一.提高用户留存率有什么价值? 一个高留存率的产品是能够带来复利效应的,产品留住用户的时间越长,从用户身上获得的利益就越大. 用户留存率高的一个好处是可以让产品的口碑营销收到更好的效果,用户实用产品的 ...
- 京东、淘宝、饿了么的提升用户留存率技巧 | 推荐收藏
我们把完成激活并在一段时间内继续进行使用.浏览.或者购买等关键行为的用户叫做留存用户.我们在做用户增长往往重视了获客,而容易忽略留存.就算我们获取的用户很多,如果留存差,当流失的用户大于获取用户数,我 ...
- 知道这3步，帮你提升用户留存率
如果能够留住所有新用户,让其继续并永久使用你的产品,是不是很赞呢?想要达到这种效果,就要关注用户留存率,它是针对那些试用过你的产品并会复购的人群的一种衡量标准. 用户留存率是衡量产品和市场匹配度的好方 ...
- ASO优化之如何提升用户留存率
用户在使用一款软件时,可以分为三个阶段:第一次使用软件的新用户阶段,活跃用户阶段,高度认可产品的忠实用户阶段.所以,提升留存的策略上,对于处在不同生命阶段的用户,可以分为提升新用户留存与提升活跃用户留 ...
- 新手必知的用户留存率知识
在AARRR模型中用户留存处于第三个环节,获取(Acquisition).活跃(Activation).留存(Retention).收入(Revenue).推荐(Referral). 如果按照用户生命 ...
- 如何制定客户留存策略_网店如何提升买家留存率
首先,需要了解网店为什么要提升买家留存率.主要考虑以下几点: 1.忠诚计划和奖励是说服买家重复购买的最有效方式,达39%;其他还有销售支持(20%)和购后的个性化服务(14%). 2.根据数据统计,5 ...
- 什么样的运营方式能够提升app的用户留存率？
随着互联网行业的快速发展,市面上许多产品越来越趋于同质化,只有通过不同方式的运营,才能给产品带来更多的流量.实现产品的价值. 说到运营,大家的第一印象就是进行拉新活动,但产品的用户增长虽然很重要,用户 ...
- 如何提升用户复购？这7个「不容错过」的营销策略请收好
我们做营销的经常会遇到一个经典的问题: 为什么用户买了一次后,就再也没见到他来了? 这是我们常见的复购率低的问题,也就是俗称的回头客少. 那为什么复购率低呢? 可能是广告做的不好,导致用户忘记了你的产 ...
- 用户运营4大策略体系搭建：增长框架+用户建模+场景化分层+数据运营
用户运营体系是什么样的? 相信每个企业都有一套相对完善的用户运营体系,之前接触一些介绍用户体系的文章,基本将用户运营体系等同于用户分群策略和AARRR运营模型,实则这只是整个运营体系中的一角. 结合运 ...
最新文章
- 关于C语言中的预处理器的简单笔记
- nginxtomca负载均衡
- 云供应商安全评估：小心落入陷阱
- python 网关配置界面代码_Linux下使用python自动修改本机网关代码分享
- 6.3 优化-机器学习笔记-斯坦福吴恩达教授
- python实现分布式_Python如何快速实现分布式任务
- 从 0 到 1 实现浏览器端沙盒运行环境
- mysql 64位 安装1045_MySql 安装时的1045错误
- oracle写完存储过程之后,oracle存储过程和自定义函数
- eclipse如何运行html文件,eclipse中applet嵌入html文件
- ajax图片上传，基于firefox
- 集装箱校验码校验规则
- 【转载】哇！！！这个真的是我见过最全的端口介绍了
- 透过CES看国产手机市场变动 “中华酷联”要调位
- threejs生成由内而外光圈、城市掠过。
- 腾讯加盟：Kafka-on-Pulsar 项目迎来 2 位腾讯 Maintainer！
- DataX实践趟坑大全
- 教研室 计算机实验室管理制度,实验室规章制度(电子版)
- (免费分享)基于springboot,vue在线考试系统
- 用低代码让数字化触手可及，奥哲完成数亿元C轮融资