售前工程师是做什么的?
序言
大家好,我是沉浮乡土
今天和大家聊聊我的工作
我的岗位是ICT行业(信息通信技术)的产品经理,也被叫做售前工程师,和销售、售后服务人员并称为市场一线铁三角
这个职位有别与互联网行业的产品经理,我们不涉及产品的设计和打磨
产品都是现成的,涉及硬件和软件,硬件包含交换机、路由器、服务器、存储、无线等
软件包含系统软件、管理软件、云计算软件等
我们的工作内容就是根据客户的需求设计网络方案,尽可能推出我们的产品
聊聊工作内容
实际工作内容如下:
1、招投标工作
招标:招标参数和评分标准的撰写工作,和合作伙伴沟通核对
投标:投标材料的准备和标书的制作
2、方案报价工作
通过和客户沟通需求后设计一版技术方案,给出具体的配置报价,之后再不断沟通调整
还有就是和友商产品的竞争分析,预估出价格差
3、客户交流
这一部分指的是去客户现场做交流,有时是进行方案的汇报,有时是需求的挖掘,有时是产品方案的介绍引导了解业务需求
4、培训工作
主要面向合作伙伴,熟悉我们公司的产品及解决方案,针对特定的产品和场景给出一些实际可行的解决方案,传递价值,可覆盖更大的市场。
想从事这个岗位需要些什么?
这个岗位看似简单,实际要做好要求还是很多的,对综合能力要求高。
1、 在网络公共技术方面,基础知识是必须的,计算机网络基础,交换路由基础,基本的协议,最好有NE或者IE证书
2、 了解公司产品和解决方案,这一部分是持续性的,产品多而且更新快,需要不断学习调整。
3、 还得充分了解友商的产品和解决方案,做好竞争分析,才能在项目中有针对性调整策略,获取更大的主动权。
4、 行业知识的学习, 由于面对的客户是各行各业的,所以需了解医疗、教育、政府、交通、安平、金融、运营商等行业的业务。这个是最难的,只有不断地和客户交流,积累经验和相关知识。
5、 招投标的技能,主要是准备材料,分析竞争对手,制作标书等
ICT行业的未来?
随着数字化经济的不断发展,信息就是价值的体现
- 5G技术的发展
- 人工智能的发展
- 云计算的发展
- 物联网的发展
总结
收获
这一行也算是入门了,基本知识,公司产品和解决方案学到了很多。
不足
技术广度有了,深度不够; 团队合作能力,大项目的规划还是比较欠缺;
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