一个IT售前咨询顾问是如何工作和生活的？

文 / 王不留（微信公众号：程序员生存指南）

根据IT界职业发展路径，程序员可以成为技术专家，架构师、项目经理、售前咨询师等。

假如未来考虑转型售前咨询，也会前景广阔，就如麦肯锡、埃森哲等大型咨询公司，制作一张PPT就可以价值上百万。

当然，达到咨询公司专家的水准，可能还要长久的历练。我们先看下行业内的咨询师是如何工作和生活的。

我们公司的咨询总监是2008年进公司的，比我晚了一年，这几年也是摸爬滚打，才走到今天的位置。

刚进公司时，小兵一个，通过勤奋工作，次年成为项目经理，开始带项目。

2010年的时候，我们研发的行业软件产品在中西部省份四处开花，急需营销人才，公司就把他调入了市场咨询部。

他最大优点是做事踏实，从写简单的交流PPT、写投标文件入手，被客户冷嘲热讽过，被领导严厉批评过，逐步成为了咨询部门一把手，也是公司的资深咨询专家。

毕竟做市场咨询工作十年了，免不了有些吐槽：

1、活多。

电话总是不间断，各区域有需求了，销售首先是想到找他们，整材料，做方案。

在我们这样签单为上的项目型公司。销售具有特殊地位，这叫“赋能一线，让听得见炮火的人呼唤炮火”。

销售晚上与客户喝嗨了，听到客户的一个需求。可以立马电话咨询，请求协助写交流方案和材料。

销售的一句话，可能咨询要忙活一两周，更可能提交的材料石沉大海，杳无音信。

在这样的状态下，微信、QQ会提醒咨询师忘掉生活忘掉周末，24小时待命。

他们整天都是在搞各种方案需求。无论在办公室，在家里，还是在火车上，在飞机上，都会投入到无数的专业文档方案工作中。

一年要投六百多个标，上百次交流。公司为了降本增效，市场咨询部门全部人员才12位。这些事情一分配，几乎每人全天的精力都耗在工作上了。

2、钱少。

公司采用规范的定岗定级薪酬体系，待遇并不高。都是一样挣着卖白菜的钱，操着卖白粉的心。

3、压力大。

做了售前，每月有一半的时间在外地度过，今天在昆明，明天就要去北京，后天赶往西宁。交流结束后，还要立马回上海，等着老婆翻牌子。

如果咨询效果不佳，销售又在公司面前一顿投诉和甩锅，就好像销售人员没有责任一样。

还要整天琢磨客户的需求，理清实施团队的能力。在用户的真实需求和团队的极限技术能力之间焦虑和摇摆。

还有一点，越来越不敢说话，嘴一张成本就多几万，点个头就给实施团队挖个坑。

其实，作为一名咨询师，也有很多好处：

跑得多，运动的多，体重可以保持不变，容易塑造苗条身材。当然，咨询师还是以男人为主。

PPT技能飞速提高，不自己搞几套高大上的解决方案，都不好意思出来见人。

自由自在，可以穷游全国。交通费住宿费，公司全给报了。把工作做完后，可以有空闲时间忙中偷乐逛逛当地的名胜古迹。

偶尔跟着好客大方的销售同事，一起做个大保健，可以放松放松身心。

拥有一个行业知识库，能够不受限地学习行业内前沿动态和内部资料。

锻炼系统思维能力，系统规划能力，还有口若悬河的本领。对一个客户的需求，可以顺手写出一个解决方案，把客户说得心动，达成采购意向。

要想成为一名售前咨询专家，就需要做好职业的长远规划。

首先，自己不是一个人在战斗。售前是一把刀，而销售是握刀的人。顾名思义就是咨询师要跟销售一起协同完成项目前期的销售过程，包括前期客户需求的了解与把握、竞标项目的实施、客户项目后期规划等。

其次，要对这个行业有比较深入的了解，可以预见整个行业的长远发展规划。比如不同客户不同行业的多种信息化需求；某一特定行业的客户的深层次的需求。

最后，要有良好的沟通能力，特别是谈判及应变能力，能满足不同类型的客户需求，解决客户整体规划上的疑问。

从长远的规划考虑，要涉足这个岗位，需要具备一定的技术背景，项目管理经验，或者产品管理经验，有行业的经验沉淀，这样才能了解客户的想法和需求。

这个岗位相当于医生给病人开药方。只有自己专业了，才能够为企业把脉问诊，企业才能信服。

每个岗位背后都有光鲜和心酸。想投入咨询工作的朋友，可以提前规划提前准备。

* 作者简介：王不留(微信: wbliu85)，早晨四点开启奔跑人生的一枚非典型程序员。

关注微信公众号「程序员生存指南」，收看更多精彩内容

一个IT售前咨询顾问是如何工作和生活的？相关推荐

如何修炼成一位售前咨询顾问？
文 / 王不留(微信公众号:程序员生存指南) <一个IT售前咨询顾问是如何工作和生活的?>.<售前咨询顾问如何做好拜访前的准备工作?>.< 如何组织一场打动客户人心的行业 ...
售前咨询顾问如何做好拜访前的准备工作？
文 / 王不留(微信公众号:程序员生存指南) 上文说了在IT公司做一名售前咨询顾问是一种什么体验.今天接着说售前咨询顾问拜访客户的准备事项. 首先,产品的售前咨询通常有两个交流阶段,每个阶段都应有成果 ...
啥叫一个好售前顾问
昨天一个朋友问我,啥叫一个好售前? 我说我先简单粗暴给你说一句话,那就是:别给客户挖坑.别给后续交付团队挖坑. 那怎么做才能不挖坑呢? 企业有企业的约束三角,那售前也有类似的约束三角. 对于售前顾问来 ...
管理软件售前咨询与企业架构
项目的开始不是在团队成立时开始的,而是在经过售前咨询签订合同那一刻就开始了,对解决方案.管理类软件来说,售前咨询对项目的重要性绝对可以决定一个项目的起点.最近在思考企业架构以及项目经历中的一些问题,考 ...
IT售前咨询能力范围
概念:产品型售前→方案型售前→咨询型售前目前售前这个行业还没有像软件开发那样的规范职位与级别判定,从我的经历出发,我认可的就是产品型售前.方案性售前及咨询性售前三个阶段这个概念. 产品型售前:公司有 ...
京东售前咨询认证考试
使用商家的咚咚账号遭受的任何损失均由()承担 A 客服 B 商家 C 京东 D 无需承担正确答案:B 本题考核客服对咚咚帐号安全中哪方承担,由规则得知,使用商家的咚咚账号遭受的任何损失由商家自行承担 ...
售前工程师的成长(五)---一个老员工的经验之谈
售前工程师的成长---一个老员工的经验之谈此文章来自http://zhaisj.blog.51cto.com 感谢经验分享 <续> 一. 写方案要有自己的特点 ...
售前工程师的成长---一个老员工的经验之谈(5)
一. 写方案要有自己的特点,模板不是方案编写技术建议书是售前工程师的基本工作,经常彻夜加班就是写这个建议书,好象公司越大,建议书也往往越厚,我见过有的达上千页,但这样&quo ...
售前工程师的成长-一个老员工的经验之谈
在IT圈里混了十多年,差不多八年的厂家技术管理工作,一直与客户进行技术沟通:无论是做网络,还是做安全,感触最多的还是作为售前工程师的时候,因为售前技术工作是介于销售与技术之间的职位,经常接触到各式各样 ...

一个IT售前咨询顾问是如何工作和生活的？

一个IT售前咨询顾问是如何工作和生活的？相关推荐

最新文章

热门文章