韩国Naver的胜利和Google的失败,为什么巨人会败北
Naver的胜利和Google的失败
1. 为什么是Naver
作为全球最具创新力的高科技公司,Google在韩国苦苦挣扎令人们大跌眼镜。目前全世界数以万计的人们每天使用100多种语言通过Google进行搜索,用户重视程度可见一斑。但自2001年进军韩国市场以来,占据全球约1/2搜索市场的Google处境艰难。据统计,Google上月在韩国搜索市场的占有率仅为1.6%。相比之下,韩国NHN互联网公司运营的Naver以及Daum Communications公司的市场占有率分别为68.2%和12.2%。
为什么是Naver打败了Google。我们Naver韩国的网站http://www.naver.com发现一些很有趣的事情:
和国内的门户网站不同,Naver的主页面给人的第一感觉就是清爽,色彩基调采用代表生命和健康的绿色和淡绿色,网站主页也很少出现广告和大幅的浮动广告,这对于依靠广告生存的国内网站来说简直是不可思议的。Naver的版面和雅虎美国的差不多,基本是国内三大巨头滚动页面的一半,很好的体现了有效视界的思想。在Nave我发现一件很有趣的事,只要是和搜索的分类相关的栏目,Naver都将它柔和的绿色搜索框置顶,在主页我们也发现,被置顶的是绿色而柔和的搜索栏。Naver整体偏重的一个主题就是:搜索和生活,搜索是为了让韩国人的生活得到便利。Google也有部分这样的思考,不过它是为了让美国人的生活便利。
Google的发展主要通过口头,因为满意服务的用户往往向朋友推荐这一搜索引擎,但这种事情不会发生在韩国。
从搜索结果上Naver由于其知识这个栏目的成功,成功汇聚了大量的韩语网络资源,韩国是小国人口不过几千万,韩语的使用人口和范围都不大。而且韩国是一个相对传统的东亚国家,国民英语较弱,并不能够熟练的阅读英文搜索结果(即使能够,谁又愿意读呢)。在韩国,由于存在的信息是有限的,搜索引擎往往需要做更多工作,而不仅仅是寻找搜索结果。
Naver的搜索方式也不同于Google等搜索引擎,Naver的搜索分为几个大块,搜索结果排在最前列的是“knowledge search”服务的结果,其次才是网页等搜索的结果。Naver的“knowledge search”服务,用户提出问题,并由其它用户回答,Naver凭借这样保留着用户提供的丰富数据库。和Google相比,这些数据库能为Naver的保持持续的不可替代的竞争优势。
当然,以上情况不可能发生在中国,因为中国是大国,中文网页的知识已经足够丰富,中国需要的搜索肯定不是Naver这样的。
2. 为什么Google在世界上能够成功
有很多文章都叙述了Google的成功,但很多人都没有说出一点,为什么Google能取得这样的成功?单凭技术吗?
微软的核心是操作系统,Google的核心是并行技术,但对大多数用来说,他们并不关心你是串行计算还是并行计算,他们看到的只是结果。
技术是Google放出去的烟雾蛋,作为一个技术的领先者,它是不断告诉别人,你们打不过我是因为你们技术不如我,于是它不断的把一个又一个竞争对手引入了技术的怪圈,而很幸运,微软和雅虎等大公司已经被它绕进去了,作为一个行业的领先者,技术的领跑者,标准的制定者,业界的最强者,它最开心的莫过于让一大帮笨蛋高喊骑士精神按照它所制定的规则决斗。
在沙漠中口渴难耐的人,四处奔走寻找上苍的无上恩赐的河水。但如果连可口可乐都随手可得,我们干吗舍近求远去喝含有细菌的河水呢。
英语语系是世界通用语言,Google专注于搜索,只要能提供丰富的英语语系结果便可以在几乎没有强大竞争对手的情况下轻易的取胜。
欧洲尽管很多国家不以英语为母语,但这些国家福利待遇和人工高得恐怖,欧洲人估计对泡论坛这种东西没啥兴趣,无法积累足够的知识库。
3. 被Naver打败,Google是笨蛋吗
Google是天才和创新的,是技术领先的,是聪明人的群体,自然不是笨蛋。
Naver的壮大正是在Google扩张的时间,当Google专注于上市的时候,它已经完成知识的原始积累。不可替代的可持续发展的能力已经具备,而且韩国并不是一个非常巨大的市场,Google犯不着去招惹一个潜力有限而自己又不熟悉的市场,一个伟大公司的一次败北所带来的影响是很大的。不过如果它表现出对这个市场不是很关注就没问题了。
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