您不会相信Buzzfeed如何处理变更管理

在设计组织时，为什么不对我们希望这些组织生成的产品给予同等的关注？

这就是Buzzfeed的设计副总裁Cap Watkins在去年6月与朋友共进午餐后发现的问题。他的回答提示“ 您的组织是一种产品” ，这是对敏捷性和变更管理的一种反思，沃特金斯在饭后一周写了一篇文章。

沃特金斯说：“奇怪的是，我们在计划产品时会具有超前的思维和耐心，但是当谈到我们的公司，他们的文化和组织时，要做同样的事情有多么困难。”

考虑组织变革的问题，产品设计师沃特金斯（Watkins）像其他大多数人一样将其作为解决方案：一种设计问题。

他写道：“当我们最终改变组织时，这很痛苦。” “这就像是在处理一项巨大的功能，然后一次全部交付，而不是一次交付。它未经测试，未经验证，而且与以前相比存在巨大差异，因为我们等待了很长时间才采取行动。”

他的解决方案？对建议的更改保持透明，尽快失败并经常进行迭代。

听起来有点熟？

沃特金斯说，当Buzzfeed进行具有挑战性的重组时，管理层接受了很大程度的透明度。

沃特金斯写道：“尽管小组计划的规模一定很小，但他们还是非常注意使整个产品开发团队了解情况。” “他们定期发送有关计划状态，当前想法以及何时需要再次进行更新的电子邮件更新。”

而且，他们保持变更率易于管理。沃特金斯说，这完全是产品设计者手册中的内容：

我们克服了引发巨大产品故障的恐惧的方式是通过发布较小的测试，降低风险并在无法解决问题的情况下最小化改变方向的成本。同样，通过将较小的增量更改交付给组织，可以减轻更改带来的压力，并最大程度地避免卡在无法正常工作的问题上。

所有这些导致了Watkins的关键见解。他说：“我们的组织是我们的产品。如果还没有，那么为团队的未来进行规划应该是某人（或多个某人）的工作。有效的沟通，而不是产品指标。”

沃特金斯的整个故事引人入胜。对组织设计和对产品设计一样细致周到是确保我们永不停滞的一种方法。显然，Buzzfeed可以做到这一点。

翻译自: https://opensource.com/open-organization/15/12/buzzfeed-change-management-open-source-way

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