5、管理就是做好一系列决策
重点
- 知识点一:没有不需要管理的员工
- 知识点二:告诉下属什么是最重要的
- 知识点三:区分组织决策和管理决策
- 知识点四:没有完美的决策
- 知识点五:定期和下属复盘
知识点一:没有不需要管理的员工
刘芹先生说,小公司最好没有管理,并不是一点都不管。而是先把事情想明白,把规则定清楚,然后找到有驱动力的员工,让他们去施展发挥。
要知道,刘芹投资小米,创始人可是雷军。虽然小米是一家创业公司,但雷军自己做过多家上市公司,他早就是一位经验丰富的大佬了。
然而,大部分管理者都是小白,没有丰富的管理经验,经常幻想早点当上甩手掌柜。如果不认真对待管理,就会产生很多不必要的问题。
知识点二:告诉下属什么是最重要的
所谓管理,就是要做好一系列决策。决策的核心,就是让下属明白,日常工作中,什么是最重要的。
比如,新员工入职后会问你“领导,我现在的主要工作是什么?”这时,你就要做出一个决策,告诉他,目前最主要的工作是什么。
再比如,老员工也会问你,“老板,我下个月要做多少收入?”,这时,你也要做出一个决策,告诉他,下个月的收入目标是多少。
如果什么决策都不做,什么都不说清楚,就放手让员工去做,一定会出乱子。
不要考验员工的悟性,用悟性来评价员工能力,是非常糟糕的一件事
。
换句话说,好的管理者,都能把事儿说明白,而不是让员工去猜
。
作为管理者,我们日常工作中,要重视说话的质量,少说模糊的话,多说确定的话,还要重视一些最基础的问题,比如:
那些事情员工可以自己做主?那些事情一定要请示汇报?工作中要注意那些底线问题?
做出什么样的成绩可以拿到奖励?
这些问题,都需要我们来做决策。这些决策做好了,下属工作会更轻松。
知识点三:区分组织决策和管理决策
所谓组织决策,主要针对一个团队,一家公司,一个组织。比如:
2020年收入目标
2020年营销预算
未来3年的核心业务方向;
所谓管理决策,主要针对员工的具体工作。比如:
你这个岗位主要负责什么?
你这个岗位有哪些关键目标?
你在未来半年要重视哪些客户?
只有区分了组织决策和管理决策,管理者才能真正有效地开展工作。而经验少的管理者,经常用组织决策代替管理决策,这是错误的。
为什么?因为组织决策,对员工的具体工作,产生不了太大的影响。
知识点四:没有完美的决策
大部分管理者,在理解了决策的重要性之后,工作进展依然很缓慢。
决策,就是确定性的说法,没有完美的决策,员工的真实想法很简单,“你就说怎么干吧!你想清楚了,我们就干”
所以,只要没有太大问题,就早点定下来,一边干一边优化。作为管理者,我们一定要能定事儿,定错了不要紧,扛下来就好。
知识点五:定期和下属复盘
决策的核心,就是告诉下属,什么是最重要的。只不过,仅仅告诉下属,还不够。经验丰富的管理者,在实际工作中,都养成了一项好习惯:
定期和下属复盘,
你目前负责的工作中,
最重要的3件事是什么?
员工清楚了最重要的工作之后,就能把更多的时间,用在更重要的事上,工作成果也会更好。管理者的价值,也就发挥出来了。
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