数据罗盘是个什么玩意儿?
刚入职那会儿, 听说上报罗盘, 瞬间懵逼, 什么? 罗盘? 罗盘不是高级的指南针吗?
没错, 数据罗盘也起到了指南针的作用, 指导何如对产品进行运营。数据罗盘的英语就是compass, 跟指南针的英语一致。
罗盘, 说白了, 就是一个数据库。 写的时候朝数据库上报数据。 看的时候, 有一个页面报表(从数据库读取数据), 里面有数据的各种走势, PV, UV等, 很简单。
为了形象, 我们来看看http://www.hishop.com.cn/ecschool/jd/show_22341.html 对京东罗盘的介绍:
京东数据罗盘数据如何分析
京东数据罗盘做京东商家应该都知道它的重要性,它是京东店铺运营不可缺少的东西,商家可以通过这些数据分析整个店铺的运营怎么样,下面我们就是要讲京东数据罗盘数据如何分析。
第一项,经营报告
经营概况我们可以看到整体的运营情况,不管是流量还是销售额,一天的数据,一周的数据,一月的数据我们都能看到,又或则单独的PC端丶无线端,都能独立查看,以便我们知道流量丶销售额丶转化率在两个端口上各是多少,通过这些,我们知道到底应该优化PC端还是无线端,亦或者两个都需要优化。
实时经营概况就是看当天的实时动态基础数据,这个就略过了。
第二项,销售分析
这里面我们重点讲下商品统计排行和商品销售明细,先说商品统计排行,从中我们可以看到店铺前15位产品的流量丶访客丶访问次数丶下单金额以及下单商品件数,这些数据当中又可以拆分为PC端和无线端,从这些数据当中,我们可以了解到产品的流量款,热销款,高客单价款都有哪些,在我们做促销活动的时候,可以通过这些数据,来选择合适的产品进行营销活动,通过PC端和无线端的单独分析,我们可以在各自的端口做不同的,适合各端口的活动,从而将营销活动效果达到最大化。
另一个,我们通过销售分析可以得出单个产品那个颜色或者尺码卖得好,能够及时的对接下来采购环节提前准备,避免出现断货补货不及时。
第三项,流量分析
流量分析一直是我们的重中之重,不管是线上还是线下,没有流量,没有人流就意味着没有销售额,就好比实体店为什么都要选在黄金地段一样,流量是销售额的保障。就像现在的运营都很注重流量这块,想尽办法的在引免费流量和付费流量,却浑然不知自己到底需要哪方面的流量,有一句是这样的,“钱不是万能的,但没有钱是万万不能的”,这句话其实也可以用在流量方面,“流量不是万能的,但没有流量确实万万不能的”,我们只有通过分析,找出自身到底是哪一块缺少流量,对阵下药,才是王道。
通过商品页流量分析,如图:
我们可以清晰的了解到每一个流量来源,哪些流量入口是我们主要抓的,有没有将我们自身所想要的这一部分流量全都引进,特别是京东搜索丶三级类目这些流量有没有拿全,之后才是分析这些流量给这个产品产生了多大的价值,转化怎么样,需不需要改变营销策略等这些问题。
另一个,按小时流量分析
这一部分,我们可以看到每一个时间段的流量数据,从而知道什么时间点是流量和销售高峰,通过这个,我们可以做一些只针对流量高峰期间时效性的促销策略,来提高店铺转化以及销售额。
第四项,无线端分析
京东的无线流量入口比较多,共有4个,我们可以清晰的了解到每个无线流量入口的流量情况,因为在京东,每个流量入口都有各自的活动坑位,所以针对这个,我们可以做一个很详细的数据分析,从而得出这个活动的效果是怎么样的,为我们后期进行活动策划方面打下基础,进行完善。
第五项,商家评级
这一部分内容,我们可以看到商品评分,服务评分,时效评分,通过这个与行业均值做对比,我们可以实时了解我们与同行之间的差距,以此来进行整改,完善,将最好的一面回馈给买家用户。
第六项,客户分析
这一部份分为买家分析丶客户规模分析和区域分析,通过买家的购买行为,京东会员等级和用户地域细分,我们可以了解到不同的买家,不同的地域,不同的购物行为,来选择不同的促销方案,将促销落到实处。
光会看京东数据罗盘是没用的,还用懂得如何分析数据,通过这些数据能看出现在店铺的问题在哪里,这才是京东数据罗盘设计的初衷。
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