[思维模式-9]：《如何系统思考》-5- 认识篇 - 改变开环、组合逻辑的线性思考，实施闭环、时序逻辑的动态思考。

第1章因果关系

1.1 因果关系

1.2 因果关系的特点

1.3 因果关系的类型

第2章线性思考遇到的问题：开环思维、组合逻辑

2.1 开环系统

2.2 组合逻辑

2.3 线性关系

2.4 什么是线性思维：线性因果关系

2.5 线性思维的数学本质

2.6 线性思维的遇到的问题

第3章什么是动态思考：闭环思维、时序逻辑

3.1 非线性思维

3.2 闭环系统

3.3 时序电路

3.3 什么是动态思考

3.4 动态思考的本质

第4章动态思考的辅助工具

4.1 头脑风暴

4.2 五why分析法

4.3 鱼骨图

4.4 脑图

4.5 多重原因图

4.6 因果回路图（系统循环图）-- 本文的重点

第5章环形思考的操作四步骤

5.1 找适合的问题

5.2 找前因

5.3 找后果

5.4 找回路

第1章因果关系

1.1 因果关系

因果关系（causality或causation）是一个事件（即“因”）和第二个事件（即“果”）之间的作用关系，其中后一事件被认为是前一事件的结果。

一般来说，一个事件是很多原因综合产生的结果，而且原因都发生在较早时间点，而该事件又可以成为其他事件的原因。

因果之间的关系也可以称为因果关联。

原因和结果通常和变化或事件有关，还包括客体、过程、性质、变量、事实、状况；

1.2 因果关系的特点

（1）因果关系的客观性。

因果关系作为客观现象之间引起与被引起的关系，它是客观存在的，并不以人们主观为转移。

（2）因果关系的独特性。

事物是普遍联系的，为了了解单个的现象，我们就必须把它们从普遍的联系中抽出来，孤立地考察它们，一个为原因，另一个为结果。

（3）因果关系的时间序列性。

原因必定在先，结果只能在后，二者的时间顺序不能颠倒。

（4）因果关系的复杂性

辩证唯物主义认为，客观事物之间联系的多样性决定了因果联系复杂性。

（5）因果关系的普遍性

事物是普遍联系的，一个结果，通常有多种原因的综合结果。

1.3 因果关系的类型

第2章线性思考遇到的问题：开环思维、组合逻辑

2.1 开环系统

开环系统亦称“无反馈系统”。

开环控制系统是指一个输出（果）只受系统输入（因）控制的没有反馈回路的系统。

开环系统的输入影响输出而不受输出影响的系统。因其内部没有形成闭合的反馈环，像是被断开的环，故称开环。

由于输出不对输入施加影响，因此开环系统不能对输出偏差和扰动作出反应，只对设定值作出规定的响应。例如，钟表是一个开环系统，因为它本身不会观察自己准时与否，也不会自行调节。

在社会经济系统中很少存在开环系统。

2.2 组合逻辑

组合逻辑电路在逻辑功能上的特点是任意时刻的输出仅仅取决于该时刻的输入，与电路原来的状态无关。

组合逻辑电路是指在任何时刻，输出状态只决定于同一时刻各输入状态的组合，而与电路以前状态无关，而与其他时间的状态无关。其逻辑函数如下：

Li=f（A1，A2，A3……An） (i=1，2，3…m)

其中，A1~An为输入变量，Li为输出变量。

输入是“因”，输出是“果”。

2.3 线性关系

两个变量之间存在一次方函数关系，就称它们之间存在线性关系。

向量的线性表示：

2.4 什么是线性思维：线性因果关系

线性思维即线性思维方式，是把认识停留在对事物的表象上，而不是事物内部的本质上。

并以这样的抽象为认识出发点的，片面、直线、直观、直接的思维方式。

最明显的特征便是：

原因和结果之间的关系是单向的、开环的。
事物原因与结果的关系是明确清晰、明确的
事物可被拆分简化成更小的部分，以寻找更精确的原因，比如说你的车无法启动了，你可以根据车的各个部分功能来判断问题。

线性思维是指思维沿着一定的线型或类线型（无论线型还是类线型的既可以是直线也可以是曲线）的轨迹寻求问题的解决方案的一种思维方法。

线性思维在一定意义上说来属于静态思维。

当实际情形与目标不一致时，就产生了问题，产生问题后，就找到对策，来解决问题，解决现实与期望之间的不一致性，最终达成实际情形与目标的一致性。

2.5 线性思维的数学本质

y = f（x1，x2，x3，......）

输出和输入之间是组合逻辑
输出和输入之间是线性关系
输出和输入之间是没有时间变量
输出和输入之间是没有状态变量
输出和输入之间是开环、无反馈关系
线性思维只关注当前问题的解决，并不关注系统内部架构的更新
线性思维只关注的表面现象的解决和消失，关注的是问当前情形与目标的一致新，并不关注系统长期的演进，也不关注对系统其它部分的影响。

2.6 线性思维的遇到的问题

有多少人经历过这样一种现象：用以前的方法无法有效解决现在的问题？

出现这种情况的原因是因为你在用线性的思维解决动态化的事物。

线性思维遇到动态变化的事物时，就无法很好的解决了，比如说让你预测一百个人接下来的行为，你会发现根本毫无头绪。

所以说，线性思维可以解决单向可控环境中的问题。

但动态变化的的事物，需要用动态思考来解决。

第3章什么是动态思考：闭环思维、时序逻辑

3.1 非线性思维

非线性思维是指一切不属于线性思维的思维类型，如系统思维、模糊思维等。

非线性思维则如电脑的RAM（Random Access Memory），突破时间和逻辑的线性轨道，随意跳跃生发，又如HTML提供超越时空限制的网状连接路径。

3.2 闭环系统

闭环系统亦称“反馈系统”。

系统的输入影响输出同时又受输出的直接或间接影响的系统。该类系统有若干个闭合的回路结构。例如，汽车和驾驶员即构成一个闭环系统。驾驶员根据车辆速度和位置，调节方向盘及油门、刹车，保证汽车行驶在正确的路线上。

各种社会、经济、管理等系统都是闭环系统。

闭环是自然界一切生命过程和人类的社会经济过程的基本模式。

在一个闭环系统中，反馈信息取自系统状态，是作出决策的依据;通过决策控制改变系统状态，而这个状态又影响到未来的决策。

这个作用过程是连续的、循环的，很难准确说出这个闭环作用是从哪里开始到哪里结束。

系统动力学的研究对象一般是闭环系统。

3.3 时序电路

时序电路，是由最基本的逻辑门电路加上反馈逻辑回路（输出到输入）或器件组合而成的电路，与组合电路最本质的区别在于时序电路具有记忆功能，或称为反馈功能。

时序电路的本质：输出（果）与输入（因）之间不再是线性关系，中间增加了“时间”这个变量。

时序电路的输出行为是由输入和电路当前状态决定的。输出和下一状态是输入和当前状态的函数。通过对时序电路进行分析，可以得到关于输入、输出和状态三者的时序的一个合理描述。

时序电路的本质：

时间变量体现在“当前的状态”
因、果不再是单纯的线性关系。
因、果之间是重叠关系，过去的“因”，得到当下的“果”，当下的“果”，又是未来的“因”，因果轮回。

3.3 什么是动态思考

在传统的思维模式中，人们假设因与果之间是线性作用的，即“因”产生“果”；

但在系统思考中，因与果并不是绝对的，因与果之间有可能是闭环互动的，即“因”产生“果”，此“果”又成为他“果”之“因”，甚至成为“因”之“因”。

简单来说就是我们要用动态变化和阴阳转化的眼光来分析问题，这需要你知道因果变化的趋势以及各种限制因素。那么如何去做呢？

在企业管理方面，线性思维最为典型的应用是，针对一个问题，人们借助鱼骨图、思维导图等方法分析其原因，然后再探讨解决方案。

很显然，对于动态性复杂问题而言，这样的思维模式并不奏效，因为问题的成因可能很多，而且彼此之间存在着复杂而微妙的相互影响，某一变量初始条件的些许不同，结果可能就变得难以预测。

因此，要做到系统思考，就必须看到影响系统行为变化的各种因素及其相互关联与反馈。

3.4 动态思考的本质

带反馈的闭环系统
带当前状态的时序逻辑
带可变时间t的函数
单一结果，多重原因

第4章动态思考的辅助工具

对于复杂系统的复杂问题，需要借助辅助工具的帮助，获得问题的真正原因、深层次原因。

4.1 头脑风暴

所谓头脑风暴（Brain-storming）最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。

当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做头脑风暴。由于团队讨论使用了没有拘束的规则，人们就能够更自由地思考，进入思想的新区域，从而产生很多的新观点和问题解决方法。当参加者有了新观点和想法时，他们就大声说出来，然后在他人提出的观点之上建立新观点。所有的观点被记录下但不进行批评。只有头脑风暴会议结束的时候，才对这些观点和想法进行评估。头脑风暴的特点是让参会者敞开思想使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法，前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想，方案逐一质疑，发现其现实可行性的方法，这是一种集体开发创造性思维的方法。

4.2 五why分析法

所谓5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要几次，有时也许要十几次，如古话所言：打破砂锅问到底。5why法的关键所在：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。

4.3 鱼骨图

鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。

鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。

鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。

其特点是简洁实用，深入直观。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因是如何影响后果的。

问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图、特性原因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图也用在生产中，用来形象地表示生产车间的流程。

4.4 脑图

思维导图，英文是The Mind Map，又名心智导图，是表达发散性思维的有效图形思维工具，它简单却又很有效同时又很高效，是一种实用性的思维工具。

思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。

思维导图是一种将思维形象化的方法。我们知道放射性思考是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法——包括文字、数字、符码、香气、食物、线条、颜色、意象、节奏、音符等，都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的关节点。

每一个关节点代表与中心主题的一个连结，而每一个连结又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的关节点，呈现出放射性立体结构，而这些关节的连结可以视为您的记忆，就如同大脑中的神经元一样互相连接，也就是您的个人数据库。

思维导图又称脑图、心智地图、脑力激荡图、灵感触发图、概念地图、树状图、树枝图或思维地图，是一种图像式思维的工具以及一种利用图像式思考辅助工具。

4.5 多重原因图

（1）多重原因图是鱼骨图的升级版，鱼骨图是多重原因图的简化版。

（2）鱼骨图反向箭头代替正向箭头

（3）复合路径代替单一路径（叶子节点到根节点的路径），这是最重要的特点。

4.6 因果回路图（系统循环图）-- 本文的重点

环形思考的本质：

“当下结果”是过去“因”的“国”，也是“未来”的一个“因”。

第5章环形思考的操作四步骤

5.1 找适合的问题

备注：

环形思考主要针对的是具有一定时间积累的复杂问题，而不是简单、直观的问题。

5.2 找前因

5.3 找后果

5.4 找回路

回路是隐形的根本原因：延时。

原因和结果之间有较大的延时，且中间可能经过了很多环节。

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