2008入搜狗，见证搜狗浏览器的诞生！说说我在搜狗做测试这些年…

岁月如梭，时光飞逝，一转眼我已经在测试这一行业摸爬滚打7年了。作为一个工作7年的tester，我想说说成长，说说我在搜狗的成长，说说我在测试人生的成长。

讲故事前先做一下自我介绍，我叫诸葛东明，31岁，搜狗浏览器测试组Leader。2006年开始北漂生活，2008年加入搜狗，见证了搜狗浏览器的诞生，然后陪着它一起走到今天。

7年之间，我已经数不清上线了多少个版本、运行了多少遍测试用例、提交了多少个BUG、奋战了多少个通宵达旦，但是忘不了每次战友离开时那淡淡的忧伤。

曾经多次有人问我，为什么你还不跳槽？

因为一份坚持，从我的leader、从我的BOSS身上学到的那份坚持。也许它听起来有点冠冕堂皇，但听我慢慢道来。

故事之一：

时间大概是在2009年。在浏览器各项指标中，项目组上下一直极为重视浏览器的稳定性指标，也就是浏览器的崩溃率。为了改善这一崩溃率，只是通过常规的手工测试手段是保证不了的，这需要使用自动化技术。

起先，我们使用了BHO技术来完成浏览器内核的自动化测试，自动化脚本可以使得浏览器自动地进行前进、后退、导航和刷新等操作。但是这一技术的缺陷是无法进行浏览器内核以外功能的自动化操作，所以随着新功能不断地增多，BHO技术已经无法满足。

之后，我们尝试使用业界比较成熟的QTP进行自动化测试，通过控件识别+键盘快捷键等方式，内核之外的功能也逐步纳入到稳定性测试之中。但是随着浏览器2.0版本的发布，内核变为Trident+Webkit双内核，QTP无法有效识别Webkit内核的控件。

此外，更多的困难也随着项目的行进不断地暴露出来：

QTP 软件体积庞大，随着测试机由两台不断扩充到几十台，每次部署到新环境非常耗时间。

QTP 自动化脚本日积月累，已经庞大到几十个组合动作，脚本维护成本巨大。

QTP 所使用的 vbscript 脚本无法支持多线程等功能，这使得自动化脚本所能操作的对象比较有局限性。

我个人的测试工作已经忙得没日没夜，同时还要维护自动化脚本。

更为致命的一点，自动化脚本的作用受到质疑。每次浏览器上线前，自动化测试没有发现什么问题，但是上线后仍然有大量的崩溃问题，这些崩溃问题在测试环境没有被提前发现。

诸多的困难之下，我逐渐对自动化丧失信心，开始质疑这一方法的可行性。在我的学习经历中，所接受到的知识是自动化技术是用于解决重复性的、有预期结果的测试用例回归，我们只能让机器按照我们提前设定好的步骤去执行，然后对比实际结果是不是符合预期。而使用自动化技术进行随机性的操作去发现未知的问题，这行不通。

因为这个问题，我和我的老大鲁剑争论了多次，我坚持认为证明自动化发现不了未知的问题，过去一年多的实践就是最好证明。而鲁剑始终坚信自动化可以发现影响浏览器的稳定性问题，未来可以作为评估浏览器的上线标准。

我放弃了，但是鲁剑没有放弃。

他后来做了两件事：第一，让测试开发林飞使用python重写稳定性自动化脚本，以此来克服QTP的诸多问题。第二，让林飞每天查看浏览器的崩溃栈，根据栈信息分析可能的操作路径，然后将这些操作路径转化为自动化脚本。这项工作大概持续了一个月之久，林飞通过每天不断地动作补充，建立了三百个庞大的浏览器动作组合脚本。基于python面向对象的特性和更为高效的随机算法，稳定性脚本在效率、问题发现能力和脚本可维护性上都取得了进步。

通过这个脚本，我们多次在测试阶段就发现了潜在的崩溃问题，避免了问题的遗漏。这一通过随机浏览自动化测试的方式，已经成为国内浏览器厂商必备的评估方法。

故事之二：

时间大概也是在2009年，距离搜狗浏览器第一个版本上线后的半年。有一天，公司突然发全员邮件，告知王小川已不再管理搜索团队，只负责桌面团队的管理工作。这意味着什么，小川管理的团队拦腰砍半，原因可能是老张Charles和小川意见不合，不支持研发搜狗浏览器。

一般人遇到这种情况，自己努力工作却不被上级老板支持，也许就此放弃收拾收拾就走人了，但是在我眼里的小川是这样的：

他不但没有消极应对，反倒在浏览器上加大了精力投入。他那时每天会花 2 小时对浏览器进行测试，经常会报一些路径复杂的BUG给我们。作为测试你会懂那份压力的，你的大BOSS掌管着一个上百人的公司，他不但每天要处理各个产品线的管理事务，而且每天都在测试你测试的产品，发现你发现不了的BUG！与小川共事多年的Better说，从未见过小川在浏览器上投入如此大的精力，他甚至已经不管那时的搜狗音乐盒项目了。

那时候我下班都很晚，基本上是晚上 11 点以后。工位上已经没有多少人，只剩下浏览器的开发和测试。小川也没走，他有时会走到我们的工位上转转聊聊，自邮件一事之后，我见他嘴角多了不少裂纹，那是着急上火的原因。

隐忍一年之后，搜狗浏览器 2.0 上线。上线当天还出现了一点小意外，小川在向Charles 演示浏览器的时候出现了 BUG，我们紧急赶到 Charles 的会议室来处理，我虽然难忘在大 BOSS 前处理 BUG 的窘境，但是更加难忘小川紧坐在 Charlse 旁，不断地讲解着浏览器的作用和价值，眼神中流露着那份渴求得到认可的期望。

最终浏览器被老板认可，小川重新执掌搜索部门，搜狗得到新生，分拆独立之后，从200人的搜狐研发部门，一路扩充为今天 3000 人的搜狗公司。

逆境之下，坚持不懈，不忘初衷。这就是我在搜狗最大的收获。

最后，我想分享一段摘文来结束今天所讲的故事，希望对各位小伙伴们有所启发。

“未来的某一天，他们会回顾这段共同度过的时光，对于那些痛苦的时刻，只是过眼云烟，或者付之一笑，他们会把这段时光看做人生中奇妙的巅峰时刻。”

--摘录自: [美]沃尔特·艾萨克森. “史蒂夫·乔布斯传

最后：

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这些测试资料，对于做【软件测试】的朋友来说应该是最全面最完整的备战仓库，这个仓库也陪伴我走过了最艰难的路程，希望也能帮助到你！

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