智能家居到智慧家庭-由远程操作设备到家庭智慧服务

从15年到现在，各大厂商在物联网领域的架构已经基本完成，智能家居在物联网上层应用中发展最早，智能家居当前的业务相对已经成熟和稳定，纵观各类智能家居app所包含的内容也大同小异。
然而当前的智能家居App却是一个工具类的App，只是方便用户为设备配网、编辑场景、查看日志和偶尔的设备操作，用户使用率极低；
华为在9月份将其“智能家居App”改名为“智慧生活App”, “智慧家庭”再次被提起，“智能家居”这词提的越来越少，名字的改变背后是认识的改变。

除操作设备外智慧家庭还可以做什么

智慧家庭应是以家庭为中心，依托智能设备和数据为家庭提供智能服务的产品；而当前智能家居，仅是围绕着设备而延展的设备控制方式。

据调查很多家庭用户都会有对家庭照明不满意，且不知道什么样的亮度才是最合理的。
如家庭照明，用户需要改变房间照明情况，往往需要在智能家居App上去设置灯的亮度、颜色、饱和度和色温等参数，不停的去尝试看着灯在那不停的变化，而操作了很久也不知到设置到什么样的参数才是健康科学的；
然而用户仅需要的是照明服务，可以根据房间光照数据和使用场景加上权威科学的照明标准，自动调节室内照明，让用户不操作不感知，而不是操作一些复杂的参数，用户需要的是合理照明方案而不是提供多种设置方式，需要的是照明管家。

如智能体脂秤，当前智能家居App仅是可视化智能体脂秤上报的数据，仅是体脂数据的维护，而用户往往几个月才会打开App看下数据；
除体脂数据的维护，是否可以延展到体脂的管理、监督并结合其他智能设备提供用户合理的健身服务；是否可以虚拟成人物化的体脂管家，提醒你体脂的变化并为你提供瘦身方案；

当前很多智能家居提供的仅是设备的操作和数据查看，而用户需要的是管家式的服务，当前这种工程式的服务离用户的需要还很远。

智慧家庭能提供什么服务

健康服务：

智能穿戴类设备，依据其上报的心率、血氧等数据加科学权威的医学标准，为用户提供专业个性化、细化的健康指导及提醒/就诊等服务，如老人在起夜时心率异常时可以提醒并指导其做合理的动作，之后还可以提供相应的健康指导；如心率在短时间多次异常，除提醒外还可以将消息发送其紧急联系人，并提供相关的诊断建议和相关方面知识指导；在比如上班族在一周或者一月内心率多次异常，可以提醒和他紧急联系人促使他对生活方式或其他做出相应的调整；

智能牙刷，依据刷牙力度、刷牙姿势等数加上相关权威标准，为用户提供合理的刷牙方式和相关的牙齿养护等内容服务及相关的就诊建议服务。
该类型的设备，用户关心的不是如何远程控制或每天刷牙的数据是什么样，更关心的是给用户的预警提示及相关科学的知识和及建议。

照明服务：

智能灯+相关传感器，依据其上报数据和照明行业的国际权威科学标准，根据家庭不同成员和使用场景自动调节到健康的亮度；还可以根据传感器数据对家庭各房间光照做评估，为用户提供直观的数字化的光照报告，对用户养绿植、小孩书桌摆放等做指导；

室内环境服务：

空气净化器+甲醛/PM2.5等传感器，依据室内甲醛或PM2.5数据加一些国际权威标准，为用户提供室内空气检查管理服务，自动开启关闭净化设备；当室内PM2.5等超标严重或空气质量长期处于非正常状态，对用户进行提醒并提供相关的建议和专业的处理机构；依据上报的数据对室内各房间空气质量进行评估，形成不同季节或温度下室内空气质量报告，为用户提供指导。

当前智能家居的“智能联动”也算是一种服务，不同的是该服务需要用户根据场景手动编辑且仅能对设备进行操作；

智慧家庭的服务应该是管家式的服务，包括相关数据的可视化、设备的自动操作、相关的专业内容知识及提供相关的建议等；

除一些基本服务，还可为根据用户提供个性化的定制化服务和有偿服务。

面向服务的智慧家庭App是什么样的

当前智能家居App是最初为解决设备智能化设计演变而来的，一些功能都围绕着设备设计，
功能一般包括添加、配网、设备编译和操作、分区、分享、场景编辑、日志查询等;
一级导航栏一般都是首页、智能、商城和我的，首页一般都是设备列表和场景列表。

面向服务的智慧家庭App是以家庭为中心为用户提供智能化服务；App直接给你用户体验和感知的是服务，设备是服务的实现者，如电工类设备、传感类设备一般不直接给用户体现；
一级导航栏里会包含服务，首页包含的是用户订阅的服务及常用设备如摄像头类等。
用户可以通过智慧家庭App订阅各种服务也可以自动编译服务，订阅的服务如需要依赖智能设备实现，会自动关联相关设备，订阅后如同添加了该服务的虚拟管家；
订阅的服务内包括可视化的数据、报告等、及服务关联的设备、服务相关的专业知识内容、定制的计划和服务日志；

智慧家庭App应该是让用户感觉他需要该服务而服务又需要设备实现，才引导用户去购买智能设备，而非用户购买了智能设备然后在思考智能设备可以做什么；

也可以设计一些有偿服务，用户为服务买单而设备可能是免费的；

入口之争

智能家居入口一直是大家争论的话题，比如门锁、电视、智能音箱、智能控制中枢等都成为过智能家居入口讨论过；
很多人已经陷入了一个误区，认为智能家居的入口是用户用来对设备进行操作，在家庭里对设备的控制。而用户控制家里设备的方式以是根深蒂固的习惯，当前还没有哪种控制方式比手动操作更省事和方便，让用户换个方式操作是很困难的，除非可以做到用户不需要任何操作的控制设备，其他方式的控制设备仅是在手动操作之外的补充。

智能家居提供的不仅是设备的操作而是家庭智能服务，而当前能承载智能家庭服务入口的还是手机App。
手机做为一个智能设备与其他智能设备互通互联具有先天优势，手机以是与用户关联度最高的设备，是人各种能力的外部延展，通过手机可以看的更远、听的更多，也许未来形态会升级或变化，但已是和用户保持始终连接的设备。
华为的1+8+X的IoT布局，也是将智能手机放为主要入口，vivo推出的“Jovi物联”，OPPO推出”HeyThings IOT”，手机厂商从智慧家庭布局物联网已经看到手机在物联网中的地位，不难看出将来5G手机中智慧家居App会成为手机厂家标配。

谁才是智慧家庭服务的提供商

智慧家庭服务提供的入口是手机而服务的提供商却会是很多不同的服务厂商。
智慧家庭的服务会有很多也涉及各行各业如提供健康的医疗、照明、环境、安全监控、运动健身等，每个领域会有各自领域的业务和专业壁垒；
IOT平台厂家不会涉及上层应用和服务，会提供业务中台完成业务协同及数据融合，为上游服务厂商应用厂商赋能；ISV 软件开商仅能做基础服务和自己擅长领域的服务；服务厂商，各领域服务厂商以小程序或API等形式将服务集成到智慧家居App或其他上层应用中，为用提供服务；
智慧家庭将会形成“智慧家庭App + 各服务平台 + 业务中台 + IOT平台 + 设备”的由北向南的业务架构。