六西格玛dfss_DFSS六西格玛设计的基本内容

六西格玛设计(DFSS)是一套为新产品开发、制造和运营流程以及服务等提供一系列结构化的流程。它的方法和工具已经广泛应用到产品开发的整个过程：从客户需求识别到最终产品和服务的发布，按照合理的流程、运用统计方法准确理解客户需求，对新产品/新流程进行健壮设计、使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平；同时使产品/流程本身具有抵抗各种干扰的能力，既便是使用环境恶劣，产品仍能满足客户的需求。差别于改善企业财务，DFSS致力于产品开发团队以最短的时间、最优的成本，为客户提供最合适的价值，提高了生产效率，降低产品缺陷、减少浪费和返工，从而使利润最大化，实现在提高产品质量和可靠性的同时降低成本和缩短研制周期，通过在研发阶段早期将绩效因素融入设计中，找到产品或服务缺陷的源头。它教会人们用一种系统的方法，从项目设计的最初就让最合适的人参与、提正确的问题和使用正确的工具，真正做到了从源头出发，设计出符合消费者需求的产品。可以说，六西格玛设计是6Sigma管理的最高境界，是六西格玛管理理念在产品开发的应用和提升。

六西格玛管理在企业产品创新中的应用体现在六西格玛设计(DFSS)，将六西格玛设计流程应用到产品创新设计中，从产品创新设计的开始就控制其质量，用六西格玛设计的理念来完善原有的设计流程，从多个阶段来一步步的将设计做到最优，直至到最终推向市场，追求的是改变设计流程。有真正变化的结果和带有创新的问题解决方案以适应持续改进的需要，强调面向过程，并通过减小过程的变异或缺陷实现降低风险、成本与缩短周期等来提高产品创新绩效。

六西格玛设计融合企业中的关键职能，将客户的欲求转化为客户需求，并对客户需求的性能进行精确定位，去除客户不愿支付的性能，减少多余成本，增加产品价值；六西格玛设计强调如何显著地提高产品的可制造性，减少装配时间，减少零部件数量，重复利用产品族中的部件，以及提高产品对于其零部件波动的稳健性，这些使得企业以最低的成本、最少的库存和最快的速度进行生产或提供服务。

六西格玛设计是实现六西格玛全部能力的最有效地手段。它稳健的概念和原则使六西格玛设计适用于生产设计和开发阶段，以增强客户的满意度，提高产品可靠性，提高产品的持续创新和利润的稳定增长。当然在实践中，它是一个更复杂的程序，关键取决于选择团队成员，并确保他们在一个支持性的环境中工作。六西格玛设计的成功应用就成了一种手段，通过最佳的设计来获得竞争优势。

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