OA和KM知识管理的区别

编者按：OA协同办公系统企业办公过程中产生的一些有形的信息和日常的办公流程进行管理，对企业的知识，也就是智力资本进行管理，那么二者有什么区别又有什么联系呢？

关键词：OA系统、KM知识文档管理。

一、OA和知识管理的区别首先在于两者的管理核心和范围不同：

前者是对企业办公过程中产生的一些有形的信息和日常的办公流程进行管理，以提升办公的效率和企业管理的规范性，因此它更多的关注既有的文档、资产等这样一些有形物质资源，强调的是“有序化和规范化”；

后者是对企业的知识，也就是智力资本（包括以各种有形形态存在的显性知识和存在于人头脑中的隐性知识）进行管理，以通过对其的最大化开发和利用提升企业的能力，它关注的是知识的载体（人）和知识的利用（过程），强调的是“灵活性、关联性和可转化性”。其次，两者的区别还在于OA更多的是一种技术手段，一种信息平台，而知识管理除了技术之外，还包含了企业更高层面的管理体系和方法论。从这个意义上来看，知识管理又是超越于OA的。OA管理的对象是单纯的信息，而知识管理的对象则上升到知识，即智力资本，它能更有力的支持企业的运营和发展。

二、知识管理和OA又是紧密联系、相辅相成的。

首先，知识来源于信息，但又高于信息，它能够更为有效的凝聚个体和组织的智慧，是信息的一个质的飞跃；而信息是知识产生的土壤，知识从信息中被识别、提取和加工。因此知识管理首先应该基于信息的管理；

其次，OA是支持员工工作的办公平台，而无论从知识的来源来看（企业中既有的资料、人头脑中的知识、工作过程中产生的知识），还是从知识的利用来看（取之于工作中，应用于工作中），知识管理的实现都需要具体的办公平台作为支撑。

因此我们说知识管理作为更高层面的管理方法论，将提升OA的应用价值；而OA也将为知识管理的实现提供实际层面的平台支撑。

现在可以说进入了以知识管理为核心的第三代OA系统。

第三代OA系统全面体现了知识管理在OA中的重要作用。在OA中引入知识管理的理念，就是为了满足这种需求，充分利用组织的知识资源，提高员工的办公效率和质量。由于办公事务是各种组织中的一些需要在办公室处理的通用事务，因此办公事务中的知识处理的内容也是知识管理领域中最基本、最通用的内容，主要包括：办公文档的管理、交流与协作、专家定位等等。第三代OA系统所能提供的知识管理功能远远不只这些。目前，一些OA厂商已经将并不属于OA功能的其他领域（如客户关系管理、项目管理等）划分到OA的名下，从而扩展了OA的应用范畴。

三、天翎OA以知识管理为核心的OA平台

天翎以知识管理为核心的OA系统其最终目的就是提高企业的竞争力。它可以把企业的知识有形化、实用化、制度化、系统化、集成化，使企业通过协作和交流，发现、创造隐形知识；分类整理、存储、管理显性知识，通过各种方式传播知识，并在工作中有效地运用知识。

OA和KM知识管理的区别相关推荐

构建全价值链知识创新管理——鸿翼KM知识管理平台
鸿翼KM知识管理平台,基于ECM内容管理底座,以多样化手段与激励机制,帮助企业构建完整的全价值链知识创新管理体系.通过人.知识与业务系统的闭环联动,打造知识管理的良性循环机制,发挥数据的真正价值,驱动 ...
商务智能与知识管理对比分析
知识经济时代,信息和知识已成为企业发展的战略资源.知识管理是伴随知识经济出现的一种创新管理,知识管理要综合运用战略.组织.流程.技术.变化等多种措施和管理工具,以富有效率的方式动员组织拥有的一切资源来 ...
知识管理促进企业组织能力提升
对于企业而言,知识管理一直是个老大难的问题.如何让员工自愿把自己的东西拿出来分享?如何建立一个规范的知识共享平台?如何促使员工把隐形的知识转化为显性的知识?如何促进知识创新?如何借助知识共享实现组织能 ...
KM（知识管理）与SharePoint Portal
KM(知识管理)与SharePoint Portal<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office: ...
企业知识管理难？选对系统可解决90%的问题
编者按:知识管理是企业加强竞争优势和核心竞争力的保证.本文分析了企业知识管理中遇到的困难,并进一步提出了解决方案--天翎KMS+群晖云盘一体机. 关键词:在线预览,在线编辑,权限管理,水印设置,免安装 ...
搭建企业知识管理平台，走出“数据孤岛”困境
编者按:企业发展过程中产生的数据信息,无疑是企业的一笔重要知识资产,而"数据孤岛"问题是很多企业不得不面对的难题,如何走出这种困境,有效对企业知识资产进行挖掘保护,对企业管理者和企 ...
当我们谈论知识管理时，我们在谈论什么？
知识管理的核心问题,简单说就是"怎么看,如何干".<这样理解知识管理>是如何"看"知识管理的问题,许多KM项目无法持续的本质原因是对于知识管理的认识 ...
田志刚：企业知识管理的知识传播
知识管理本身的知识传播是知识管理在国内发展的一个重要课题.虽然我们都认为知识管理有价值,但更多的人不知道.所以如何让更多的人知道KM.理解并知道如何实践就成为知识管理的知识传播的重要内容. 知识管理的 ...
如何搭建团队知识管理体系？从入门到精通，你只差……
编者按:在知识经济时代,知识管理越来越受到人们的重视.本文将带你了解什么是知识管理以及构建知识管理体系的意义,企业该如何搭建知识管理体系. 概要: (1)了解知识管理体系 (2)如何搭建知识管理体系 ...

OA和KM知识管理的区别

OA和KM知识管理的区别相关推荐

最新文章

热门文章