产品经理笔试面试(题目+答案)
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一,选择一款日常使用的互联网产品,用图表等方式描述使用流程,并针对此流程中不合理之处作出优化方案。
微信群收款。
使用流程:依次点击我的-支付-群收款-选择群-输入金额进行发起
不合理之处:1,群聊任何人都可以发起而没有一定的限制。2,发起的流程太复杂。
优化方案:
针对1,发起后需经过群管理员审批许可,之后才能成功在群聊中发起成功。
针对2,改为在群中发起,整合到“转账”功能中。即操作流程改为:+-转账-群收款-输入金额进行发起-管理员通过后发起成功
二,新馆疫情期间出现大量人群做核酸检测,导致排队严重。设计一个解决方案(机制、流程或产品)提升检测效率,解决排队聚集问题
机制:完善挂号检测预约制度。
医院:
检测能力:根据历史经验了解每小时能完成的检测人数。
挂号:根据检测能力,在网络平台以15分钟为时间间隔进行预约,要求人群在检测时间到场后刷码签到。
排队:扫码签到并设立两个排队区,分别是到达时间距离挂号时间15分钟以内及15分钟以上。
检测:若15分钟以内则可以直接进行检测相关流程,若15分钟以上或通过叫号或通过等待到15分钟内再进行检测。
三,估算所在城市每日在生鲜电商平台的下单量,并写出主要计算步骤。
上海市每日下单量为24.66万
城市每日生鲜电商下单量=生鲜电商消费人群数量*平均日下单次数(=36.99万)
生鲜电商消费人群数量=城市家庭数量*生鲜电商渗透率(=685万*0.12=82.8万)
城市家庭数量=总人口/家庭人口=2400万/3.5=685万人
生鲜电商渗透率=家庭网购率*生鲜网购率=0.8*0.15=0.12
平均日下单次数=平均周下单次数/7=2.5/7=0.3
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