年度团队个人回顾工坊实录

年终已致，各种例行的年度汇报会或总结会在所难免，一想到开会，大家首先想到的是什么？一定是——Oh my god，又要做PPT！怎么办，怎么办？这不仅对于写的人感觉很痛苦，既要绞尽脑汁的提炼内容，又要费尽心思的排版去兼顾美观，是不是有一种“身体都被掏空了”的感觉。但是，很多时候，对于听的人何尝不是一种痛苦，千篇一律的流水账，生搬硬套的上价值，真是“多么痛的领悟”！

与其互相伤害，不如换个玩法，作为敏捷爱好者，当然最喜欢的就是用“白板和便利贴”来搞事情。于是设了此套针对团队中个人回顾的工坊活动。在接下来的文章中，我将以“现场实录”的方式重新复盘一下本次活动。

1.前期的准备

在工坊的前1天，给团队内的每位同学发了一张绿色A4纸，为什么要我选用彩纸呢？很简单，有视觉冲击效果，放在办公桌上很“碍眼”，以时刻提醒大家你需要在活动前准备一些东西。

具体要准备什么呢？其实很简单，就是在这张A4纸上记录下你在回忆这一年时，所想到的那些印象深刻的事情，可以用任意的方式，关键词，还是一句话，甚至一个古怪的符号等，都可以，I don’t care，只要你自己能看懂就好，甚至有同学开玩笑说，可以是空白的吗？我说没关系，我要的不是这张纸究竟写了什么，而是以这张纸为媒介，引导你进行了一次回顾的那个过程。

当然这个可以作为活动的一部分，前提是如果你们时间充裕的话，也许大家现场一起回忆，效果更好，但是，我们没那么多时间，所以需要大家提前准备一下。

2.场景导入

在活动的开始，我引入了一个100秒的短片——Steve Cutts的《In the Fall》，这个很经典的动画，曾在YouTube上引发数百万人的共鸣。如果你没看过，或者忘记了，不妨在这里再看一遍。

生活反思动画In The Fall在秋天

在短片结束后，我会问大家，这个短片讲了什么？其实内容是很简单的，一个中年男子在楼上浇花，不小心踩到香蕉皮从楼上掉下来，在这生死关键时刻，他开始回忆起他的一生，最后在接触地面的最后一刻，他忽然释然了起来。

接着，我会引入一个思考——他最后为什么释然了？

短暂的思考过后，我告诉大家，因为他在回顾自己一生的时候，最后发现，其实他早已经“死”掉了，只是还没有“埋葬”而已！

引入Benjamin Franklin的一句名言：“Some people die at 25 and aren't buried until 75（有些人其实25岁的时候就已经死了，只不过到了75岁才被埋葬。）”。但是，请不要忘记，曾经，他也是一个充满梦想的少年！

是不是从中看到很多自己的影子，还记得那张绿色的A4纸吗？直接我会引导大家再次通过自己记录的一些内容，在1分30秒的时间内，重新回顾一下。假设，现在你就是影片中的人，不小心踩到了一个香蕉皮，在跌落的过程中，回想一下你的2019，并且我不希望到最后你是释然的，而是多姿多彩且对未来依然渴望的。

1分30秒后，我会让大家猜猜下面这个图片是什么？

没错，鸡毛和蒜皮，亦如我们的生活。但是鸡毛蒜皮也可以变得很有意义，前提是我们要把它们记录下来，这是我们活在这一年的证据。

3.四个维度

① 维度一：快乐与收获

当在你不厌其烦的做一件事情时，并且内心是愉悦的，而且能从中有所收获，那么，我想这一定是你在做自己感兴趣的领域。这个维度的目的，就是引导大家找到自己的目标或兴趣所在。

所以，我会再给大家8分钟的时间，从你的A4纸里找出这些事情，或者可以现场想，我也不介意。把它们以你喜欢的方式记在一个黄色的便利贴（象征阳光）上，但是有一个要求，在接下来你贴到白板上时，你需要用固定的表达方式。“我在做___时，因___原因而感到快乐，并且从中收获了___。”

有人可能会问，为什么我要设置固定的表达方式，作为一个引导者，这样设计的原因是：

第一，这样可以更加聚焦。通过事件作为驱动，然后引导大家发现你真正感兴趣的原因，以及明确确实从中有具体的收获；

第二，便于我把控节奏，不至于在有限的时间内，让参与者沉浸在事件细节的描述，而太过涣散。

在大家依次讲的过程中，我会提炼一些关键字，最终效果呈现：

②维度二：痛苦与收获

能开开心心的有所收获，当然是我们最理想的工作或生活方式，但是很多时候，“没有这般寒刺骨，哪来梅花扑鼻香”。经历一些痛苦，却依然能有所收获，何尝不是一种值得回忆的感动。

在接下来，依然是给大家8分钟的时间，在A4纸里找出痛苦且有收获的事情，或者可以现场想，把它们记在一个绿色的便利贴（象征破土而出的嫩芽）上，依然用固定的表达方式。“我在做___时，因___原因而感到痛苦，但在这个过程中，我却收获了___。”

最终效果呈现效果如下，可能有人会问为什么会有其他颜色的便利贴，别急，后面会解释。

③维度三：快乐与损失

在这个维度里，其实是一种浑浑噩噩，麻木的状态，没有目标或者在从事者非自己职业生涯规划的事情，但是又没有勇气或能力改变，最后你只好被迫改变了自己的心态，苦中作乐久了，甚至都不觉得苦了，开始“做一天和尚敲一天钟”的混日子，去逃避而非自省，甚至用阿Q精神麻痹愉悦自己。所以，在维度里，是想引导大家找出这种令你迷茫甚至无助的事情。

在实施的过程中，有同学提出了是伪命题，所以，有必要解释一下，何为损失？损失就是收获的反义词，因而我需要重新强调一下什么是收获，那么没有收获的，自然就是损失。

举个例子，你想要到达的地方是你的目标所在，只要是在朝向这个目标所在的方向前进，无论速度快慢，只要你和你的目标距离在缩短，那么你都是在收获的路上。但是，只要你没有朝着你的目标方向，甚至你完全没有方向的前进，那么即使路上的风景再美，对你来说，依然是损失。所以，我们要暂时区分一下鸡汤里“凡是必有收获”的概念，不然可能撒泼尿，都能感悟某种人生道理，比如，撒尿就像为人处事，很多时候不能太用力，即使你再急，不然容易蹦一鞋。哈哈～这样的收获，多无聊，然并卵用～

依然是给大家8分钟的时间，在A4纸里找出虽然快乐却没有收获的事情，或者可以现场想，把它们记在一个蓝色的便利贴（象征放空时的天空）上，依然用固定的表达方式。“我在做___时，因___原因而感到快乐，但这个过程中，因___原因，我没有感到有很大收获。”

最终效果呈现效果：

④维度四：痛苦与损失

在这个维度里，其实是最应该被关注的，既痛苦又没什么收获，这很可能是一个员工最终选择离职的最大原因之一，是团队（尤其是管理者）必须以健康的心态去正视且感知的。依然是8分钟，在A4纸里找出痛苦且没有收获的事情，或者可以现场想，把它们记在一个红色的便利贴（象征需要终止的红灯）上，依然用固定的表达方式。“我在做___时，因___原因而感到痛苦，更糟糕的是，因___原因，我没能感到自己从中有什么收获”。但这里有一个附加条件，就是必须要至少有一条与工作相关，且在便利签上标注出你的名字。为什么要这么做，先卖个关子。

最终效果呈现效果如下，为什么最终呈现感觉很少，是因为后面被移动了到其它维度去了，至于为什么要移走，别急，后面会告诉你原因。

4.复盘与设计初衷

在四个维度的贴纸游戏都结束后，我会把4个轴线拼接在一起，进行一个整体视角的分析。

①快乐和收获：是引导大家寻找你的兴趣所在，是未来你需要继续坚持的，而且主管和团队应该给你更多的支持，更多的空间，去发挥你在你喜欢或擅长领域发挥更多的能量，以达到一种双赢的效果。

②痛苦与收获：是引导大家寻找你在实现自身价值的路上，遇到了什么困难令你痛苦，然后反过来，主管或这个团队能从中给到你哪些帮助，能让你变痛苦为快乐。

③快乐与损失：是引导大家重新思考自己的目标或职业规划，要时刻不忘初心，不能被随波逐流的浪潮所淹没，而习以为常，用阿Q精神来逃避或自我取乐。

④痛苦与损失：是引导大家把你的所谓“抱怨”呈现出来，很多时候，你不大大方方的说出来，别人可能都不知道。然后，既然是团队，我们就一起来帮助你改变，需要什么资源支持，尽可能的提出来，或许这个团队就能帮你解决，又何必换来换去。这里可以引发几个思考：

其一，团队把你放在了一个不适合的岗位；

其二，这是一个急需解决的共性问题，必须在后面立刻解决掉；

其三，若在多人参与的事情中，为什么只有你在这件事中既没有收获又感到痛苦。

5.支持与改变

还记得前面的最终呈现效果图里，为什么同一个维度里明明规定了指定颜色的便利签，可还是出现了不一样的颜色。为什么在最后“损失与痛苦”的维度里，我加了一个附加的条件，让每个人额外写了名字吗？

没错，对于“损失与痛苦”这个维度里的事件，是需要在最后一个环节尽可能被移开的，你可以引动到其他任何空间去，像下面这样。

改变是苦难的，很多时候是一个人无法完成的，那么，你的改变需要什么得到怎样的支持，尽管大声的提出来，请相信你的主管，你的团队，如果可以，大家都会愿意帮你实现改变，毕竟，我们做一个项目，是要交一帮朋友，而不是结一群仇人。大家作为一个集体，我们“一荣俱荣，一损俱损”，大家都是自己人，这里能给你的，又何苦去外面寻找呢？

最后，依然以一个香蕉皮最为结束，希望大家都能定期踩一踩它，给自己个跌入回忆的反思机会，只有不断的回顾，不断的“监视与调整”，你的人生才不至于偏离轨迹，而且陷入漫无目的的重复漩涡。

写在最后，自己的几点反思经验：

1.如果时间允许，在活动的开始玩一个“360度感谢”。或许更容易让大家放松，营造一种安全的氛围；

2.引导的过程中，引导者不要带入过多的个人倾向性；

3.最后一定要进行再次复盘，用什么复盘工具不重要，重点是对问题进行系统性分析和总结，并逐一制定方案，且分解为可流入到日常的工作迭代中的行动，真真切切的去解决。不然就是竹篮打水一场空！

文中的观点，仅代表我个人的一些思考，同时欢迎喜欢搞敏捷项目管理的同仁们，加微信多交流！

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