微信小程序调用客服接口

实现思路
由于小程序接口开发比较完善，所以我们直接调用微信小程序客服接口就可以。但必须阅读下面的接口文档
（1）客服功能使用指南
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%BB%8B%E7%BB%8D
（2）客服消息使用指南
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/customer-message.html
实现效果
由于自己没有服务器，所以客服消息统一使用微信第三方工具。小程序发起联系客服，消息就会推送到你自己的微信（服务推送），客服就可以回复客户发过来的消息。
微信小程序发送消息（客户）->微信的第三方工具（客服）->回复客户消息
具体实现的思路
（1）在页面使用客服消息
需要将 button 组件 open-type 的值设置为 contact，当用户点击后就会进入客服会话，如果用户在会话中点击了小程序消息，则会返回到小程序，开发者可以通过 bindcontact 事件回调获取到用户所点消息的页面路径 path 和对应的参数 query。
示例代码
wxxml

<button open-type="contact" bindcontact="handleContact"></button>

Page({handleContact (e) {console.log(e.detail.path)console.log(e.detail.query)}
})

（2）进入微信公众平台绑定客服微信号
按照下面的操作实现微信号的绑定

（3）绑定的微信号扫描下面的二维码（微信客服小程序）

（4）测试
1）微信小程序客户发消息客户

2：微信收到消息客服

3：点击服务通知进行消息回复客服

4：客户收到客服的回复客户
查看回复
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