知识管理是对企业内部的有价值的方案、策划、成果、经验进行分类存储和管理,积累知识资产,并且挖掘其潜在价值,促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新,降低组织的运营成本,强化核心竞争力。

知识管理体系是什么

知识管理体系总体上分为知识管理理念和知识管理软硬件两大部分:

知识管理理念

其中,知识管理理念氛围企业制度和企业文化两个方面,企业制度包括确立企业的知识资产和制定员工激励机制,加强管理者对知识管理的重视并且鼓励员工积极共享和学习知识,企业文化包括企业的共享文化、团队文化和学习文化,帮助员工加强协作和学习。

知识管理软硬件

知识管理硬件对应的是知识管理平台,是一个支撑企业知识收集、加工、存储和分享的平台,通过网络技术工具平台,将知识进行有机的整合,知识管理软件对应的是知识管理系统,是建立在管理系统基础之上的,实现知识的获取、存储、共享和应用的综合系统。

知识管理体系搭建

知识管理并不是单独存在的,而是需要借助一些工具,搭建知识管理体系,贯穿企业内部管理,一款好的知识管理软件需要具备以下几方面:

  • 如何将海量的知识资产进行统一管理
  • 如何挖掘隐性知识并且让其充分发挥价值
  • 如何将项目结果进行回收,并且产出方法论,创造更多的价值

Baklib知识管理体系

Baklib为企业提供专业的知识管理指导,搭建完整的知识管理体系,从内部知识管理到外部客户管理,建立统一的流程体系。

使用地址:https://www.baklib.com/?utm_content=7&utm_source=csdn

1.内容统一管理,多端同步

采用结构化的内容呈现方式,Baklib产品分为编辑后台和前端展示页面,后台编辑完成保存后,知识库页面同步展示,手机端适配,也可以通过手机访问或者编辑。

2.多人协作,提高工作效率

提供团队协同功能,邀请团队成员参与编辑,给到相应的管理、阅读、编辑权限,让每个用户都可以方便地看到跟自己有关的信息。

3.文档搜索,快速查找到应用

作为企业的知识管理平台,内部存储的资料会越来越多,查询的难度也会越来越高,作为一个对外帮助文档,搜索功能格外重要,不仅能够给我们用户提供更好的使用体验,还能提高企业的工作效率。

4.多元化知识应用场景

对内不仅仅能作为企业内部知识分享平台,还能作为客户知识管理系统,对外作为产品/公司的官网、帮助文档、产品手册等等。

将知识管理深化到企业中,是企业必须而且长期坚持的战略决策。知识管理可以为企业管理者实现显性知识和隐形知识共享提供新的途径。显性知识易于整理和储存,隐性知识集中在企业员工脑里。

知识管理有助于对显性知识和隐性知识进行处理并把这些知识用一种适合于社会环境的方式表现出来。企业充分的利用这些显性和隐性的知识,从而转化成有利的资源服务于企业的发展。

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