计算机病毒金山毒霸,金山毒霸网络版成为计算机病毒的客星
文/金山
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(1)为什么安装完客户端后,控制台看不到客户端?
原因(一):在安装客户端前,需要先启动控管中心,这样客户端才能在控管中心进行
解决方法:在开启控管中心后,将未加载的客户端程序,重新启动即可。(右键点击状态栏毒霸图标,选择退出,需输入权限密码,默认:admin)
原因(二):在使用光盘安装时,会需要手动输入控管中心IP地址和通讯端口号(2001),如果用户输入不正确会出现看不到客户端的现象。
解决方法:正确输入控管中心的IP地址(咨询管理员),通讯端口号(2001)此端口号为默认端口号,不需更改
原因(三):安装时,如果由于系统原因,造成数据库未能正常建立,也会出现看不到客户端的问题。在启动控管中心的时候,在上面的信息栏会有错误信息"ERROR…..avnet.service.dbm.*" 并且安装盘(默认C盘)-KANSERVER---SERVER目录下的avnetdb.db文件大小为0Kb。
解决方法:进入安装盘(默认C盘)-KANSERVER---SERVER目录下,删除avnetdb.db文件,重新启动控管中心即可。
(2)卸载和关闭客户端,需要输入口令。
原因:网络版采用"集中管理"权限集中在控管中心,由管理员可以设置客户端操作的权限,在客户端进行关闭卸载等功能更改的情况下,需要得到管理员的许可。
解决方法:咨询管理员,获得口令,网络版默认的权限密码为:admin
(3)为什么正常安装控管中心,并启动后,无法登录控制台?
原因:登录控制台的链接地址格式为:HTTP://控管中心IP地址:8080/KAVNET如果是手动输入地址登录,输入的IP地址、端口号等信息不正确;安装控管中心的服务器8080端口已经被其他程序占用都会出现这样的现象
解决方法:确认输入的信息是否正确;如果端口已经被其他程序占用,在控管中心设置选项中将端口更改为空闲端口,在更改后要重启控管中心,并且在控制台登录地址中将端口改为相应端口即可。
(4)如何升级控管中心,找不到功能选项?
原因:控管中心作为管理模块,不需升级。
解决方法:升级时选择控管中心管理下的"智能升级客户端"即可完成全网杀毒软件的升级。
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