商业分析方法与工具总结

商业分析方法与工具

商业分析可以帮助确定产品确定一个基调，重要性不言而喻，在商业分析中投入的时间和精力越多，在整个产品研发时就会越有掌控感，越有目标感，整个项目工作就越顺畅。

MOST分析模型

MOST分析模型的四个字母分别代表企业的使命（mission）、目标（objectives）、战略（strategies）和战术（tactics），产品经理在做商业分析时最好能够识别这些元素，实现初步定位，对要实现的商业目标以及他们如何解决使命、目标、战略和战术的执行问题进行全面分析。

PESTLE分析模型

PESTLE分析模型的六个字母分别表示political、economic、sociological、technological、legal和environmental，相对PEST模型新增法律和环境两个维度，可以评估各种外部因素对公司的影响，并确定如何解决这些因素可能造成的问题。

SWOT分析模型

SWOT分析模型的四个字母分别表示strengths、weaknesses、opportunities、threats，用于识别公司结构中的优势和劣势，并将其转化为机会和威胁，有助于公司进行合理的资源分配。

MoSCoW分析模型

MoSCoW分析模型可以帮助决策者确定需求的优先级，在模型中，对每个需求进行单个的对比评估，可以问以下四个问题：
1.这个需求是必须要做的吗
2.项目应该有什么需求
3.什么样的需求可以改善最终交付成果
4.这个需求对未来的收益是什么

业务流程建模

Business Process Modelling是一种关于流程改进的商业分析方法。通常在商业分析阶段用作业务流程梳理，以便分析现有业务和未来业务流程之间的差距。包括：业务建模、模型运行、业务追踪、业务分析、业务提升。
具体步骤：
1.业务建模
使用流程图等工具对要改进的业务进行业务建模。统筹分析不同阶段的重要因素、确定相关人员和责任，确定相关核心指标等。
2.模型运行
使用业务模型分析业务流程中的问题，重点考虑：
用户可能在哪里受挫？
哪些步骤会造成业务瓶颈？
哪些地方可能造成成本上升或服务下降？
用户认为哪些地方有问题？用户有什么建议来改善它？
3.业务追踪
首先确定核心数据指标，并确定业务追踪计划，通过进行数据分析，找到业务模型反映出来的相关问题和答案。
4.业务分析
用数据说话，使用业务产生的相关数据进行业务流程影响分析，进行业务发展风险分析。同时，也可以分析出重新设计的流程中可能存在的风险和失败点。
5.业务提升
改进业务流程可能设计到的更改包括现有系统、现有团队或流程方面。在推出新流程后，需要密切关注用户的反馈、数据的反馈，以确保业务提升符合预期。

商业画布

商业画布是一种战略管理和精益创业的商业分析模板，以简单、结构化的方式理解业务模型。使用商业画布可以描述公司或产品的价值主张、基础设施、客户和财务等状况，可以描述通过哪些渠道提供哪些服务，以及公司如何赚钱。能够帮助企业和个人看清自己的商业模式，看清一家企业或组织的运作模式。

商业分析最重要的9个问题，也是商业画布的延展：
1.你可以为你的用户提供什么样的产品和服务？
2.你已经具有或者需要掌握怎样的核心资源？
3.谁是你的用户？你的用户有什么特点？
4.你需要开展哪些核心活动？
5.你通过什么渠道与你的客户接触？
6.你与你的客户将建立一种什么样的关系？
7.你需要有哪些重要的合作伙伴？
8.这套商业模式在哪些地方需要花钱？成本结构是怎样的？
9.这套商业模式可以有哪些收入来源？

商业分析七步提问法

商业分析通过构建局部试图逐步还原完整商业逻辑。思考问题的方法可以采用七步提问法：
1.这个产品提供了什么价值？具体的产品服务流程是什么？
2.为什么用户愿意买单？用户为什么用这个产品？用户为什么不使用其他产品？
3.有什么市场壁垒？有没有大的竞争对手垄断市场？
4.有什么技术壁垒或者专利壁垒？未来有没有技术可以颠覆或者改变行业现状？
5.产品体验是否很好？用户使用流程是否很顺畅？
6.从长期看，产品积累了什么？是用户、资金、流量还是供给侧的资源？
7.如何向外扩张或者如何建立壁垒？