从事保险行业6年了,业内外现在都叫我“索赔达人”、“千千老师”,从一个保险纯小白到现在相对专业,得到很多客户和同事认可,我做了什么?

在平安,大童,明亚,永达理我都做了什么?今天详细说一下这些经历,希望对想从事保险行业,或者想从事保险经纪行业的你,会有一定的帮助。

01

最初结缘保险,入职中国平安保险

我2015年4月入职中国平安保险,是冲着自由、高薪和朝阳行业取去的。  在平安保险工作将近2年,学了很多的基础知识,也取得一定的成绩,只是一直没有归属感。

一是因为,在以中国平安保险为代表的传统保险行业销售模式 ,代理人很多比较卑微,价值感不强,这不符合我的预期,我想要的是被人认可和尊重的职业。

第二,实际进入市场的时候,发现一家保险公司的产品很难满足市场所有客户的需求,这时候往往会因为保险产品的范围小而失去客户。

这时候的我就开始看向外面的保险市场,我非常看好保险的未来,坚信自己会一直在保险行业发展,平安保险不适合我,我就开始了解整个市场。

代理公司我了解中国人寿,华夏保险,招商仁和,中宏保险等等,保险经纪公司找了大童,明亚,永达理,泛华和黎明。

因为当时我面临的局面是,人到中年,上有老下有小,再次择业选择一个跑道是非常慎重的,通过多方参考。

中国人寿,华夏保险,招商仁和,中宏保险,我都是不会去做了,一家保险产品的局限性,无论我选择哪家保险公司都依然存在,那就从保险经纪人的渠道出发。当时比较有名气的是大童,明亚,永达理。我到底选择哪一个呢?

我没有盲选,也没有冲动,而是选择去这三家保险经纪公司去”卧底“。大童,明亚,永达理,每个地方我都去,先不入职,我先跟着开早会,深入内部了解公司和业务员的状态。

1、大童保险经纪

第一个我去的是大童保险经纪,第一印象感觉很不错的,大童的产品库很丰富,满足我的需求,同时,科技赋能特别棒,保单托管可以让我省时省力帮客户整理保单。

可是因为我谨慎的个性,我还是不愿意把我客户的信息上传上去,一是怕泄露客户隐私,二是不想给公司后台看我客户的信息,我不怕客户被抢,我有信心我的客户是不可能被抢走,但我以后还是要做团队的,组员就未必。

所以我还是愿意笨拙的使用EXCEL,不联网整理客户资料。另外大童保险经纪有个”好赔“,最初很吸引我。

后来我深入了解才知道,更多的是正常理赔时,协助客户整理资料递交理赔,这跟我想要的协助被拒赔的客户索赔差别太大,我看到的是幼儿园级别,我想要的是硕士博士级别,离我的要求有点远。

另外,出门工作都为了赚工资养家,我认真研究了基本法,签同样的单子,在这里的拿到的收入大概属于中等水平,不高不低,我想多看看,除了大童保险经纪,有没有我更想去的地方。

2、明亚保险经纪

第二个我到了明亚保险经纪,当时的明亚在罗湖职场,相当低调,墙上啥都没贴。出于对自己负责,我还是选择在这里上了全部的新人班和新人班后的2个月的早会。

经过这么长时间,我了解到明亚和大童的不同,明亚是业内的”学习委员“。那还真不是吹的。随随便便一个其貌不扬的老师,讲起课来,那专业度简直绝了。

什么病到什么时候赔,还有一个老师经常跟我们讲他做的团财险的理赔经历,还有原本拒赔的案子怎么经他手翻转的。

当时我听的很入神。只是我是个很慎重的人,虽然这些让我羡慕,但是我还是很冷静的分析了,如果我入职明亚保险经纪,未来我面临的问题是什么?

最大的问题是在于培训,明亚保险经纪,不强制出勤,公司层面培训太多,而且有点杂,缺少完整的体系,很多新人慕名而来,往往掉入知识的海洋,每天学习条款而完全不懂销售方法,然后经过一段时间就被海洋淹死了。

当时是2017年初我去”卧底“的,当时没有一个成熟的大团队能支撑一个完善而系统的培训以及训练。

如果单独对于我来说,问题不大,作为销售总监出身的我,销售技能是一点都不担心的,但是如果我做团队,那一切的培训体系都要靠自己双手搭建了,这一定是个特别大的工程。我自己能不能有这个能力?

明亚保险经纪当时签约了一百多家保险公司,差不多是最多的经纪公司了,而且听说基本法倾向于把更多的钱给业务员和基层管理,多劳多得。

而上层管理躺赚的钱是不多的。我就考虑了,我除了自己做好,未来是要做团队的,那我做了很大的团队长,会不会亏。

后来我再想想,如果基层业务员签一个单拿的钱多,估计离职率也低,那也等于减少了管理成本。对明亚保险经纪的基本法,我一下通透了。

3、永达理保险经纪

带着对新人培训的疑惑,我来到了永达理。永达理确实培训是非常的优秀,完全弥补了明亚保险经纪的对于销售技能的培训。我当时过去参加早会是去的南山的永达理分公司,满墙的MDRT,听说四个人就有一个MDRT。

我是个特别认真的人,详细了解为啥这么多MDRT,才知道有两个标准,一是正规的MDRT,二是永达理内部的一半标准的MDRT。这一点我听到的时候觉得,竟然还可以这么玩?

在永达理”卧底“的时候,我每天都在练习话术,都在讲怎么卖保险理财产品,公司不太主动推崇健康类保险产品。

这点跟我理念上有很大的偏差,因为我是在中国平安保险的黄埔军校正规培训过的,一直认为,客户需要健康就健康保险,客户需要理财就理财保险,我不太喜欢从公司层面上就有这么严重的偏科。我不想要产品导向性,我想要的是客户需求的导向性。

而且永达理保险经纪,基本法利益偏向最高的部经理,基层的业务员拿到的收入是这三家保险经纪中最少的。后来了解到永达理只签约6家保险公司,结合种种,我还是在参加完1个月的早会后,扭头就走了,这里不太适合我。

接下来,我还去了黎明,泛华这些地方,不过最初的了解就让我没有兴趣去出勤一个月了。

泛华以前很厉害,现在因为跑偏不符合我的要求,而黎明当时是新公司,我不太喜欢去新的公司博机会,我更喜欢一些已经成立的比较久的,有一定积累的保险经纪公司。

在代理公司的时候,我选择的是头部保险公司中国平安保险,在保险经纪公司我依然想从头部保险经纪公司中选一个,大童,明亚,永达理,我到底该选哪个?当时的我陷入了很深的思考。

02

最后的抉择

明显,大童、明亚、永达理,每家保险经纪公司都有自己的优点,也有缺点,确实没有一个完美的地方。尤其是大童和明亚。经过反复思考,我选择了走最难走的路,选择明亚保险经纪入职。

也并不是说明亚一定比大童好,而是我首先想专业,因为我肯定不想单纯的做个保险销售的,我肯定要做综合保障配置以及索赔理赔。大童也有专业的人,但明亚的专业性似乎更普遍一些。

其次,明亚目前培训多而杂,不系统,对于很多人来说,确实是个很大的问题,但是对于我来说,会不会是个机遇呢?

之前的工作经历做到销售总监的位置,我经常的给新人培训,甚至当时全国的第一批销售经理都是我培训出来的。

对于这一块儿,如果我做好了,会不会反而是机会,可以脱颖而出呢?刚好2017年的明亚保险经纪深圳分公司,暂时还没有标杆性的团队长,那我是不是就有机会了呢?

经过半年的考察,我坚定了方向。当时我不确定是最正确的,但我会对自己负责。一旦选择,说干就干,我是一个做了决定后就不会再犹豫的人。

入职明亚之后,我就开始埋头苦干,前三个月我签了40多单,几乎一两天就有一个单子,半年时间就达成MDRT。

当时2017年的MDRT,明亚深圳只有5个人达成(当然今年深圳分公司都有31人达成,其中我团队有10个MDRT,全深圳2个TOT百万圆桌顶尖会员,也都在我的团队)。2017年当时没有疫情,我们一起去美国参会,开阔了保险视野,学得了很多知识。

03

开始圆”理赔索赔“之梦

做好了基础业绩的同时,我也开始学习理赔,当然,走了很多弯路,理赔的道路太难了。我到处网上去搜索,看看哪里有被拒赔的人,加他们微信,主动找他们聊,说免费帮助他们。

前面失败了很多,也被别人拒绝过,直到后来,遇到我人生的理赔老师,现在也是我团队的大秘,在理赔上给了我很多指导,从那之后,几乎没有失手过,只要客户是有道理的,不是无理取闹,基本上都是可以把拒赔案扭转为理赔。

现在保险业内提到我,很多人都知道,那个卢华营,千千老师,明亚保险经纪的,是个“理赔索赔达人”。到现在为止,我以及大秘和团队小伙伴们一起,一共帮助超过100个家庭,索赔近1000万人民币的钱回来

这些都是一点点积累,这个案子几万,那个案子十几万,这么要回来的,看着那些来自全国各地互联网求助人,那些被帮助的人,他们买了保险被拒,像抓住救命稻草一样找到我们,我内心深处非常的为自己和大秘以及团队小伙伴骄傲。

在我看来,帮他们索赔回来的这近1000万,比赚到1000万,让我自豪多了。于此同时,发动全团队小伙伴接拒赔案,并协助手把手教他们理赔。给每个小伙伴赋能,让他们都能成为非常专业的,为自己自豪的明亚保险经纪人。

图 | 鼎新团队2018年至今帮助消费者索赔超700万案例

04

开始组建团队

后来,我觉得自己有一定基础了,开始招人,2018年9月成立了一支只有7人的团队,晋升销售经理,从那时候开始,我每一期明亚保险经纪的新人班几乎都积极主动的去讲课,也成为了新人们很喜欢的讲师。

同时招聘专业做培训课程的助理,协助把我以往所学销售技能和保险相结合,搭建团队坚不可摧的培训和训练体系。可以说,这套培训体系在业内没有任何人讲过,伙伴们看到讲义,直呼:简直太实用了,一直说,太接地气了,有这个流程,一点不慌。

可能有人说,为啥我没见你的课程公开?其实我非常愿意公开我的课程给整个保险行业,只是不喜欢被剽窃,把我的课程说成他自己的。

因为我们的明亚保险经纪鼎新团队做了非常多的理赔案,为了保护客户隐私,很多时候都没有公开写出来,却不知怎么泄露出去,在别的公众号里流传,被描述成他们的案子一样。

后面当确定我这个课程体系的版权后,一定公开给广大的保险业的同行,让我们帮助更多的客户选择正确的保障。明亚保险经纪鼎新内训课程,具体课程不晒出来,期待后期。

同时,我不断开发很多新的产品课程,请的训练老师也是业内大咖,整个都成一个完整实用的体系,小白养成计划,千千五步法,当客户来咨询等等,形成一个非常实用落地的闭环,并且逐渐的形成规模,组织团队新人必修演练,让每个带着希望入职明亚保险经纪,我们鼎新团队的人,都实现他们最初的目的,帮到人,赚到钱,实现自己价值。

图|家庭资产配置方面的培训支持

同时,我深谙保险行业是金融行业,除了健康险及理赔,我一直深抓理财类保险,教育养老金,家族信托,家族办公室以及资产传承。坚持陪访,几乎每个组员的大单我都会陪同谈单,对于新人是直接带谈。

目前为止,明亚保险经纪2020年深圳破纪录的最大单和第二大单全都在我团队,同时,团队理财类保险的销售在整个公司也是数一数二。

所以,明亚保险经纪2020年到目前为止,只有2个TOT,也就是两个百万圆桌顶尖会员,都在我的团队。

最值得说的是,团队不仅仅是做这些大的单子,不仅仅吸引一些优秀同业加入,同时更多的,占三分之二的是纯小白,从啥都不懂到开始做一个小单,再逐渐的积累经验,做一些比较大的单子。我从来不会因为短暂的业绩不同区别,更多的是看一个人是否真诚感恩责任心强。

现在明亚保险经纪公司,我自己直辖一百二十多人团队,业绩做到连续2年深圳分公司第一,今年马上开年会了,目前2020年全年总业绩也是深圳分公司第一名,跟每一位伙伴的努力分不开,跟每一个客户的选择和信任分不开。

05

最后的总结

……,回想这些年,经历了很多的挫折,数次想要放弃,还好坚持了下来。我每天的工作时间都在10小时以上。

付出就有回报,从最初的入职中国平安保险,到大童、明亚、永达理去实地考察近半年的时间,到选择了之后的拼搏努力,我还是走出来一条路。不仅把保险做成自己想要的价值和样子,同时还带领了120多位伙伴,一起给他们助力,实现他们的保险梦。

我真的很幸运,也很感恩,一路以来遇到太多的贵人,客户,同事,组员,还有我的亲爱的家人,现在的我,时间自由,经济相对自由,灵魂也自由。

如果当下的你在择业的时候也有很多的困惑和疑虑,希望我这篇文章能给到你启发。没有一个人能随随便便做好一个事业,尤其保险事业。你不一定非要跟着我选择明亚,但是不管你选择哪个,只要你足够坚持和努力,相信你一定能够成功。

很幸运,我从大童,明亚,永达理这些都非常优秀的公司中,选择了一条非常适合我的路。感恩明亚保险经纪平台,成就了现在的我。

最后再放一张我自己的介绍。如果你想了解保险行业,或者保险经纪行业,可以和我聊聊:

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