随着互联网技术和用户社交需求的不断发展,互联网社交产品日益成为人们生活中不可缺少的一部分,而新媒体时代的崛起,也必然导致用户社交需求的多样化,个性化。社交产品只有不断深耕垂直社交领域,并不断挖掘用户更为细分的社交需求,才能孕育新的产品发展新机遇。
soul因其独特的交友机制而为人所知,正文如下:

一,体验环境

体验机型:M6 note
系统版本:Android
APP版本:3.17.0
体验时间:2020-1-2

二,产品简介

产品名称:soul
产品类型:社交类app
产品slogan:跟随灵魂中找到你
产品logo:
产品介绍:记录匿名性的用户blog,寻找到最适合自己的灵魂伴侣

三,目标用户分析

1,主要使用人群
soul主打社交,但却和其他社交类app有着明显区别,如探探等产品更遵从“一个优质的女性用户可以带来7个男性用户“这样的社交定律,而soul更偏向于营造志趣相投的社交氛围,女性为王的意味较淡。因此soul的主要使用人群是18-30岁之间的年轻用户。
2,用户画像
用户1 姓名:zero
性别年龄:女,20
职业:大学生
收入:无
特点:不太爱说话,是个宅女,喜欢歌手许嵩,是一枚坚定的松鼠粉,同时喜欢追韩剧
常用app:QQ音乐,微信,爱奇艺
场景:班级里女生较少,每次许嵩出新专辑或者有好看的韩剧时都没有什么人可以一起交流,一天偶然下载了soulAPP,在里面发现了志同道合的人,她觉得终于有人和她一起分享快乐了。
用户2 姓名:王大壮
性别年龄:男,24
职业:程序员
收入:5000
特点:每天工作很累,下班回来后只想蒙头大睡。之前的朋友都很少联系了,有很多话想说,但却无人倾诉,感觉很空虚
场景:上周同事推荐我下载soul这款APP,我进去后发现竟然可以“灵魂匹配”和说一些想说的话却不必担心被熟悉的人知道,很畅快。

四,产品结构

soul是一个主打内容+聊天的社交类app,主要分为电脑匹配,社区内容,聊天和个人设置四类。
初期的soul为了与陌陌等产品做出极具差异化的区别,只推出了视频和照片拍摄的功能,后来加入了美颜,恋爱铃,脸基尼等新功能。

从soul的产品更新信息可以看出,该产品一直在不断上线新功能,主要是通过这些举措进一步营造soul的良好社区氛围,形成社区友好机制,更好的增加用粘性和留存率,提高用户的使用体验。

五,产品核心功能

5.1 性格测试

在用户是第一次注册使用soul这款app时,产品会先让用户进行“灵魂自测游戏”。共分为三个部分,做完第一部分即允许进入app内部开始体验其功能,剩下部分则是为了进一步完善用户性格分析报告,从而基于此性格测试为用户匹配提高匹配精准度。
这个功能模块正凸显了soul与其他社交类产品的差异,一般的社交类产品或是基于兴趣爱好从而为用户进行匹配,或是基于LBS对用户进行匹配,而soul是基于性格相似度这一要素对用户进行机器算法分析后才产生匹配,而这也是soul的一大亮点之一。

六,总结

soul主打“有趣的灵魂互相吸引”,同时又以“性格测试”为卖点,兼之精准的广告投放和营销,以此吸引了一大批年轻用户,在社交类产品中独树一帜。
—注:图片来源于艾瑞咨询


但是需要注意的是,随着互联网社交产品用户增幅放缓,社交产品内部竞争激烈,同时对于新流量的获取难度增大,如何维持已有的用户留存问题便迫在眉睫。
soul有其独到之处,但其不能设置真实头像,以及社交路径长(与探探照片墙左右滑动相比)等问题确实极大的影响了该产品的用户体验观感。如何在产品机制和用户体验上两全其美,同时细化深挖用户社交需求,这就是soul的PM该考虑的了!

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