摆在三十岁后的程序员面前有三条路，一是转行，二是继续钻研成为技术大牛，三是转型为管理人员。

今天，我们说说第三条路：「技术人员转型为管理」。

关于他

他，昵称布耗子，头像却是个猫咪，哈哈哈。真是个“古灵精怪”的程序员。耗哥工作时间算是翠花接触的时间比较久的了，有15年的工作经验，开发经验就已经达10年多之久。

不仅曾参与设计开发过各类信息管理系统、内容管理系统、软件开发平台、金融风险分析系统、APP等。还拥有丰富的团队组织及管理经验。

10年开发经验的他目前奋战在管理岗位

经历创业不顺，我从北京回到家乡昆明思考后续方向的时候，当时并没有着急去找工作；只是想在网上找点活先干干，便在在各大网站都转了下，后来不知是从哪个地方搜到客栈在招项目经理，工作模式也很和我意，我就发了个简历申请了。之后客栈小二就和我联系啦！之后就签下来了。

因为自己不太善言辞，但是工作时间又很久了，什么都干过：从最底层的初级程序员、到在北京合伙创办公司，基本什么职位都做过，除了没什么美术细胞没做过UI之外。所以自然而然便转到了管理岗位。

在项目管理上，我更多的主要就是靠自己身先士卒，能做的多做点，带头示范。

然后思考问题时会先从对方角度考虑问题，然后再想办法处理问题，让合作者信服。

比如：因为我是做过多年技术开发的，所以在做项目管理时，很多需求、功能点我都会提前验证下可行性。

像这次这个物流项目是我在客栈接的第一个项目，它是要和很多外部设备交互（打单机、扫描仪、手持终端等）。开始的话，我就先自己做个demo，试出可行方案，然后后续直接告诉开发者如何处理就行，都不用他们操心了。

差一点烂尾却最终得到客户极度认可的一个项目

跨境物流的项目做下来是挺累的。

我一般接手任何项目后，都希望能做成。可能我职业生涯中遇到过不少烂尾项目有关，也可能和创业过两次有关。

客户过去有自己的系统，现在想做新版本，但他们有很多隐形的业务需求没有提（以为我们知道他的想法），还有些东西本身客户也没有想清楚，导致就会有各种调整变更等需要我去填坑。

不过主要的事情都是后端做的；业务流程多、外部设备多，导致我花在这些事情上的时间大大增加。大部分还是按需求和原型做的，但有些关键业务流程或耗时功能不是按最初定的，导致时间开销增多，时间本来就很紧张，再额外加一些时间，就很够呛了。比如开始问客户有没有现成的打印面单的模板，有的话就直接拿来用可以节省不少时间，客户说有但后来发觉不但没有还要加新的；包裹从揽收到送货完毕整个关键流程变动都很影响开发时间。

还好最后按时交付了。

最后，客户有新东西要加都是很不好意思的、甚至说自己厚脸皮又来了、主动要付费改等。主要是前面要让客户知道他有问题、然后我们已经做出不少牺牲和让步了，再然后其提需求都会更谨慎（当然也要看客户，这个客户态度好，是自己的问题都认，所以也会原意给其多担待点）

虽然这样比较累，但换来了客户对我及客栈的信任，也才会有后续项目二期甚至别的项目，生怕我不给他们做二期，据说还要给我寄礼物，希望不是袋鼠或考拉，没钱养！哈哈哈哈。

标准、流程和人，是在客栈做项目能成的关键

客栈的需求梳理及原型这块抓的不错，很多项目有问题有风险，往往就是前期没沟通好，没打牢基础。

通过这次跨境物流感悟出：在原型阶段，由于客户不懂技术，所以让其在原型阶段根据界面原型来对系统进行感知。原型不涉及技术，他只需要从业务层面确认系统功能是否能满足需求就行。只要客户真的思考了，这是可以做到规避后续风险的，最多遗漏一些小问题。

当然我也需要和客户反复强调这就是将来系统的运行方式，告诉其后续变动的代价。不要怕客户烦，让其更认真仔细的思考是否有遗漏和问题。我这次就是有点疏忽，因为他是做第二个版本，想着他说的都是深思熟虑的经过打磨的业务流程，就没有过多去关注是否是客户真实想要的，只是看着产品经理把客户说出来的东西做好原型。

对于这种远程协作，另一个大风险就是人。基本都是不熟悉的人，其能力、性格、时间等因素都是画问号的，需要通过面试摸底、初期磨合了解、以及前期项目计划中的缓冲期保留等方式尽快消除不确定因素，判定某个人会给项目带来风险后应在早期即时换人。我创业时就曾雇佣过高薪低能的人，因抱有幻想没有及时处理而深受其苦。

对比之前在公司管理，相对来说客栈可能更标准化些，按各种流程一步步来。比如现在客栈对项目经理的培训考核及要求越来越多，增加了不少负担；但我也知道这是为了项目质量保证。只要把握拿捏好度就行。因为是远程模式，所以我也能理解的，模式是不错的。

第一个项目后，客户对布耗子的评价：

整个项目做下来，获得了客户无数的赞赞赞是一种什么感受？害怕被送考拉是一种什么感受？翠花已羡慕哭晕在厕所！

程序员客栈这一期的优质项目经理的分享就到此结束了。程序员客栈还有更多的优质开发者和项目经理！通过大家的一起努力，程序员客栈会越来越好的！

平台目前依旧在招募优质产品经理、项目经理、UI设计师以及开发者，欢迎加入程序员客栈的大家庭！