漫画：如何打赢冗杂多变的“内容攻防战”
导读
近年来，“网络并非法外之地”这句话的应用场景越来越宽泛，这侧面反映了在网络信息处于爆炸式增长的今天，诸多违规违法内容正在严重危害网络生态健康。
对于游戏世界而言，内容安全问题也同样存在，因对游戏内容监管不力，导致产品下线、口碑崩坏的案例屡见不鲜。
在缺乏管控时
几乎所有类型的游戏
都容易出现内容安全问题
以下游戏场景均为
游戏内容安全问题“高发地”
2020全年
腾讯游戏安全拦截游戏内
恶意文本超过300亿条
打击恶意图片超过700万张
由上述数据可知
游戏内容安全问题已经不容忽视
为解决此类问题
腾讯游戏安全基于近20年的经验沉淀
和众多代表性的游戏产品的实战对抗
总结出了一套内容安全服务方案
腾讯游戏安全内容安全解决方案
目前该方案已服务于所有腾讯的游戏
针对游戏中可能出现的各类恶意的对抗
已经取得了不俗的效果
基于丰富的游戏运营经验
以及多年对抗积累的海量数据样本
我们建立了一套内容安全策略检测机制
该机制会根据游戏实际面临的内容安全问题
建立起最适合游戏的内容安全检测方案
为精确打击各类违规信息
腾讯游戏安全向各游戏提供
内容安全智能识别服务
支持对图文等对象进行多样化检测
有效帮助产品降低内容违规风险
文本检测作为智能识别服务主要能力
基于深度学习技术
该技术可以检测和识别文本中包含的
敏感、色情低俗、辱骂、广告等恶意信息
对于变种、隐晦的违规文字也能有效地覆盖
同时支持关键词配置，打击自定义违规内容
图片检测是内容智能识别服务第二个能力
基于机器视觉图像处理技术
该技术可以自动检测、识别
图片中涉黄、涉恐、广告等违规内容
还支持相似图片拦截，打击自定义违规图片
近期新上线语音检测功能
通过声纹识别、关键词唤醒等技术
有效防止游戏内引流、色情等违规语音传播
除此以外
为适应高效运营需求
腾讯游戏安全将内容安全服务
整合成了一站式运营平台
平台提供场景管理、策略管理
数据查询、回溯管理等功能
贯穿游戏的安全运营全流程
在一站式运营平台中的场景管理界面
游戏可分业务场景进行注册
便于查询各场景的内容安全情况
快速定位安全“重灾区”
并且
我们也提供了自助定制内容安全服务的功能
可灵活选择各恶意类型的子方案
更可同时支持过滤自定义的内容
非常人性化
在一站式运营平台中
数据查询服务包括
数据统计、恶意内容明细查询、玩家流水查询
其中数据统计功能支持导出
指定时间段内所有检查量、违规量、通过量
并自动分析违规内容类型
帮助业务明晰固定时间段内容安全环境
恶意内容明细查询功能
则支持查询业务场景内的违规信息
业务可据游戏场景违规内容量级
对应调整相关场景内容策略
以达到改善游戏环境的目的
玩家流水查询功能
支持精确查找内容
实现UGC内容全面覆盖
帮助产品把控内容风险
以上是数据查询服务中包含的功能亮点
除此以外
在一站式运营平台中还包括
文本回溯管理功能
依托腾讯游戏安全的检测能力或自定义文本
对指定的历史数据发起回溯
支持查看回溯结果及统计
便于游戏及时处理
360°无死角保障游戏内容安全
游戏想要平稳、健康的运营下去
内容安全关口必须把控好
相比采用通用的内容安全产品
腾讯游戏安全的内容安全方案
具有更为专业和垂直的特性
能为游戏厂商把好内容安全的关口
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