阿里达摩盘:双11大促人群诊断、DEEPLINK洞察、大促标签定制
作者介绍
画像数据产品@草帽小子
《大数据实践之路:中台+分析+应用》核心作者
著有用户画像、标签体系、广告投放等系列文章
人人都是产品经理专栏作家
“数据人创作者联盟”成员
大家好,我是草帽小子~
本篇是达摩盘系列的最后一篇,达摩盘的大促模块,包含双11大促、618大促、38女王节大促、双12大促等。该模块主要是给一些大活动做了定制化服务,页面主要包含分阶段人群诊断、品牌DEEPLINK分层洞察、大促定制标签。
01 分阶段人群诊断
将双11活动,按时间来划分为人群准备期(9.1-10.19)、第一波预告(10.20-10.31)、第一波现货抢先购(11.1-11.3)、第二波预售(11.4-11.10)、11.11大促爆发(11.11)。
并且每个阶段推荐对应的精选人群,写明推荐场景及推荐热度。人群包含新品偏好人群、理念双11城市场高购买人群、历年双11预售早鸟人群、历年双11类目囤货达人、历年双11疯狂抢购人群、双11本行业精选人群包等。
草帽小子:该模块按活动的执行阶段来推荐运营玩法,更贴近实际的使用场景。从人群包的推荐来看,很大程度上是根据双11历史的人群行为来进行人群的推荐。
02 DEEPLINK分层洞察
DEEPLINK分层洞察模块,调用了我们之前介绍的《阿里达摩盘:解密DEEPLINK分析?》篇的服务,从活动维度来进行人群的深度分析。并将人群拆分为2个阶段:蓄水期(9.1-10.19)、大促正式期(10.20-11.11),以查看发现-种草-热爱-行动-首购-复购-至爱人群资产及转化效果。
03 大促定制标签
大促定制标签划分出双11专享标签,例如包含行业竞争洼地人群、行业低活但高转化人群、理念双11类目熬夜秒杀必选人群、历年双11类目高消费人群等。
并且推荐了该类人群的常见组合方式,就像是王者荣耀里按英雄,推荐热门装备组合、或铭文组合,省去了用户自己一个个去看装备属性,再来组合配置的麻烦。
草帽小子:从达摩盘的功能层面来看,达摩盘的基础是标签、分群,在标签分群的推荐、将功能模板化、将知识进行沉淀层面,达摩盘下了不少功夫,值得后台产品去学习与思考。后台不仅仅是能用就行,还需用户用的方便。
不过要做到这个程度,一般的后台产品难以达到,最好是能商业化,成为公司的一款盈利产品,这样才会有更多算法、分析、运营、前后端等资源来支持运作。
04 小结
双11大促模块,从活动阶段出发,融合了人群推荐、洞察分析、标签推荐等基础功能,方便商家选择合适的人群开展双11活动。
整体来看,达摩盘的底层是依赖阿里生态下的人群数据资产的沉淀,有了一定的数据量级才好做人群圈选、人群looklike、人群推荐等;
在存储计算层通过算法建模等方式,做了海量的数据标签,包含了基础属性、人-品关系、行业、私域等;
在系统基础功能层面,做了标签、人群、洞察、报表等基本能力,构建DMP人群洞察-圈选-投放的业务闭环;在系统的产品运营策略层面,融入了DEEPLINK、新老客分析、RFM等运营方法论,并结合分析和算法能力,做了大量的智能推荐,沉淀知识与方法论。
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