问题

在CRM WEB CLIENT UI上,什么情况下某个TEXT TYPE是只读的,什么情况下是可以修改的。

解答

结论:对于类型为R(Display log),A(Paste),C(display)的text type,创建之后就不能再被编辑,在Note detail UI上永远是readonly状态。

Webclient UI Note assignment block里的one click action比较confusing,比如下图的例子,两个 text type前的one click action的edit icon都是可以点击的:

但是两者点击进入detail page后其实都是read only状态。
Header Note点进去后:

Final note因为customizing里设置成使用html editor,从UI上看似乎能够编辑,但实际上还是read only,无法对显示的内容做任何修改。

感兴趣的可以看下代码是如何控制是editable还是read only状态的:
=代码========================
对于类型为R,A,C的text type,display mode返回true:

因此这三种类型会进入line 36 ( read only ), 否则进入line 41 ( lock text object ) - editable ui

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