哈尔滨五星酒店马桶刷洗杯子事件舆情监测报告

艾媒大数据舆情管控系统数据显示，自12月26日自媒体平台曝光事件以来，“马桶刷洗杯子”舆论热度开始攀升，并在12月27日-28日相关部门公开回应、酒店澄清及各大媒体相关报道时，舆论热度达到高峰值。12月29日开始，事件基本告一段落，舆论热度开始下降。

微信相关舆情信息数量最多，舆情信息负面舆情占比最高

艾媒大数据舆情管控系统数据显示，截至12月29日，对“哈尔滨五星酒店马桶刷洗杯子”相关讨论主要来自于微信、APP及网页。其中微信发布的相关舆情信息数量最多，占64.68%；其次是APP，占比达16.55%；网页则占14.03%。

艾媒大数据舆情管控系统数据显示，从12月26日事件爆发以来，相关舆情信息迅速增加，其中负面舆情占比最高，12月29日负面舆情占比为45.28%。

26-27日期间，微信热度迅速攀升，艾媒自动预警系统提示红色预警

艾媒大数据舆情管控系统数据显示，从12月26日到12月27日，微信舆论热度随话题热度迅速攀升。媒体趋势指标在正常情况下网页占比在60%以上；短期内微信或微博占比呈快速提升，则是热点事件形成的趋势先兆。

12月27日，事件在艾媒大数据舆情管控系统舆情自动预警模块已触发6次黄色预警、2次橙色预警及1次红色预警，于12月28日触发2次黄色预警。

事发地哈尔滨舆情信息传播最广泛

艾媒大数据舆情管控系统数据显示，截至12月29日，按事件相关舆情信息分布来看，相关舆情分布最广泛地区为黑龙江，其中事件事发地哈尔滨市舆论热度最高。

（详情请见艾媒网）

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