一转眼2018年已经快要走到了尽头，白了头，累了心，但依然心怀憧憬。

这一年来，企业服务圈内可谓是风云变幻，各类新产品、新技术、新模式，甚至新概念层出不穷。

作为企业服务领域的从业者，整个2018年，我们都在目不暇接的迎接中渡过，其中很多的概念与产品已经悄然涉及到了企业服务中的方方面面。

在年末，中国软件网试图突破以往的惯常做法，首次对企业服务领域不同方面的热词进行了梳理，以此像串珍珠一样，树立起领域的发展风貌。

今天，与大家见面的是云计算，下面我们就一起来探寻2018年有哪些热点？

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云原生技术

PaaS热、容器热、Kubernetes热、微服务热、DevOps热，这么多的热汇聚到一起，形成了云原生应用热。

• 释义

云原生应用热与以往众多的技术热潮不同，因为它是由业务需求驱动的，是第一次在信息技术与业务之间产生了化学反应，也是自上层应用开始延伸至底层基础架构的自上而下的一场具有颠覆性的变革。

中国信息通信研究院给出了信通院版本的云原生概念的定义，强调云原生的内核有两层意思：更适合云的应用和更好用的云架构。标准化是让用户更好地理解和使用云原生技术的路径，因此信通院也在努力推动云原生标准体系的建设，形成了对容器、微服务和DevOps的要求标准和技术参考模型。

云原生架构与传统IT架构之间是替代的关系，云原生架构是传统IT架构的下一步发展趋势。企业做不做云原生应用，这是由业务决定的。而如何实现云原生，则可以视企业的实际情况选择不同的技术路线。应用先上云，再做架构改造，或者一步到位，直接采用全新的云原生架构，企业用户要深思熟虑。

埃森哲大中华区云计算咨询部董事总经理杨嵩认为，2018正进入云原生驱动的云计算下半场，打造云化企业分三步走，混合云之旅、多速敏捷IT之旅和数字化平台之旅。其中数字化平台之旅，就是要完成云原生体系架构的搭建。

• 企业动态

年中，国内成立了云原生技术实践联盟（CNBPA）。招商银行、中国石油、国家电网、树根互联、中科软、东华软件、北明软件、腾讯云、灵雀云、F5等作为首批创始成员。独立软件开发商东华软件和中科软分别发布了新型智慧城市生态建设云原生解决方案和保险行业云原生行业解决方案。

围绕应用管理周边生态，VMware、XSKY、JFrog、IBM、云兴维智（CloudWiz）、热璞科技（HotPu）、NeuVector和红帽等厂商，都推出自己的相关技术与产品。

灵雀云发布了灵雀云一站式云原生应用赋能平台Alauda Container Platform（ACP）。ACP包括Alauda Kubernetes、ACP DevOps和ACP Service Framework三大标准产品，对云原生三大核心技术做了完整的覆盖。

未来，通过与合作伙伴一起打造云原生联合解决方案，为企业客户带来更大的价值。

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2

全栈云

传统行业数字化转型既需要考虑原有业务的云化，又需要考虑基于云平台，结合各种新技术开发分布式创新应用——这就需要更加功能全面、灵活和可长期演进的全栈云平台，从芯片、硬件、软件、解决方案等各个层面提供支撑。

• 释义

Forrester的报告对中国的全栈公有云开发平台进行了一次梳理，认为公有云在中国大幅起势的背景下，全栈公有云平台越来越受到中国行业用户的青睐。

青云QingCloud认为，从产品上看，全栈云纵向跨越ICT架构各层次，整合立体多维的产品能力；从业务上，全模云横向兼顾“稳态”“敏态”与“混合态”，同时支持企业实现集中式核心业务的云端迁移与互联网分布式核心业务的云端构建。以前，青云QingCloud曾经提出过“全模云”的概念，如今的全栈云则是在全模云基础上的延伸和扩张，更加立体、多维，展现了青云QingCloud的全面性和多样性。

华为也解读了“全栈云”的含义，包含业务承载，既支持企业的传统业务云化转型，又支持基于分布式/微服务架构的业务创新；既能实现核心数据库上云，又能实现企业多类型数据汇聚、融合创新；服务能力，提供高性能的云服务能力；资源管理，硬件上支持小型机、Intel x86、ARM服务器等多类型设备的管理，资源层支持KVM、VMware、Hyper-V、容器等多类型资源池的管理；架构演进，既支持从中心多个DC到边缘云节点的统一管理，还能够通过混合云联接华为公有云，提供统一架构、统一API、统一服务、统一体验，与AWS、微软Azure等公有云平台混合，实现业务无缝的跨云部署与迁移，为客户的业务长期演进提供支撑。

• 企业动态

位列Forrester报告“强势表现者”象限的青云QingCloud在Cloud Insight Conference 2018云计算峰会上重申了自己的新定位——企业级全栈云ICT服务商和解决方案提供商。

而在此后，华为正式发布了全栈私有云解决方案——FusionCloud 6.3包含了五层服务，覆盖了构建私有云的每一个维度：芯片和硬件，构筑基础设施层；云资源池（一云），融合云资源池，通过集约化建设，实现基础设施统一交付、统一管理、统一服务；数据湖层（一湖），通过汇聚各方数据，供“采-存-算-管-用”全生命周期处理能力，帮助客户将数据资源转变为数据资产；应用平台层（一平台），通过实现基础数据服务、通用中间件、行业中间件等的集成，让客户和行业ISV 基于多类型中间件快速实现新业务创新；业务场景，构筑核心业务云化、云灾备、混合云、创新业务上云、数据库上云、大数据上云六大业务场景，适配重点行业的关键需求。

新华三发布了全栈云服务平台——以应用为先导，融合自身及众多合作伙伴的全面优势，实现端到端的一体化解决方案交付，助力产业完成数字化转型。据此，新华三也将从私有云提供商转向全堆栈云服务解决方案提供商。新华三可以为用户提供的一套从IaaS基础架构到PaaS平台再到各类通用、专业SaaS应用的全堆栈式解决方案，让云能够真正贴近百行百业的不同应用场景。

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IPv6

近年来，随着移动互联网、工业互联网、5G/IoT的快速发展，网络应用对IP地址的需求呈现爆炸式的增长，IPv4有些力不从心，新一代互联网协议IPv6上场可谓恰逢其时。

• 释义

据了解，TCP/IP协议是互联网发展的基石，其中IP是网络层协议，规范互联网中分组信息的交换和选路。目前采用的第四版IP协议IPv4地址长度为32位，总数约43亿个IPv4地址已分配殆尽。

IPv6是IP地址的第六版协议，其最大的优点就是设计地址长度达128bit，可以提供2的128次方个IP地址，即使将地球上所有沙子都变成晶体管，依然会有足够的IP地址给电子设备使用。

IPv6可谓点尽优势。无论在地址分配数量，还是管理、安全性上，都成为无可挑剔的IPv4替代者。

• 企业动态

但是多年来，IPv6在中国一直不温不火，其主要原因在于改造难度太大。连印度都走在了我国前列。

2018年，在我国部署IPv6，取得了众多成就：

一是网络设施的IPv6改造取得阶段性成果，三大基础电信企业全国30省移动宽带接入（LTE）网络均已完成端到端IPv6改造并开启IPv6业务承载功能，骨干网设备已全部支持IPv6，中国电信、中国移动、中国联通分别完成29个省、30个省、26个省的城域网改造，全国13个骨干直联点中有5个直联点开通了IPv6互联互通，国际出入口IPv6总带宽达到100Gbps，三大基础电信企业的递归服务器全部完成双栈改造，并全面支持IPv6地址解析，截至2018年11月，基础电信企业已分配IPv6地址的LTE和固定宽带接入网络用户总数超过8.65亿。

二是政府和央企发挥示范带头作用，重点互联网应用的IPv6升级进一步提速。截至2018年11月，中国大陆93家省部级政府网站中可通过IPv6访问的网站共有63家，占比为67.7%，97家中央企业网站中可通过IPv6访问的网站有92个，占比为94.8%，同时，互联网企业对于IPv6升级改造的积极性和主动性进一步增强，国内用户量排名前50位的商业网站及应用均制定了较明确的升级改造方案，大部分典型的互联网应用将于年底前完成改造任务。

三是支撑IPv6发展的产业环境趋于成熟。总体上看，初步形成了政企联动、高效协同、多方参与，网络、应用和终端协同推进的良好发展局面。

三大运营商已完成北京、上海、广州、郑州、成都五个互联网骨干直联点的IPv6改造，正在加速推进IPv6推广。今年以来，国内IPv6用户占比已从0.3%上升到5%。12月6日，作为互联网行业的领军者，阿里巴巴宣布已全面应用下一代互联网连接协议，淘宝、天猫、优酷以及高德地图等多个用户过亿的应用成为国内首批落地IPv6技术的APP。

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云就绪超融合

时隔三年后，超融合2018年又成为业内热点，成为企业IT市场新的增长点，大型厂商和创业公司纷纷投身其中。2018年将成为超融合下半场的分水岭之年，下半场的超融合典型特征是云计算的软硬一体交付。

• 释义

从传统的融合系统到超融合系统，一直沿着“计算为主导，存储为区分，软件为核心，网络是未来”的发展轨迹而进行，对于超融合市场，IDC通常从系统和软件两个层面来定义。

从目前国内50多家超融合厂商来看，一类是存储路线，这部分厂商的优势是基础设施能力，也可以称作自研存储系，不过现在遇到的挑战是随着固态硬盘的普及，过去的架构能否发挥优势。

第二类是虚拟化路线，这部分厂商解决了客户面临的虚拟化问题，但毕竟是国产化背景下虚拟化技术的的超融合产品，需要加快技术更新。

第三类是云管系，底层的超融合技术都是成熟的商业技术，具备成熟商业的分布式存储，强调云管理功能。企业在互联网化快速发展中，管理第一步要的考虑问题，企业需要快速适应业务增长变化，因此云管系现在正在希望通过敏捷来突破创新。

对于客户来说，超融合不是把基础设施重新部署，随着应用形态的不断变化，面对很多创新服务，超融合需要微服务化的、云化的创新模式。

所以，从这个角度看，用户需要具备灵活的跨多云的运营能力，用户需要以应用为目的实现快速迭代，超融合正在进入下半场，成为多云世界的基石，超融合厂商都在解决的一个问题：如何让云化部署很方便。

• 企业动态

微软Azure Stack以混合云的超融合一体机概念进入Gartner超融合魔力象限。当微软从公有云打入时，VMware发布多云环境支持，vSphere从私有云打过去,而Nutanix推出软件定义网络产品FLOW为自家超融合产品增加新技能。

在国内除了华为、新华三、深信服、戴尔EMC等传统厂商之外，青云、华云、EasyStack、ZStack等云公司也都进入超融合领域，推出了创新的云就绪超融合新品。

华云数据推出了双技术栈企业级超融合产品线，包括华云自有知识产权企业级产品HCI;华云及其战略合作伙伴VMWare公司打造的企业级产品vSAN 和混合云场景企业级产品VCF，聚焦在私有云、混合云场景，以“开箱即云”为主要特色。

在Cloud Insight 2018云计算峰会上，青云Qing Cloud发布了下一代青立方超融合系统，青立方超融合系统具备自主创新的全栈云计算能力，拥有经过大规模公有云生产环境验证过的可靠性与安全性，能够实现统一架构交付公、私、混、托等多种云计算服务模式，以及IaaS、PaaS与企业应用管理平台等完整云计算服务体系，实现全模覆盖、全域互联、开放生态，迅速成为中国超融合市场的引领者。

EasyStack重磅发布了云就绪超融合新品——ECS Stack易捷行云超融合。支持多云、支持微服务粒度升级、支持应用为核心。首先，ECS Stack支持多云形态，能实现自助式访问IT资源，按需申请，敏捷交付；通过多级权限，层级配额，满足用户对于云服务的分配和管控能力；同时支持对云资源使用情况进行精细化计量和可视化呈现。其次，ECS Stack基于统一的微服务调度框架，能够实现基于微服务的细颗粒升级，便于新功能快速迭代。第三，云就绪超融合的核心设计打破了传统架构以底层资源分配为主，而是以支持应用业务为目的。

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SD-WAN服务

在整个云网融合市场中，有一个不容忽视的“明星”——SD-WAN。

• 释义

相较于SD-WAN，传统的组网方式建设周期长、运维难度高、设备费用昂贵，正在被逐渐被取代。SD-WAN，是SDN（软件定义网络）技术在广域网中的应用。通过SD-WAN，企业能够以低成本的组网方式快速构建专属广域网，极大节省了设备投资及人员投入。

SD-WAN适用于多种应用场景，如：快速实现混合云组网，一键直达云业务；构建企业专属广域网，轻松实现分支互联，组网效率显著提升，成本大幅降低；轻松构建异地灾备网络，带宽按需动态调整，用户访问一跳直达、无拥塞与延时，并且可以按需灵活调整网络带宽，不仅节省带宽开支，更保证网络的高可用性；基于桌面云组网，企业总部与分支协同办公，企业分支可灵活接入企业核心网络访问桌面云，满足日常办公、移动办公的需求。

• 企业动态

2018年，ZStack与中国SDN技术领军者大河云联、阿里云联合，推出了全球首个“混合云+SDN专线一体化”产品，将广域网SD-WAN技术引入混合云，实现一键操作、秒级开通、按需使用、灵活计费，打造自动化的更丰富的混合云网络场景，带来混合云网络的全面升级体验！

青云QingCloud在2018年推出SD-WAN软件定义广域网服务，全方位覆盖企业的广域网需求，帮助企业在云端、数据中心和企业分支三者之间实现任意互联，提供高品质的网络连接服务。结合青云QingCloud产品与服务，打造云网一体化解决方案，轻松实现混合云组网。通过QingCloud SD-WAN智能管理平台，企业能够以智能化、可视化、自服务的方式管理与调度广域网资源，获得极佳的使用体验。

领先的SD-WAN服务商Algoblu推出了两款 SD-WAN创新产品：弹性专线EPL和弹性专网EPN。EPL是一种新型企业专线服务，在一根接入线路上为用户同时提供专网和互联网服务，带宽混用、动态可调。在金融机构多分支组网和连接云平台及生态系统上有很多实践经验;EPN是一种新型专网服务，通过全网带宽资源池化，为企业或数据中心用户提供备份路径及突发流量智能调度服务。在不超过总部带宽的前提下，不限制各分支的带宽使用(即允许突发流量)，按各分支所需动态调整带宽，提升用户的全网带宽使用效率。

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云大脑

人工智能（AI）近年来的兴起，带动了城市大脑的应用。阿里巴巴、腾讯、百度、华为等国内云服务商，都在帮助地方政府建设城市大脑，连接城市的摄像头，将采集到的视频、图像传输到云端来分析处理，从而优化城市交通、安防等。

• 释义

阿里城市大脑以阿里云弹性计算与大数据处理平台为基础，结合机器视觉、大规模拓扑网络计算、认知反演、交通流分析等跨学科领域的顶尖能力，需要在互联网级开放平台上实现城市海量多源数据的收集、实时处理与智能计算。

用阿里云创始人王坚的说法讲，就是从对城市数据的“知”、“行”出发，实时处理人所不能理解的超大规模全量多源数据；机器学习，从海量数据中洞悉人所没有发现的复杂隐藏规律；全局协同，能够制定超越人类局部次优决策的全局最优策略。其实就是通过数据计算出最佳需求匹配最合适的资源，达到不造成一些地方不足和一些地方浪费的最佳状态。

腾讯提出超级大脑，希望助力企业和政府建立自己的超级大脑，并且在城市、工业、零售、金融、医疗等各行各业提供智慧解决方案。简而言之，这是一个让人工智能无处不在的智能操作系统，AI能力将依托超级大脑随时随地被灵活调用。

腾讯超级大脑上有足够多的AI算法和模型仓库，用户可以在平台上找到适合自己的算法，适用自己的硬件以及适用自己的应用场景。它就像一个操作系统，连接着软件和硬件，连接着各种应用和用户，开发者无需关注自己不擅长的部分，将更多精力花在开发行业应用上。这种开放、共享的技术输出体系，可以解决行业数字化进程中面临的技术门槛高、人才紧缺、投入成本高等问题。可以解决传统行业大量边缘和端需要数字化，发挥数据应有的价值。据悉，腾讯超级大脑目前在医疗、城市、零售、金融等行业均有落地案例。

• 企业动态

阿里云ET城市大脑已在全球范围内已有杭州、衢州、乌镇、苏州、重庆、澳门、吉隆坡等11个城市先后落地，并取得了很好的效果。最近，海南也以4.83亿元的巨额，向阿里云采购海口市城市大脑2018年示范项目。阿里的“城市大脑”接管杭州128个信号灯路口，试点区域通行时间减少15.3％，高架道路出行时间节省 4.6分钟。在主城区，城市大脑日均事件报警500次以上，准确率达 92％；在萧山，120 救护车到达现场时间缩短一半。

阿里云的城市大脑还将向医疗、城管、环境、旅游、平安、民生等七大领域拓展，从智能交通管理全面升级为整个城市的人工智能中枢，并向生态全面开放平台的AI能力，将来我们的生活将会变得更加高效智能。

在深圳的警务试点中，城市超级大脑一年为市民节省办事时间428万小时，节省办事成本约1亿元；而宁波消防局依托城市超级大脑为1000家企业80000人守护平安，仅在2018春节期间就排除火灾风险79起，将灾难扼杀于萌芽阶段。

百度教育大脑已聚合了2亿多文档、20多万部正版图书、超过5万套有声读物、800多万音频、4700万教学资源和上千万新课标挂载学科资源。张亚勤博士表示，AI+教育正在促使教学流程经历数字化转型，知识的输入与输出比以往任何时候都更加高效。

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IOT

阿里云IoT在阿里集团的战略地位，和电商、金融、物流和云计算并列在一起。阿里云进入这个新赛道，并将为物联网提供底层架构服务，与较早入局 IoT 的华为展开博弈。

阿里巴巴将其上升到“主赛道”的战略地位，也对外公布了“1234”战略，简单来说就是“1朵云、2个端、3类伙伴、4大领域”。

“1朵云”，物联网使能平台，不断降低开发物联网应用的难度和成本；“2个端”，包括基于设备端的物联网操作系统AliOS Things与IoT边缘计算产品“Link Edge”；正是因为阿里云拥有“云、边、端”的能力，才能更好地赋能3类伙伴，即开发者、芯片/模组开发商以及行业合作伙伴；主要聚焦4个领域，即智能城市、智能生活、智能制造、智能汽车。

ABC+IoT的核心在于，基于百度天然的大数据能力做连接和场景落地。2018年，百度推出智能边缘 BIE（Baidu Intelli Edge）、度家DuHome 以及面向车联网数据平台提供的云服务度行 DuGo 等产品，也在发力 IoT 领域，打造自己的核心优势。度家DuHome为智能家居设备提供端、管、云、App一站式服务，并依托强大的AI能力和DuerOS生态，赋能全屋智能产业链。

度行DuGo则是百度云面向车联网数据平台提供的云服务，提供千万级车辆并发接入能力、支持多种协议接入，并为客户提供从车内到云端的全方位安全防护功能。基于车辆大数据分析，度行DuGo还能为企业级客户提供智能客服、客情分析、故障预测等智能化服务方案。

2018 腾讯“云+未来”峰会上，马化腾提出了三张网概念，即人联网、物联网和智能网，希望在云时代通过“连接”，促成“三张网”的构建。12月15日，在腾讯云举办的首届云+社区开发者大会上，针对物联网领域的开发者，腾讯云推出的“物联网通讯”产品，以“一云两端”模式，打通物联网全生态链路，构筑设备、云、应用一体化应用体系。据介绍，腾讯云物联网通讯产品目前已经在车联网、智慧城市、智慧交通、智慧零售、智慧建筑等行业，制造工艺优化、电力能源、消防安全等场景中都得到成功应用。

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独角兽云

科技创新造就独角兽企业的速度越来越快，在云服务领域，速度或许更快。

• 释义

科技部火炬中心将中国独角兽企业定义为：创业十年左右，企业估值超过 10 亿美元的创业型企业，具有发展速度快、稀少等属性。

更近异步，中国独角兽企业确定的标准包括：在中国境内注册的，具有法人资格的企业；成立时间不超过10年(2007年及之后成立)；获得过私募投资，且尚未上市；符合条件1、2、3，且企业估值超过(含)10亿美元的称为独角兽；符合条件1、2、3，且企业估值超过(含)100亿美元的称为超级独角兽。

• 企业动态

科技部火炬中心公布的独角兽企业榜单共164家企业入选。在云计算领域，有8家云服务厂商位列其中，包括阿里云、腾讯云、金山云等。

排名	企业名	估值（亿美元）
4	阿里云	390.0
26	腾讯云	33.0
45	金山云	21.2
70	UCloud	15.0
97	北望云	11.2
121	七牛云	10.0
132	青云	10.0
142	华云数据	10.0

这八家云服务具体是阿里云，估值390亿美金;腾讯云，估值33亿美金;金山云，估值21.2亿美金;UCloud，估值15亿美金;百望云，估值11.2亿美金;七牛云估值10亿美金;青云，估值10亿美金;华云数据，估值10亿美金。

在整个云服务领域，除了阿里云估值超过百亿美金，其他云服务厂商均在50亿美金以内，可见与阿里云还有很大差距。

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数据丢失

这是任何一个企业都不能回避的问题。当企业的数据全部上云，云计算提供商又保证有多重措施保护用户数据的安全。但是，当真正的灾难降临时，作为企业生命的全部数据找不回了，企业该怎么办？

中断服务常见，数据丢失却异常罕见。

随着企业上云进程的加剧，企业应用和数据完全上云越来越多。但是云服务商提供的服务却不能完全百分之百满足用户的需求。毋庸置疑，“永不掉线”是云服务商愿景的核心部分，100%的高可用性却成为难以保证的“奢求”。

目前。世界上大部分公有云服务商都出现过服务器宕机、服务中断的情况。而且原因也五花八门。如7月24日上午腾讯旗下云计算服务在广东地区宕机，腾讯云表示事故原因为合作运营商光缆中断。6月27日下午，阿里云出现故障，半小时内恢复正常。阿里对于故障的解释是，“系工程师团队在上线一个自动化运维新功能中，执行了一项变更验证操作。这一功能在测试环境验证中并未发生问题，但上线到自动化运维系统后，触发了一个未知代码bug。错误代码禁用了部分内部IP，导致部分产品访问链路不通。”

对于企业用户来说，在享受云服务带来的便利的同时，也面临着云服务宕机带来的巨大挑战。云服务中断对用户而言最直接的损失就是说造成业务中断，对一些关键业务系统而言，业务中断的损失是巨大的。

但是因为云服务中断而造成用户数据全部丢失确实比较罕见。京清博数控科技有限公司所属“前沿数控”平台在使用腾讯云服务器8个月后，放在云服务器上的数据全部丢失，腾讯云所谓的三备份数据也全部离奇丢失！

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