信息系统开发与管理【八】之 运行管理
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接上一篇：信息系统开发与管理【七】之 系统实施
文章目录
- 一、系统运行的管理组织
- 1.运行管理机构发展的历程
- 2.运行管理机构设置的原则
- 3.运行管理机构的人员构成
- 4.运行管理体制
- a.CIO的主要职能
- b.CIO机制
- 5.运行管理制度
- a.机房管理制度
- b.系统维护制度
- c.运行操作规程
- d.运行记录制度
- 二、系统运行维护
- 1.系统维护的内容
- a.硬件维护
- b.系统软件维护
- c.应用软件维护
- d.网络维护
- e.数据维护
- ①应付系统灾难的基本步骤
- ②数据备份管理的主要方法
- f.运行环境维护
- 2.系统维护的分类
- a.改正性维护
- b.适应性维护
- c.完善性维护
- d.预防性维护
- 3.系统维护的步骤
- a.维护人员
- b.系统维护的工作流程
- 4.系统的可维护性
- a.可维护性的评价指标
- ①可理解性
- ②可测试性
- ③可修改性
- b.提高可维护性的方法
- 三、系统评价
- 1.系统评价概述
- a.系统评价的目的
- b.系统评价考虑的几个方面
- 2.系统的经济评价
- a.显性效益
- b.隐性效益
- 3.系统的技术评价
- 4.系统评价报告
一、系统运行的管理组织
1.运行管理机构发展的历程
2.运行管理机构设置的原则
3.运行管理机构的人员构成
4.运行管理体制
a.CIO的主要职能
b.CIO机制
以CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务应用部门信息化实施、运行为主体，专兼职相结合的信息化管理体系
CIO机制 -> 典型的信息化管理机制
5.运行管理制度
a.机房管理制度
b.系统维护制度
c.运行操作规程
d.运行记录制度
二、系统运行维护
1.系统维护的内容
a.硬件维护
b.系统软件维护
c.应用软件维护
d.网络维护
e.数据维护
①应付系统灾难的基本步骤
②数据备份管理的主要方法
f.运行环境维护
2.系统维护的分类
a.改正性维护
b.适应性维护
c.完善性维护
d.预防性维护
3.系统维护的步骤
a.维护人员
b.系统维护的工作流程
4.系统的可维护性
a.可维护性的评价指标
①可理解性
②可测试性
③可修改性
b.提高可维护性的方法
三、系统评价
1.系统评价概述
a.系统评价的目的
b.系统评价考虑的几个方面
2.系统的经济评价
a.显性效益
b.隐性效益
3.系统的技术评价
4.系统评价报告
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