如何提高私域社群的留存和活跃

引流是私域里的关键动作，如何提升引流效率，可能是很多私域运营的人在思考的事情。毕竟大家做私域也不是以前的为了无效流量而做私域，更重要的是私域里的用户真正为自己所用。

如何提高社群的长期留存和活跃也是非常关键的，越来越多的用户坚持到营销期，最后才能更好地进行转化。

在提高社群的留存上，2个关键的营销策略

一是通过游戏化的学习，建立积分机制和成就卡，给予用户的每一次动作反馈，持续激励用户。

二是及时奖励和赞美，正向反馈才可更加持续，只要第一次完成作业或者特定动作，立马可以得到相应福利奖励等，这样首课的听课率和作业率会提高，可坚持度高。

在氛围营造上，也不应该是只让用户学习这个动作，让用户参与学习，在学习中产生一定的思考也是非常关键。社群的每一次活动，都应该成为一个有效信息，从而更好地激活社群和营造氛围。

比如，在社群内可以发起游戏增加学习的趣味性；发起互动争议话题，增加用户自主参与讨论中，启动用户思考，按照用户发言去引导自己想要的效果；一定要多赞美用户，没有谁不喜欢被赞美，没有谁不喜欢别人的正向反馈，如果做不到给予用户的每个动作实时奖励，那就给用户赞美，让用户觉得自己每一次发言都是有价值的。

在这个环节里边，也离不了水军的运用，想要学员怎么做，水军就要怎么引导，群里需要领头羊，和学员互夸，危机救场等，不要觉得水军丢人，在社群这个群体里边，就能需要自己能把控的社群领头羊。

如何去写一个训练营的SOP

转化的本质是当用户需求＞用户的行动成本时，用户就会产生购买的动作。所以在转化的过程中，很重要的一点就是需要充分激发并放大用户的需求。其实，能报名训练营课程的用户，多多少少都存在着需求，所以在这过程中，社群运营需要做的就是不断放大需求，放大放大再放大，让用户的需求＞行动成本，这个时候再通过促销的临门一脚，最终转化用户。

写SOP就像写剧本一样，得具体针对每一类人去指定一个符合这一类人的SOP。

比如，宝妈这一类的用户，他们不缺时间，但是可能在一定程度上会缺钱，所以我们在转化的时候就会更加侧重学员挣钱，逐渐赢得家庭尊重的案例；比如职场人士，他们可能更缺时间，所以在这过程中会去和他们分享通过学习课程提升了工作效率，并且使得单位时间的价值上升，在这过程中，不仅提升了自己的效率，而且还在职场上实现了升职加薪的案例。

没有完全万能的SOP，在这过程中，通过前期的用户画像挖掘，了解用户画像和真正的需求，在按照SOP的逻辑去修改符合目标用户的话术，这样做起来的转化率不会低。