刚买电脑的时候，预装的正版office2016被商家好心卸载，装上了经典版（盗版）的office2010以备计算机考级时用。现在又想用回正版怎么办呢？

在网上找了很多方法，比如淘宝购买，官网登录重新下载其实都没用，很多人也都一头雾水，就在我准备还原系统前，联系了电脑厂家的客服，找到了解决方案。

以惠普（HP）笔记本为例，我的电脑是三年前购买并激活的，激活后并没有打开预装的office2016与微软账户绑定就被店员小哥卸载换上了office2010。

我在安装前并没有卸载原先的office2010。

首先打开电脑版微信，搜索惠普服务，并发送任意文字，弹出智能小惠问答后点击进入。

输入任意产品名，保存并关闭。

选择“电脑产品”。

之后一定一定一定要选择“笔记本”，实测选择“暗影/幻影幽灵”无效。

输入关键字“激活前”，在弹出的快捷消息中选择“激活office前不小心卸载office怎么办”。

在弹出的界面中选择要恢复激活的版本。

预装的2016的就下2016，预装的2019的就下2019。

注意点开链接后不要保存，直接关闭。

关闭保存选项卡后，点击聊天框上方复制链接（红圈中符号）。

将复制的链接粘贴在浏览器或者迅雷等下载软件中下载（因为文件很大有4个多G,直接保存的下载速度非常非常慢且无法查看进度、还不能关闭微信。自己测试发现迅雷一般比浏览器下载要快，大概在10m/s左右。）

之后再下载安装补丁（此时可以点开链接，直接保存，因为文件较小，速度很快）

这样就得到了这两个文件，点开第一个，选择setup安装。

安装完程序后，重启下电脑，再打开第二个补丁文件，就完成了安装。

注意：此时的word、ppt、excel等软件可能不会显示在桌面，而是在开始菜单栏中。

打开任意软件就会提示激活啦！

密钥那一栏会自动填入密钥，之后输入自己的微软账号（就是现在windows的账户）进行绑定就大功告成啦（当时安装没想起来截图所以就不放图了）。

至此预装office的找回工作就完成了！

这是惠普笔记本找回预装office的流程，其他品牌电脑应该也有相应的方法，大家可以自行尝试。

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