AI智能安防视频EasyCVR平台接入国标硬件设备播放视频失败的原因排查与分析

EasyCVR视频融合云服务支持多协议、多类型的设备接入，并分发多格式的视频流，能覆盖全终端平台。EasyCVR能实现视频直播、云端录像、存储、检索及回看、平台级联等能力，可应用在多元化的安防视频监控场景中，如智慧水利、智慧工地、智慧社区、智慧校园、智慧仓储等等。EasyCVR平台电脑网页客户端支持单画面、多画面显示，用户可选择任意一路或多路视频观看，视频窗口数量1、4、9、16个可选。

有用户反馈现场硬盘录像机通过国标GB28181协议的方式接入EasyCVR平台后，在公网环境下，设备视频播放出现异常。今天我们来分享一下排查及解决办法。

根据用户反馈的现场情况，我们通过抓包来检查设备源的视频流播放是否有故障，结果发现视频流传输存在异常，无法正常加载播放，如下图：

根据抓包现象来看，猜测是设备的问题，为进一步确定是硬盘录像机的问题还是用户摄像头的问题，将用户的摄像头单独接入平台查看，视频可以正常播放。而将硬盘录像机通过国标GB28181接入我们的EasyCVR官网平台，出现了同样的故障现象，进而可以确定是用户的硬盘录像机问题。

后续用户已经与厂家协调进行了处理。

EasyCVR是我们所有视频平台中支持协议最广泛的视频管理平台，包括国标GB28181、RTSP/Onvif、海康SDK、大华SDK、Ehome等协议。我们也积极拓展AI人工智能技术的应用，将EasyCVR平台结合前端边缘AI安全生产摄像机，可以在企业安全生产的监管场景中，实现安全帽检测、烟火检测、危险行为识别、室内消防占道检测、周界入侵检测、人员侵入检测等能力。此外，我们仍在持续拓展更多的AI功能应用，敬请关注我们的更新。

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