用好故事思维,轻松获得人心
柏拉图曾经讲过:谁会讲故事,谁就拥有世界。
这句话表明:讲故事,是一种能力,是一种力量,是一种手段,故事讲得好,可以让人更具魅力和影响力。而这些人,充分发挥了自己会讲故事的本领,在自己的领域发光发热。
一次晨会,公司里面新来了一位领导,他在做自我介绍的时候,跟我们讲述了他从进入社会以后的成长史,从一个默默无闻,什么也不会的底层销售员,经历过很多顾客的白眼,走到他现在的位置,他开始有了自己擅长的行业,不用再像从前那样到处找工作,而是等着工作来找他。向我们表达了越努力越幸运的道理。
听他讲完以后,我从一开始对他那种特别陌生的感觉,很快上升到了敬佩,崇拜。总希望自己有一天也能够成为这样的人。
看完 安妮特 ·西蒙斯的《故事思维》这本书以后,我明白,那位领导在自我介绍的运用了故事思维,让我们很快就对他卸下了防备心,并喜欢他。
安妮特 ·西蒙斯是将故事思维应用于商界的第一人,《故事思维》这本书是她的奠基之作,畅销全球十余年。她开创性地提出商界沟通中常用的六大类故事,并详细阐释了在何种情况下、如何讲述这些故事。在书中用各种案例,让你明白讲故事胜于讲道理。通过这本书,你能够很快学会运用故事思维,讲故事的各种方法和技巧,迅速成为一个很会沟通,人人都喜欢的人。
也是看完《故事思维》这本书,我深刻的明白:人们面对冰冷的数据和残酷的事实,总是产生抗拒,但是,你要是学会通过讲故事的方式去表达,就可以直达沟通对象的内心,触动他内心最柔软的部分。接下来我将书中如何讲好一个故事的精华总结如下:
一 学会聆听,找准对方痛点
我们在跟对方沟通的时候,如果对方是一位比较健谈的人,我们也一样一直说的话,话题可能就没有办法聊下去了。安妮特 ·西蒙斯在书中讲到了聆听的力量,这个时候,我们不妨把自己的嘴先闭上,静下心来,听听他想说些什么。在聆听的过程中,我们需要去留意对方所表达的内容,因为这些内容会向我们透露很多信息,比如,他此时此刻的心情,适不适合你现在跟他去沟通你想要表达的目的,他被什么东西一直困扰着,我们应该怎么围绕这些痛点,去给他讲故事。
二 塑造有画面感的故事,走进对方的心
喜欢听故事且听过很多故事的人,不难发现一个故事都是由时间,地点,人物,何事,何故,组成。这五大要素在一起,能够让故事更加具备真实感,很容易让对方听到心里去。 安妮特 ·西蒙斯在《 故事思维》中告诉我们,在讲故事之前,在脑海中先构画一副画面,加上我们的面部表情,和我们的肢体语言。在讲的时候,将酸甜苦辣这样的气味,与喜怒哀乐的情绪加在一起。要让听到的人有身临其境的感觉,这样就能够走进他的心里,他就会因为你讲的故事,情绪发生变化,心理开始接受你,认同你的观点,并信任你,接受你想要给他所表达的沟通目的。
三 提前准备好故事 ,轻松应对任何场合
安妮特 ·西蒙斯在书中进到,人类爱听故事的天性决定了无论在任何场合,故事总是胜于事实,情感总是胜于逻辑。或得影响力最佳的方式就是讲好一个故事。而其实一个好故事,在很多场合都是可以用的。比如在《 故事思维》这本书中一开始,就告诉我们,每个人都应该先学会讲6个故事。因为这6个故事能有效的提升你的影响力。
我是谁的故事
安妮特 ·西蒙斯在告诉我们,如果你证明了你是谁,而不是告诉了我你是谁,那么这更可信。所以如果想要对方快速信任我们,就需要告诉对方,你是一 个什么样的人,做过什么非常牛的事情,或者有什么权威的证件,奖项可以证明你所说的内容,而这些内容最好是大家都比较熟悉的。
我为何而来的故事
准备一个具有目的性的故事时,要让别人感受到你的真心诚意,而且你所说出来的内容一定要是真实的,因为,我们每个人与生俱来就对别人有警惕心理,对别人说话总是会有怀疑的成份。所以在我们对对方讲故事的时候,一定要是事实,里面不能包含任何欺诈的成分,因为这些内容对方一旦发现,就会从此远离你。 安妮特 ·西蒙斯在书中明确的告诉了我们,故事思维就是用故事包装事实的艺术。
愿景的故事
在对方了解了你是一个什么样的人,知道了你讲故事的目的之后,对方就更想知道,你究竟能够给他们带来什么好处了。 如果你是作为一个团队的领导,那么你就要清楚你的团队最想要的是什么,然后围绕这个痛点讲一个故事,打动他们,让他们与你产生共鸣,点燃他们的工作热情,向同一个方向前进。
授人以渔的故事
《故事思维》书中提到柏拉图最爱讲那些引导人们思考的故事。我觉得这种方式特别好。如果一个人要跟我们学习某件事情,我们告诉了怎么做,还不如告诉他为什么要这样做。但是我们每个人都不喜欢听大道理,这个时候,我们就可以像柏拉图一样通过讲故事的方式,围绕“你该如何思考这个问题”和你该从这个问题中得到什么样的启发“去给对方讲故事。我身边有一个朋友在教育她的孩子的时候,就经常这样做,有一次她的孩子把隔壁小朋友的作业本画得乱七八糟的,她直接跟他讲大道理,说这是不对的,孩子非但不听还很排斥,大哭大闹。但是后来我这个朋友改变了方式,通过讲故事,不仅得了孩子的喜爱,也让孩子明白了为什么不能那样做。不仅给隔壁家的小朋友道了歉,以后再也没有拿任何人的本子乱划过了。
讲自己经历的故事
无论是在工作中还是在生活中,我们难免会遇见与自己意见相左的人。但是我们又希望自己所提出的来观点能够被对方所接受。这个时候,我们可以讲自己亲身经历过的故事, 往往自己的亲身经历很容易让别人信服,让别人意识到他们从前没有意识到过的事情,当然,如果我们没有这样的亲身经历,也可以借鉴别人的经历。在平时生活中,我们可以留意别人讲得故事, 如果对你有启发,在某件事情上有很好的说服力,我们可以记在自己的笔记本里。
我知道你们在想什么的故事
如果你想要去影响别人,肯定是会有质疑你的,他们表面上听你说的话,表示认可,暗地里却不认同,甚至这些人可能还会在背地里搞破坏。但是正面冲突的话可能会造成更多不好的影响。那么我们就可以针对这些人,将计就计,根据他们质疑的点,讲一个故事。这个故事要证明他们说得是错的,我们所表达的观点是对的。 安妮特 ·西蒙斯在书中讲了一个案例,他受雇于一家公司的董事会主席,新任的CEO口头挺赞赏她。在给别人介绍她的时候,带着质疑的成份,还嘲讽她地问她将带来一个怎样的心理学小游戏,她察觉到以后,就用对方的原话”心理学小游戏“ 为契机讲了一个故事,解释了游戏的每个步骤和他们背后的动机。重新建立了相互的信任。
这是安妮特 ·西蒙斯在故事思维的第一章就告诉我们,首先要学会讲的六个故事。不难发现,上面的场合也是我们在生活中经常遇到的,所以看到这里的你也可以开始根据自己的工作,生活准备一下。但是我希望你能够好好看看这本书,因为我们不仅仅需要准备上面的六个故事,更需要的是,学会时刻用故事思维去与人沟通,而这些,书中用了各种案例,各种场景作为示范,比我讲得更详细。
版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。
作者:彭小曼(来自豆瓣)
来源:https://book.douban.com/review/9359464/
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