微博营销和软文营销的价值
微博营销的价值
微博的作用和重要性：1.实现品牌传播
品牌传播是微博为企业实现的最基本、最广泛也是最有效的营销价值。微博的开放式社交属性能够让企业进行便利的创作和传播。用户的自动转发能够帮助企业进行传播。同时，微博官方的广告产品和各领域知名博主，也能够帮助企业进行精准投放，把企业声量从自身微博扩散到整个微博平台。支付宝的中国锦鲤活动，共实现了170多万次转发，完成了品牌曝光。
微博的作用和重要性：2.进行关注者经营
关注者是企业的重要资产，是企业的潜在客户、忠诚的消费者和口碑传播的引擎。微博的普及和社交化，使其成为企业连接用户和经营关注者的便捷工具。微博的评论、转发、话题、私信等功能，能够便捷地连接起用户与企业。图4.2所示为卫龙食品的微博创作，与关注者的日常互动，能拉近品牌与用户的心理距离，从而在无形中影响
微博的作用和重要性：3.完成销售转化
企业进行营销的最终目的是实现销售转化。微博不仅能让企业在品牌传播中获取流量，在关注者经营中获取潜在消费者，更能够通过微博橱窗、链接到淘宝等方式便捷地完成销售转化。小米手机的1条新品发布微博，直接通过链接实现了销售转化。
微博的作用和重要性：4.提供客户服务
微博是连接企业和用户的桥梁，企业能通过微博评论、私信等功能与用户沟通，解决产品使用等问题。用户在微博平台上发布的与产品有关的微博，企业能通过搜索回复等方式进行获取，进而实现客服工作的主动出击。
微博的作用和重要性：5企业品牌
企业品牌管理的一个重要内容是对舆情进行管理。针对网络上出现的企业舆情，要做到早发现早处理。微博是一个用户广泛的开放社交平台，企业应对微博平台的舆情进行及时监测与管理。微博官方为企业提供了舆情管理的工具，企业也可以通过关键词搜索及话题管理等方式实现舆情管理。图4.6所示为微博官方的数据工具微热点的“微博情绪”截图，通过输入企业相关关键词，可以查看到微博平台的相关用户情绪。
微博的作用和重要性：6.挖掘精准客户
微博为企业提供了直接与用户沟通的机会。企业可以通过发布与产品相关的优质内容吸引关注者，而关注者就是企业的潜在消费者。企业还可以通过挖掘大数据的方式，主动出击挖掘精准客户。比如郑州的一家火锅店，可以通过微博高级搜索功能找到郑州地区想吃火锅的用户，再通过评论私信等方式与精准潜在客户进行沟通。
微博的作用和重要性：7.成为宣传出口
除了社交功能之外，微博的开放式传播特点使其具有天然的媒体属性。微博不仅可以作为企业的官方信息发布平台，还可以作为企业的“新闻发言人”，成为企业的核心宣传出口。微博具有的透明高效的传播特点，能降低信息在传播过程中夹带杂质的可能性，所以很多企业都把微博当作重要的宣传出口，重要事项首选在微博平台发布。
软文营销的作用与价值：
1.引起大众关注，具有很强的广告宣传性；
2.宣传、传播公司文化、产品、服务，帮助树立企业形象（也就是我们常说的品牌宣传）；
3.口碑传播；
4.软文可以引导流行，能帮助带来群体效应；
5.添加网站链接，可以提升网站浏览量。
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