因为工作关系，今年我每个月都在公司的新人入职培训课上讲一遍《职业习惯》，其中会讲到“职业生涯成功的关键点”，讲到“保持积极的心态”，每次都会讲几个真实的案例。这几个案例回味起来，对管理负面情绪、保持积极心态大有裨益。

　　方法一：转念一想

　　十几年前，私家车还不象现在这么普及，除了老板，公司员工上下班都是骑自行车（当年还没电动车）或乘公交车，嗯，还包括11路公交车——指步行。有一天，公司刘总去车辆商场买了自行车，还买了把看上去坚固无比的玥玛锁，新自行车买来后就锁在楼下的车棚里。

　　那天下班后，他到车棚找自行车准备骑回家……讲到这里我往往会卖个关子，大家一定会毫无悬念地猜到——车丢了！由于车棚并没有专人看管，以对这个城市治安的了解，刘总也马上意识到：新自行车被贼偷走了。

　　沮丧肯定是会有的吧？当年一个月工资才1200块钱，买辆自行车也要三、四百，只是从商场骑回来，还没认清自行车的模样就丢了。

　　但第二天开晨会的时候，刘总是这样跟大家分享的：昨天上午我新买辆自行车，下午就丢了。我转念一想——太棒了！这可能意味着我马上要有汽车了！我再也不会买自行车了！

　　果然，后来过了大概不到半年，公司给他配了辆凯越。自行车丢了，懊恼、沮丧、痛骂偷车贼有用吗？生气有用吗？抱怨社会世风日下有用吗？接受已经发生的事实，转念一想，告诉自己“太棒了！”是一种积极的思维，心境自然大不同。

　　哈佛大学有堂著名的《幸福公开课》，主讲者是心理学硕士沙哈尔，感兴趣的可以在“网易公开课”听一下。他在课程中讲过的一个技巧，包括“假装幸福”。假装幸福，假装开心，总好过悲悲戚戚凄凄惨惨哀哀怨怨吧？装一下也许就变得真的幸福了呢！那个沙哈尔一脸不幸福的表情，大概是因为要追求积极的人生态度和幸福感才不断去研究幸福课吧，象我，也经常会有些情绪需要管理，当意识到自己有情绪的时候，可以采取些方法进行自我管理。比如“转念一想”。

　　方法二：遇负面情绪立刻正向处理

　　有一段时间我在实体店负责，每天早晨要组织开晨会。有一天早上下着大雨，我们正要开始早点名，有个店员匆匆把电动车一边吃力地搬到檐下，一边跺脚：气死我了！

　　点完名，我说“小孔今天早上好像不太高兴，进来的时候她说‘气死了’，我们请她给大家分享一下，今天早上遇到什么不开心的事，说出来让我们开心一下。”

　　小孔也没那么气了，就说刚才在路上一辆急驶而过的汽车溅了她一身泥点子，那个司机真讨厌，就不能开慢点吗？！

　　上班本来就赶时间，因为下雨又被溅了一身泥水，肯定会影响自己的情绪，作为销售人员，一天的好心情很重要。所以，我就请团队成员帮小孔想个办法，如何化解这种情绪，记得有个同事对小孔说：你太幸运了！你应该庆幸“幸好车没碰到我”。还有个同事道“太棒了！衣服正好该洗了！……小孔听了直点头，晨会结束，又象个开心果了。

　　保持积极的心态有很多大俗的句子，比如”我们不能改变风向，但可以改变风帆“。文字是有力量的，转化一下就是”我们不能控制别人，但可以控制自己的情绪“，比如这个时候，迁怒于那个根本就不知道溅了别人一身水的陌生的司机有用吗？没毛用迁怒、咒骂、生气又有什么用处呢？”遇负面情绪立刻正向处理“，当意识到自己处于负面情绪当中时，可以做到的是”不迁怒“，可以自我安慰。

　　阿Q精神又有什么不好呢？

　　方法三：在已经发生的事件中找到积极的意义

　　暑假期间的一天带小孩去检查眼睛，准备重新配幅眼镜。我不知道医院的眼科9点多就排了长龙，也不知道眼科专家周六只有一人值班。排了快三个小时，眼看就排到我们了，专家下班了，而且当天下午专家都不上班。

　　出了医院有些懊恼，小孩也抱怨：妈妈，今天我们真倒霉啊！浪费了三个小时，什么事也没办成。

　　我因为已经学习过一些情绪管理或积极心态的课程，就对小孩讲”也不是吧？我们已经浪费了三个小时，就在‘看眼科’这件事上找点有价值的东西吧。“于是我俩总结出：一是我们打听到了周五看眼科的人比较少（排队的时候问的服务台），下次周五来就不用排这么长的队了，二凡是到可能需要排队的地方，都要尽早去排队；三是以后周六不能来看眼科；四是要好好保护眼睛啊，你看看排在我们前面的那个男孩，才四岁，看电脑玩手机无度视力只有0.4……是啊，排三小时队已经够烦的了，你有任何的负面情绪都没办法弥补回来，不如在已经发生的事件中找点积极的意义。泰戈尔诗云”如果你因为失去太阳而哭泣，那么你也将失去繁星了“，为打翻的牛奶而哭泣，又有什么意思呢？

　　有一次接到一个参加喜宴的通知，有位同学因出差无法出席让我代封礼。喜宴那天我只封了自己的礼金，结果把同学的委托给忘了。后来她在另一个场合见到我，掏出200块钱塞给我，我还莫名其妙，真是忘得彻底！我觉得非常抱歉，对这个同学失信，对那个请客的人也没尽到责。换在过去，一定是自责得夜不能寐了，因为”受人之托“又未”忠人之事“。

　　事情已经发生，我知道要做的就是”面对，接受，放下“。因为人生所有的烦恼都来自”不能面对不能接受不能放下“，于是我打电话给那个请客的同学道歉，说是我的疏忽把某同学的礼金给忘了，又给某同学道歉说我请客弥补，又原谅自己”我有资格忘记我有权利忘记……“提醒自己重要事件一定要做备忘录。呵呵，不然，事情已经那样发生了，不然又能怎样呢？

　　”转念一想、遇负面情绪立刻正向处理、在已经发生的事情里找到积极的意义“对消除负面情绪，保持积极心态，真的很有帮助。至少，这些都是我的切身体验。人生无常，一个人不可能每天象打了鸡血一样保持积极乐观，但也不可长久沉浸到消极心态里不自知，除了这三个方法，与那些有积极心态和光明思维、正能量的人在一起也非常重要。只要我们愿意，每个人都可以找到适合自己的保持积极心态的方法。

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