什么是指标体系

指标是指企业从不同角度梳理日常业务活动，把积累的庞大数据提炼成不同的业务指标，然后反过来用指标来指代具体的业务活动。

指标体系则是把这些从不同部门、业务、人员中提炼出的业务指标融合汇总到一起，形成一个指标系统，在系统中，这些指标彼此关联，随企业业务活动动态发展。

比如说，企业管理决策人员想要了解企业整体的发展状况，这时候他就可以把企业整体的发展状况拆分为不同的业务指标，然后由分析人员将指标通过商业智能BI制作成可视化图表。

通过这些分析图表，管理人员可以知道销售其实有没有变高、产品产量有没有提升、公司财务状况有没有变好等等，这样来研究这些指标，就可以很容易的得到全面的企业发展状况信息。

为什么要建立指标体系

企业指标 - 派可数据

1. 因为企业各个部门大多只关注和自身业务活动相关的指标，没有形成链条，导致这些不同的指标并没有形成一个完整的体系，企业管理人员也无法对其进行管理。

2. 目前，指标体系在企业中大多用于绩效考核或设立业绩目标，只是把这套初步形成的指标体系用来管理员工，没有开发出指标体系真正的价值。

3. 没有指标对业务进行量化的比较，管理人员很难把控业务的发展，一旦没有办法对业务进行全面的衡量，企业就很容易陷入风险。

4. 指标体系还可以减少企业员工之间的沟通成本，如果没有统一的指标体系，员工在进行业务交流时就需要对业务进行解释说明，重新理清业务逻辑。

指标体系有什么用

企业管理人员在开会的时候，一般都会用指标来指代企业的业务流程，而会议其他人员也都了解这套指标体系以及各个指标内在的含义。

对于这些达成共识的人员，谈话中不再需要去解释或阐述复杂的业务过程，只用了一个简单的指标就能让彼此明白其中意义，当这些词综合在一起，就形成了对企业状况的全面认知。

指标体系 - 派可数据

当我们把这些从生产、供应、销售、营销等不同部门积累形成大量业务指标综合在一起考察，就可以很简单的得知企业的发展状况，监控企业日常经营管理流程。

这样，一旦企业某个环节出现问题，管理决策人员就能通过最短的时间发现，然后再从异常指标切入到对应业务活动，就能及时分析改变，防止企业风险。

面对日益庞大的数据量，企业的数据分析人员很难再像以前的企业那样，从具体业务活动中探寻数据，只能通过建立指标的形式，把不同部门的不同业务都打上“标签”，在完成数据积累之后，一旦想要分析企业的发展状况，就可以直接从对应指标获得数据，既准确又快捷。

建立指标体系要注意什么

规范化

从业务活动中收集指标信息时，不能东一榔头西一棒槌，一定要先建立起一套统一的规范，形成一种责任意识，自上到下汇总收集，确保整个指标体系能够长期有效的运转。

指标管理 - 派可数据

业务逻辑

很多时候，指标体系管理人员容易建立孤立的指标，和其他指标之间没有关联，建立不起逻辑关系，这样的指标系统还是和以前一样，一旦出现问题有可能找不到对应的业务，解决不了企业产生的问题。

实际意义

指标体系是一套以业务为核心，进行汇总提取并且进行适当的抽象化概念化。这就导致指标一旦与实际业务活动脱节，就很容易飘在半空中始终无法落地，导致这些丰富的指标成了空中楼阁，变成了没有实际意义的数据。

彼此沟通

指标体系是面向整个企业的庞大的工程，它需要从管理层到一线业务执行层建立起联系，把这些不同部门不同业务融合汇总，然后转化成一个有着统一规范的指标，嵌入到整个体系中。

指标体系的实际应用

管理面板 - 派可数据

1. 可以通过派可数据等商业智能BI制作可视化分析报表，通过不同指标，比如销售额、订单量、增长率、不同渠道销售占比等制作成可以展现企业发展状况以及预期目标的可视化图表，完善企业的监管和分析体系。

2. 通过对不同指标标准进行量化，把企业总体的发展战略通过指标转化为一个个战术目标，自上到下对每个员工制定业绩指标，推动整个企业的共同发展。

3. 可以监控企业关键业务指标，把这些核心业务通过BI制作成细分的多终端可视化图表，然后通过自动更新，让管理决策人员通过手机等移动设备也能快速查看指标的异常和波动。

4. 可以对不同业务指标执行效果进行追踪，企业发展到一定阶段或业务活动执行结束，分析人员可以直接从指标过往积累的数据提取信息，方便管理人员对业务目标、企业发展、波动原因等进行整体复盘，更好的促进企业发展。

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