ITIL管理思想的执行工具发布

E8.HelpDesk是融入ITIL管理思想，并结合中国企业实施ITIL的实际需求，成功研发ITIL管理思想的执行工具，全面帮助中国企业高效导入ITIL管理体系，提升企业战略执行力。

E8.HelpDesk支持多种服务台管理体系，支持事件管理、问题管理、发布管理、变更管理、运行管理、配置管理的全程自动化；整个处理工作以流程自动化的任务贯穿，形成闭环的工作流，并有计划任务机制、报警提醒机制、事件升级机制、跟踪反馈机制，监督回访机制；实现了IITL管理流程的无纸化、自动化和智能化。通过知识库系统，实现企业知识资产的日积月累，提升企业能力，提高工作效率，保证服务质量。

有以下八个显著特点：

搭建可持续改善的ITIL管理体系

服务链全程自动化，价值链共赢

日积月累，知识管理，共享企业文化

人性化协同体系降低企业沟通成本

案例分析优化问题管理，标本兼治

灵活的配置管理，适应企业变革

以工作流为核心，提升企业执行力

方便企业应用集成，避免信息孤岛

转载于:https://www.cnblogs.com/cancanwyq/archive/2007/10/10/918973.html

ITIL管理思想的执行工具发布相关推荐

itop和mysql_开源ITIL管理工具--iTop 安装过程
开源ITIL管理工具安装过程 itop是什么?iTop即IT运营门户(IT Operation Portal),是一个开源Web应用程序,用于IT环境的日常运营,ITIL要落地就用它啦. 如何在OSS ...
linux bug 管理工具,【原创】Cynthia问题Bug管理软件2.0版发布啦
[原创]Cynthia问题Bug管理软件2.0版发布啦发布时间:2014-12-02 21:38:38来源:红联作者:empast Cynthia开源项目问题管理软件2.0版本已经发布了,项目及源码 ...
项目管理工具 web_管理Web项目的工具–最佳
随着技术创业公司不断增长的市场,Web应用程序和浏览器内工具在开发人员,设计师, 自由职业者和项目经理中已变得极为流行. 随着时间的推移,这些工具不断发展,我们现在看到了桌面软件,移动应用程序的发布, ...
团队工具_「管理工具」部门有效管理的5个工具，打造高效团队
前言:见过很多部门领导,各式各样,每个人都有自己的管理风格和性格特点.同时,在他们的领导下,部门氛围和目标达成也是各有千秋,有的团队高效.有的团队涣散.有的团队凝聚力强.有的团队极不稳定等等.我们发现 ...
管理学总论之管理活动、管理思想和古典管理理论
早期的管理活动和管理思想一.古罗马帝国的卓越组织古罗马帝国之所以兴盛,在很大程度上应归功于卓越的组织才能,他们采取了较为分权的组织管理形式,从一个小城市发展成为一个世界帝国,在公元2世纪取得了统治 ...
7.6 《戴明管理思想精要》阅读笔记和感悟
二战后,日本企业为了提升产品质量,机缘巧合之下找到戴明博士.可能是巧合,也可能是缘分,戴明的管理思想虽然在美国很少人关注,但在日本却大行其道,呈现出百花齐放的现象.现在,几十年过去了,虽然各大日本企业 ...
用于管理虚拟环境的 Python 工具
用于管理虚拟环境的 Python 工具 Python 虚拟环境是"一个自包含的目录树,其中包含特定版本 Python 的 Python 安装,以及许多附加包"(来自官方文档的引用) ...
知晓云 – 云函数命令行工具发布
九九重阳刚刚过去,一大波母螃蟹正在向你靠近,「知晓云」择此吉日出炉了一整锅热乎的新功能,欢迎各位同学敞开肚皮,尽情享用. No.0 云函数命令行工具发布在云函数控制面板上可以很方便地创建.编辑.配置 ...
一个Java Web后台任务执行工具的设计与实现
一个Java Web后台任务执行工具的设计与实现提到后台任务,最容易想到的恐怕就是Java 中的Timer或者大名鼎鼎的开源定时器Quartz,但是,从本质讲,他们都是定时器,以时间间隔严格的进行间 ...

ITIL管理思想的执行工具发布

ITIL管理思想的执行工具发布相关推荐

最新文章

热门文章