Leangoo：用敏捷开发管理思维做团队协作的SaaS软件
第一次看到leangoo这个产品时，笔者觉得又是一款团队协作软件工具，和其它的团队协作并没有什么本质区别。 当听创始人廖靖斌说起leangoo人员结构时，笔者起初蛮诧异，一家20多人的创业公司，顾问和研发差不多各占一半。 一家看起来做saas的公司为什么需要这么多顾问？ 在和廖靖斌进行一个多小时的交流中，这个困惑渐渐被解开… Leangoo：一家顾问公司研发的SaaS工具 作为一个八年的“创业老兵”，廖靖斌始终在做的一件事就是实践、推广Scrum和敏捷开发。Scrum是风靡全球的敏捷产品开发框架，Scrum的核心思想来自于精益管理，它注重团队协同作战、透明化管理和短平快地持续改进。 廖靖斌与Scrum的结缘，要追溯到2006年。那时，廖靖斌参与了一个为期3年的大型金融软件项目失败，团队士气低落，之后团队在另一个类似项目上尝试了Scrum方法，终于取得了比较大的成果，客户满意度、团队士气，项目交付效率都有了很大改观。 这次经历，让廖靖斌迷恋上了Scrum，他开始在公司层面进行推广，但毕竟公司范围有限，廖靖斌期望把这样的思路带给更多的企业，帮助他们提升管理水平。 于是2008年，廖靖斌离职创办了Scrum中文网，打造了Scrum学习社区、线下培训、企业顾问服务等一系列内容与服务。 廖靖斌带领着Scrum顾问团队，先后服务了包括甲骨文、招商银行、中科院物联网研究所、中国银行在内的客户，在服务过程中，廖靖斌切肤感受到企业在传统的项目管理中的2大痛点：购买传统的项目管理软件成本昂贵，员工的学习成本高；基于瀑布的项目管理模式已经无法跟随互联网时代的节奏。 2014年底，他下定决心，做一款轻量化的团队敏捷协作工具。半年之后，leangoo诞生了。因为有Scrum中文网多年的用户积累，leangoo上线半年多就获得了10万的用户。这些用户构成既有互联网创业企业，也有一些传统转型的企业。 对比传统项目管理软件的2大痛点，leangoo提出了永久免费，产品设计围绕敏捷开发，用可视化任务看板来实现团队协作，学习使用成本低。 把物理白板搬到电子屏幕上 在敏捷开发实践中，通过可视化的任务看板来实现团队协同和透明化管理必不可少的，传统一般使用物理看板，所谓物理看板——简单粗暴的做法就是在某个墙上贴一些泳道条，买一些便利贴写上内容放入不同泳道，这样直观展示了项目进度与协作。 但，物理看板不适合做长期的项目沟通，一方面没有历史数据的沉淀，缺乏整体性，另一方面在团队沟通中受限于地理位置。 Leangoo把物理看板搬到了电子屏幕，在满足团队沟通协作基础上，产品可以根据之前看板数据进行智能分析，提升团队操作效率，也可以根据团队操作，生成各种管理报告。 在产品上，leangoo还有一个典型的敏捷开发功能——燃尽图，用于监控看板在迭代周期内每天的剩余工作量或剩余任务数量，来跟踪项目进度。 而在团队分工上，leangoo通过多泳道把任务进行分类，便于协作。 谈到其它同类团队协作工具的差异性时，廖靖斌表示，leangoo在产品设计的管理思路上是为Scrum和敏捷开发量身定做的，把开发任务分成小周期，对每个周期的目标以及目标完成情况进行跟踪。 把社区，工具作为用户入口，提供增值服务 说实话，单从leangoo这个产品本身看，即使它融入了看板，燃尽图这些敏捷开发元素，大部分人依然察觉不出它和其他产品的差异性，但是从leangoo公司的业务布局以及商业模式来看，明显不是一个传统的靠卖软件赚钱的saas公司。 在笔者看来，廖靖斌在做的更像是一家内容服务公司，不同内容分别扮演着“拉新”、“留存”，“促活转付费”的角色：SCRUM中文网作为拉新入口，通过SEO、线下活动等推广手段获取源源不断的用户，满足用户学习敏捷开发的需求；leangoo这款敏捷开发工具满足用户把敏捷开发的思路落地的需求；建立起用户关系后，通过培训、咨询这些深度服务进行产品的商业化。 谈及新一年的产品规划，廖靖斌表示除了短周期的快速迭代外，会花更多精力进行市场宣传和商业化试验。此前，Leangoo的用户大部分是从SCRUM中文网自然流入的，之后会通过活动等手段，发力用户增长。 在商业化方面，除了被验证的顾问、咨询服务，廖靖斌希望可以尝试其他商业化的可能性，比如招聘服务，因为leangoo沉淀了用户做项目的数据，也许比简历更能反映出一个人的工作能力。 凭借在看板和敏捷领域的专业服务，目前咨询、顾问服务的业务已经开展的很顺利，让公司已经盈利。其它的增值服务模式还在探索，有很长的路要走。 一直没有接触过资本的廖靖斌表示，leangoo目前已经获得了不错的口碑，用户在持续增长， 下半年计划考虑融资，融资重点会放在移动端的开发，以及增值业务平台研发上。
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