用户使用报告_如何撰写一份合格的竞品分析报告（产品经理篇）

作为一名合格的产品经理，应该练就写各种报告的能力，比如说：产品体验报告、竞品分析报告、市场分析报告、用户调研报告、产品分析报告、个人项目总结报告等等。那么本篇将主要和大家讲解一下竞品分析报告。

一、什么是竞品分析报告？

竞品，即是竞争对手的产品。

竞品分析，指的是对竞争对手的产品进行比较分析。

竞品分析报告是产品经理在实践中比较常见的一种报告，编写竞品分析报告，可随时了解竞争对手的产品和市场动态。掌握竞争对手的产品策略、资本背景、保持对市场的敏感，为自身制定产品决策提供参考、获得新的切入点、快速自我调整并保值优势。

二、如何撰写竞品分析报告

如何确定竞品的种类

竞品一般可以分为如下三类：

以滴滴出举例：

2、获得竞品信息的渠道

编写竞品分析报告，获得信息的渠道很多，主要有以下几种：

（1）公司的季报、年报

（2）公司的官网（包括版本更新、人才招聘、最近新闻热点等等）、产品论坛（用户的回答、客服的回答等）

（3）艾瑞咨询、易观国际等数据网站的行业分析报告等

（4）行业媒体的新闻、论坛及分析文章等（如36Kr、虎嗅网）

（5）从对方公司、相关报道、市场、运营等部门获得对方内部的信息等

（6）作为用户、使用对方产品、进行客服或技术咨询等，获取想了解的信息（特别是产品实现规则等方面）

（7）寻找对方产品用户（核心用户、普通用户等）进行访谈等

（8）百度指数、http://alexa.com、Google adplanner等。

3、竞品分析的维度

4、分析方法

SWOT分析法

SWOT是最简单的一种分析方法，就是将竞品的Strength（优势）、Weakness（劣势），Opportunity（机会），Threat（威胁）用图表表达出来。但需要注意简洁，避免过度分析、过度复杂。

下面以网易云音乐为竞品，对QQ音乐做个简单的SWOT的分析

信息对比

这也是一种较为常用的方法，将是上述的分析维度罗列出来做成表格对比，其中有几个重要的维度包括：目标用户、盈利模式、核心功能（功能的有无、功能的实现差别、用户满足的期望值）、UI和UE等等

十字交叉法（2 x 2 象限图）

这也是一种简单的对比方法，关键是产品对比时象限坐标的选取。具体因产品而异。

最后，在进行竞品分析时，建议大家可以经常使用5W1H的方法（What,Why,Where,When,Who,How）,比如说分析一个功能时，功能是什么？解决了什么问题？使用场景是什么？何时使用？使用多久？用户群是谁？问题是什么？通过什么方式解决的?在此基础上，可以对每一步进行质疑和自我思考。如果对Where,质疑：为什么是这个使用场景？自我思考：还有哪些场景可以使用？

以上只是简单的介绍，其实竞品分析永远可以做得更细，需要明确分析的动机，清晰自己的需求，以此来判断做一个怎样详细程度的竞品分析文档。

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