竞品，即竞争对手的产品。竞品分析，指的是对竞争对手的产品进行比较分析。

竞品分析报告是产品经理在实践中比较常见的一种报告，编写竞品分析报告，可随时了解竞争对手的产品和市场动态，掌握对手的产品策略、资本背景，保持对市场的敏感，为自身制定产品决策提供参考、获得新的切入点，快速自我调整并保持优势。

通过竞品分析，可了解竞争产品的战略、定位及可能进一步的动作，并以此来制订合理的自身发展规划。

1.如何确定竞品的种类

竞品可以分为以下三类。

直接竞争类：产品定位（目标方向、目标用户用户需求、产品功能等）相似，这一类是最容易找到也最需要时常关注的竞品。

间接竞争类：产品的目标人群可能相似，但是功能需求方面不太相同；或者产品的商业模式不同，但其他内容相似。

潜在竞争类：行业相近、业务相近的企业产品。

2.竞品分析目的

不同竞品分析报告分析重点不同，具体的侧重也有所不同，有的偏向于前期行业调研或公司发展，有的偏向于功能对比，有的可能偏向具体功能的解决方案。本文将全面地进行介绍。

3.获得信息渠道

编写竞品分析报告，获得信息的渠道很多，主要有以下几种：

1）公司的季报、年报。

2）公司的官网（包括版本更新、人才招聘、最近新闻等）、产品论坛（用户的反馈、客服的回答等）。

3）艾瑞、易观国际等数据网站的行业分析报告等。

4）行业媒体的新闻、论坛或分析文章等。

5）从对方公司、相关渠道、市场、运营等部门获得对方内部的信息等。

6）作为用户，使用对方产品，进行客服或技术咨询等，获取想了解的信息（特别是产品实现规则等方面）。

7）寻找对方产品用户（核心用户、普通用户等）进行访谈等。

8）百度指数、http://alexa.com、Googleadplanner等。

4.分析维度

1）行业分析：了解行业的整体情况，如产品市场占比、包含盈利模式及代表性产品、目标用户区别等。

2）盈利模式：包括产品的盈利模式，盈利情况、运营的资金投入（可以与该公司其他产品线进行对比，有时可以确认该产品是否是公司的发展重心）。

3）产品技术：技术是否前沿、对于用户迅速增加的压力承受能力、稳定性、技术框架等（这点对于很多产品经理来说比较难）。

4）战略层：产品定位，目标用户是哪些（用户特征：地域差异、年龄差异、学历差异、收入差异等）？核心需求是什么？想让用户从产品中获得什么？

5）范围层：目标用户的相关需求有哪些？应该有哪些功能？

6）结构层：流程结构，用户如何达到某个页面，并且在他们做完事情之后能去什么地方（可以给出产品的功能结构图）？

7）框架层：页面布局，按钮、表格、照片和文本区域的位置，是否达到这些元素的最大效果。

8）表现层：产品UI和UE（产品在交互上、视觉上的体验）。

9）数据分析：包含盈利情况、推广情况、用户群体覆盖面、市场占有率，总注册用户量/装机量/转化率/用活/在线时长/等。

在实战中，很多时候数据的意义非常大，又难以收集。除了上述的产品数据外，营销数据（如促销数据、渠道数据等）、经营数据（市场份额、财务状况等）、媒体数据（新闻报道、分析报告等）、组织数据（产品线人员数、招聘数据等）也偶尔会用到。

总之，要根据不同的竞品分析目的，给出对应的建议、结论等（求职时多为产品建议、优化建议等）。

5.分析方法

（1）SWOT分析法

S（strengths）是优势，W（weaknesses）是劣势，O（opportunities）是机会，T（threats）是威胁。SWOT分析法是最简单的一种分析方法，就是将竞品的优劣势等表达出来，但需注意简洁，避免过度分析、过度复杂。

（2）信息对比

这也是较为常用的一种方法，将上述需要的分析维度罗列出来，几个重要的维度包括：目标用户、盈利模式、核心功能（功能的有无，功能的实现差别、用户满足的期望值）、UI和UE。

（3）十字交叉法（2×2象限图）

此种方法可以简洁、直观地呈现一些对比等，在象限坐标的选取上，可以因人而异。

我们经常会遇到糟糕的分析报告：有些报告一个Word，标题没有格式，下面是流水账一般的各种对比（哪个产品有哪个产品没有），缺乏文字结构，阅读性特别差；有些报告罗列一些自己使用过程中的可用性问题，很可能是啰唆地说了一堆，却没有一个产品截图示意，以至于有些内容看不懂，不知所云；还有一些报告说了很多结论，但是没有数据支撑，没有分析过程，主观性太强。竞品分析并不是为了输出一份功能对比清单，不是为了死磕对手，而是思考产品本质，提升自身服务水平。

进行竞品分析时，建议大家可以经常使用5W1H的方法（What、Why、Where、When、Who、How），比如分析一个功能时，功能是什么？解决了什么问题？使用场景是什么？何时使用？使用多久？用户群是谁？问题是什么？通过什么方式解决的？在此基础上，可以对每一步进行质疑和自我思考。如对于Where，质疑：为什么是这个使用场景？自我思考：还有哪些场景可以使用？

其实竞品分析永远可以做得更细，需要明确分析的动机，清晰自己的需求，以此来判断做一个怎样详细程度的竞品分析文档。

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