视频监控智能运维管理系统

新建 升级 改造

显商机

2022年1月18日，中国政府采购网发布“金昌市公安局金昌市公共安全视频监控建设联网应用项目公安分平台及相关工程和视频监控增点扩面建设项目公开招标公告”。此项目涉及视频监控系统的升级与新建。其中：

1包为升级改造项目：建设市公安局视频大数据解析系统、人像大数据平台、视频图像信息库、运维管理系统，升级扩容市级、区(县)级公安局的视频交换平台等，项目预算为4605.09万元。

2包为视频监控增点扩面建设：新建3014路一类资源视频监控点及配套相关设施设备，项目预算为4333.83万元。

一、项目具体目标（节选）（可下拉滚动显示）：

1、智能管理——通过建设运维管理系统、安全接入系统、云存储系统、重点备份系统实现对全市联网设备的智能管理，保证视频联网的安全、稳定和实用。实现重点公共区域安装的视频监控摄像机完好率98%以上，重点行业、领域安装的涉及公共区域的视频监控摄像机完好率95%以上，实现视频图像信息的全天候应用。确保社会视频资源安全接入以及电子政务外网内数据的安全。

2、共享共用——为政府部门、行业机构提供实时的视频监控信息服务，能够进一步提高管理部门的决策水平。在加强治安防控、优化交通出行、服务城市管理、创新社会治理、提升服务水平等方面取得显著成效，保障金昌市社会、经济、民生等领域快速、稳定、和谐发展。

二、运维管理系统招标要求

图1运维管理系统招标要求

1、基础平台要求

1.提供统一的运维管理门户，为管理人员和运维人员提供统一登录入口，同时依据不同人员权限提供针对性页面展示及功能，分别满足管理人员和运维人员的工单管理及处理需求；

2.支持对用户、角色、组织部门的管理功能，实现运维日志审计，可对系统日志进行记录和查询；需支持在线会话数、密码输入错误锁定、账户过期提醒限制、IP黑名单等安全策略；

3.★支持多租户管理，可配置多个租户，平级租户之间数据隔离，顶级租户可查看下级各租户信息，上下级租户之间可进行数据交互或者运维工作协同，便于开展与自身相关的日常运行维护管理工作；

4.★支持GB/T28181 规范与视频监控平台对接，通过国标对接从视频监控平台获取摄像机设备清单，支持规范中约定的视频图像格式的解码；支持对前端摄像头的连通性监测，支持对在线状态、码流延迟、信令延迟进行监控；

5.提供工单流程管理功能，需提供流程设计引擎，实现流程环节可定义，流程处理人可定义，流程表单可定义，无需任何编码；工单支持开放式的回复功能，通过及时回复快速了解详情和处理工单；工单支持关注功能，用户可以关注他人的工单；具备SLA流程监控能力；

6. 提供运维知识库，实现知识的录入、存储、检索、版本管理，可联动告警处理、工单处理提供知识推荐；提供值班管理，支持拖拽式排班设计与基于日历查看排班情况；支持手动排班、循环排班、复制排班等方式；

7.支持告警关联资源配置管理、工单流程，产生告警时可自动生成工单进入运维过程，实现闭环的运维流程操作，可查看知识库，可通过配置管理库对告警属性进行丰富扩展；工单可关联配资产配置数据，对关联资产的工单，在工单流转时可发起对资产配置数据的变更，由管理员审核确认后即可更新至资源配置库，实现闭环运维；

8.提供面向运维单位的运维考核报表，可按运维单位、按月统计、展示考核结果；提供报表设计工具，可根据用户实际管理需求和管理制度设计提供对全市各级单位运维管理的自动化考核管理，通过运维统计分析数据结合全市视频考核规范进行排名计算，实现对视频图像的建设和维护的考核；需提供拖拽式报表设计器，实现个性化报表的灵活定制；

9.摄像机在线率、完好率，工单响应及时率及工单处置及时率应支持系统自动生成考核数据及得分，无需人工填写；

10.提供1万路前端摄像机及其配套服务器的监控。

2、视频图像质量诊断系统要求

1.支持对前端摄像机进行自动巡检，展示设备实时状态；

2.支持设置诊断频度，支持按照公安部最新考核管理标准提供视频设备的SIP 信令时延状态、视频流时延状态、关键帧时延状态，以及网络连通状态监测；

3.提供对视频图像质量的诊断分析功能，通过定时轮询机制，对图像处理和识别技术定期进行视频图像质量的诊断和分析，分析视频图像是否存在：无视频信号、视频亮度、条纹、模糊、偏色、雪花、遮挡等故障；

4.具备视频遮挡检测，使用机器学习和深度学习算法自动检测摄像头是否被树叶，树干，电线杆等物体遮挡及人为遮挡。

3、其他要求：

1）值班监控人员，每日定时对设备进行巡检，每日2次以上。

2）保证监控及时率≥99.99%；通过云监测平台，保证各系统硬件及系统性能监控利用监控软件做到实时监控，保证各种监控数据保留时限应≥60天。

视频图像信息是应用的基础和关键

立体化社会治安防控体系的建设需要以视频监控系统建设为重点、联网应用为支撑、网格化管理为基础，视频监控系统能否提供持续、稳定、有效的视频图像信息显得尤为重要，既是应用的基础也是关键，没有基础数据一切应用都只能是束之高阁、水中月镜中花。

随着公安业务的变化，客户的视频应用诉求也在不断变化：在城市管理、民生服务领域实现视频图像信息的社会化，推进建设更高水平的平安中国。以服务业务、服务群众为主的应用模式转变对视频监控系统的应用要求越来越高：

【客户诉求与系统能力差距】

公安行业的视频监控项目运维侧重在于保证系统运行的稳定性，通过维护系统的设备完好率、在线率、录像存储时间、图像质量等指标，实现“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的公共安全视频监控建设联网应用。

中安协统计数据显示2020年全国安防行业总产值8510亿元，其中：安防工程5100亿，安防运维和服务市场810亿元。与2019年相比，安防产品市场增速放缓，但运维服务和工程市场的份额继续攀升，其中运维服务增长率高达22%。

随着平安城市、雪亮工程的深化应用、升级改造，2022年视频监控运维市场空间更加广阔，视频智能运维系统的应用更加重要。

你参不参与，它都在那里！

智能运维系统是视频图像信息保障的关键

弘度科技作为国内专业的视频人工智能诊断产品提供商，以【先进技术+全栈服务能力】助力用户、行业企业、集成商的业务创新，为其提供快速匹配的视频智能运维产品和解决方案。

01、自研技术持续保持产品领先性

弘度科技自主研发适用于不同场景的分析模型，为产品提供持续优化及创建场景分析的能力，让产品持续保持行业领先。

有源视频质量诊断技术

业内首创的有源视频质量诊断技术可对单个摄像机设置分析模型，实现“千机千面”并大大提升图像诊断的准确率和适用性，支持20多项视频运维诊断分析功能。

超高精度人体目标识别技术

超高精度人体目标识别技术支持人员出现、人员独处、脱岗、人员超时滞留、攀高等多类AI侦测场景，在复杂场景下也能做到精准侦测。

02、多样化的服务能力

弘度科技秉承共享共赢的合作理念，以开放的心态拥抱各行各业。产品无明显的行业属性，具有标准化、模块化的特点，可根据用户的需求及业务特点，快速组建新应用，并进行大规模推广应用。同时为第三方合作伙伴提供快速搭建视频应用的能力。

03、完善的售后服务支撑

弘度科技设有技术部和售后服务中心，拥有完善的7×24小时售后服务体系，为用户提供强有力的技术支持，不仅能够及时对整个服务项目的实施过程提供快速便捷的支持，而且可以为客户提供技术咨询等服务。

04、可对接范围广

产品可对接安防及周边产品，如视频监控设备、安防报警、物联网设备、对讲设备、移动终端、异构平台等。

05、底层服务能力强

支持GB、SDK、RTSP、ONVIF、WEBRTC、HLS、RTMP等音视频协议，国标流、MP4、H.264、H.265、SVAC主流厂商私有码流等视频接入。

06、产品适用不同规模业务场景

智能运维平台-平安城市 雪亮工程

平台基于资源监控、图像质量诊断技术，实现对摄像机和视频存储、网络设备、主机服务器、虚拟机、哑终端、中间件等安防系统资产的自动化检测，及时发现故障，故障自动告警，自动工单闭环处置、数据统计分析的第三方专业视频运维保障系统。系统帮助用户全面提高整体运维管理水平。

视频卫士-行业场景 智能诊断

产品基于AI深度学习技术、有源质量诊断技术和全方位录像诊断技术针对视频监控系统建成后运维监测难的需求而开发的AI运维产品。产品可以助力用户轻松实现视频监控系统的设备状态监测、图像质量监测、录像合规监测等应用，为用户及时排查隐性隐患、减负增效。

业务管理平台-集中管控 统一管理

平台基于SDN/NFV网络架构、分布式数据采集、机器学习、大数据分析等技术，可与视频卫士组成边缘计算和私有云部署，对前端视频监控诊断数据进行数据采集和多维度统计分析，实现数据集中展示、告警管理、自动化工单、运维看板、多维度数据统计分析等功能。

弘度科技相关的产品已在全国各地的平安城市、雪亮工程、监管场所以及银行、交通、教育、医院等场景的视频监控系统中应用。截至目前，已有近百万路的监控设备通过弘度科技产品实现智能接入和智慧化的运维管理。

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