自序 成就此书的因缘

      和人类所具备的潜能相比,我们仍处于蒙昧之中。人类的身心只有极小部分得到了发挥。广义而言,人类个体远未到达极限。人类囿于自身习惯,从未将与生俱来的诸多能力发挥至极致。本书,即是帮助你挖掘“与生俱来的诸多能力,唤醒潜能并从中获益”

教育,即为解决生活问题的能力,教育的最大目的并非增进知识,而是增进行动。

此书,即为一本行动之书。

Chpter01:人际关系的基本技巧

理解代替指责,设身处地去想对方缘何如此。了解一切,就能宽恕一切。未到末世之时,主耶和华不欲审判世人。                     [原则]不要批评,不要指责,不要抱怨。

Chpter02:赢得他人喜欢的六个方式

弗洛伊德:对性和成功的欲望是人类永恒的动机。

杜威:人性中最深层次的动力是‘对重视的渴求‘。

爱默生:我遇见的每个人都必定在某一方面胜于我。正因如此,我向每个人学习。

说服别人的首要途径,是引发对方的强烈欲求。能者纵横四海,庸者踽踽独行。

[原则1]真心实意地感谢他人、赞美他人,建立对他人的兴趣,真心实意地关注他人。

[原则2]人们的幸福感取决于他们的心境,smile。

[原则3]无论对于何人,无论何种语言,自己的名字都是世界上最重要最甜蜜的词汇。

[原则4]专注的倾听,鼓励他人谈论自己。

[原则5]谈论对方感兴趣的事情,是直抵对方内心深处的捷径。

[原则6]人性的根源深处,强烈渴求着他人的欣赏,这一渴求,令人区别于兽,是文明的起源。真心实意地让对方知道他有多重要。

Chpter03:如何让他人想你之所想

[原则1]赢得争论的方法只有一个,那即是避免争论。(不是不沟通,接受分歧,控制情绪,先听后说,求同存异,不同的意见开阔视野,避免犯错)

[原则2]不要与客户、爱人或是敌人争辩。不要直接指出他们的错误或激怒他们,尊重他们的观点,圆融处事。

[原则3]勇于承认错误能够令人产生自豪感,认错不仅能够减轻自己的内疚和对方的防备,还能够弥补错误引发的后果。如果你错了,请坚决果断的承认错误。

[原则4]沟通源于友善

[原则5]轻履着行远,想要反驳对方的时候,温和地抛出问题--一个答案为‘是’的问题。提问角度巧妙,令对方不得不点头称赞。乘胜追击,接二连三地抛出问题,令地方练练称是。不知不觉中,对方以得出了与此前截然相反的结论。

[原则6]让对方主导谈话

[原则7]循循善诱,让对方自行得出结论

[原则8]抛开成见,将心比心。面谈之前,站在对方的角度考虑问题,想清楚自己要说什么,对方兴趣、动机如何,会怎样回答,坚持不懈的付诸实施。

[原则9]体谅他人的想法和愿望。

[原则10]没人会拒绝这样的请求,激发对方内心深处的高尚情操。每个人都知道自己真正的动机,不需要你帮他们指出来。但是每个人的内心都会把自己高尚化,因而需要一个听起来更高尚的动机。如果你想改变她人,请帮她们想出这个更高尚的理由。

[原则11]戏剧化你的想法。以生动、有趣、戏剧化的手段吸引受众。

[原则12]激发人们对于胜利的渴望,对‘感到自己重要’的渴望,超越他人的渴望。

Chpter04:成为领导者,如何改变他人

[原则1]欲抑先扬,说出不快的事情之前,先给对方一些肯定,更容易让对方接受。

[原则2]纠正他人错误最有效的方式是--间接的引起对方的注意。

[原则3]批评对方之前,先谈谈自己的过错。

[原则4]没有人喜欢听命与人,以引导代替命令。

[原则5]给对方留足面子

[原则6]夸奖他人每一点微小的进步

[原则7]用美誉激励他人,他就会努力不辜负你的期许。

[原则8]鼓励对方勇于改变,让改正错误听起来轻而易举。

[原则8]让对方乐于为你做事,给予荣耀,荣幸,求帮忙的态度,激发对方的优越感,令其自我感觉良好。

Chpter05:创造奇迹的信

人们视发自内心的欣赏和认同如瑰宝,弃虚伪与逢迎如尘灰。

Chpter06:幸福家庭生活的七个法则

[尊重对方独有的生活之道,不要试图改变对方]

[不要相互指责]

[真心实意地欣赏对方]

[细微之处见真情]

[谦和有礼]

[失败的婚姻,四个原因,安重要性排序

1.性生活失调

2.对于闲暇时光该如何度过的看法不同

3.经济困难

4.身体、精神或情感状况异常

]

后序 卓然于众的捷径

译后记 你就是自己的神明

夫知人之性,莫难察焉。美恶既殊,情貌不一。

人性的本质根植于人类的基因之中,我们要做的不是与之对抗,而是认识他,承认他,接受他,利用他。

上士闻道,勤能行之;中士闻道,若存若亡;下士闻道,大笑之。

每本书都有其存在的必然价值,关键在于阅读的人如何去运用,去实践。记得别人的名字这个,是令我感触最深的。公司好几百人,前台小姐姐和hr都能认得出,叫得出名字。我问她公司这么多人是怎么记得住的,前台小姐姐说是:尽量记呗。很多事情看起来很难,都应该尽量去做。除了技术上的能力之外,与人相关的问题值得一生去学习。人们永远无法被‘教’会,学习是自主的活动过程,付诸实践,才会在脑海脑海中扎根。不论是技术还是人际交往,坚持进行回顾,自我分析、自我教育。无疑会提高决策能力,潜移默化的进步,受益匪浅。

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