电脑维修：开机遇到Windows硬盘错误画面时，该怎么做？

以前硬盘故障的机率真的满低的，很少听说硬盘故障，但这几年，特别是最近这五年，我觉得硬盘故障的机率真的满高的。二年保内如果没坏，基本上大概五年就差不多了。曾经有个朋友跟我说：「现在硬盘这么容易故障，那都是硬盘厂自己搞出来的。」我不相信这种说法。

我的看法是，现在硬盘容量越来越大，速度越来越快，再加上使用者几乎都会上网下载，更别说玩线上游戏的使用者，简单讲就是长时间操硬盘，长期操下来硬盘不坏才奇怪咧。我特别要讲得的是，一般长时间的单向下载硬盘都很容量坏了，更别说是双向的BT下载了，只要是专门BT下载的硬盘，我感觉都撑不过三年。

简单讲硬盘容不容易故障，一方面是硬盘本身品质的问题，但我觉得使用者本身的「使用习惯」也是一个问题。当然啦，如果排除品质与使用习惯，其实环境的问题也会造成故障，例如：湿度过高(加速零件氧化)、温度过热(机壳散热有问题)、不平稳的环境(常常踢到机壳)，都会造成硬盘容易故障。

以下我用三种状况来说明硬盘的检测：

状况一、BIOS侦测不到硬盘、或BIOS侦测到硬盘，但开机侦测硬盘时卡住或出现错误讯息如「DISK ERROR，答：硬盘排线重插或换一条，如果还是一样，那就不用测了，硬盘故障。通常这种故障，保内送修(原厂会换一颗新的给你)，保外你就别忙了，直接换新吧。

这种类型的故障，软体的资料救援肯定是没用了，救不到，除非送硬盘厂做资料救援，不管有没有救到你要的资料，只要拆开硬盘救援你就必需付钱，报价通常不便宜，上万很上常。(说到底，平常就要买一颗行动硬盘做备份才是正策)还有一种常见的硬盘故障讯息是开机时出现「SMART 错误」通常也是凶多吉少，不过「SMART 错误」不是我今天要讲的重点，我先简单带过。

状况二、开机时出现：Windows错误修复→启动[启动修复](建议选项)

答：好，我这一篇的重点其实是要讲这里。通常如果你当机，强迫开机之后，就会出现这种画面，那正常，你就是依照画面「正常启动Windows」→「启动修复」即可。但如果你明明有正常关机，但开机却出现这种错误修复的画面时，你就要有警觉了，碟硬应该有状况了。大部分的使用者会依照画面指示「启动修复」修的时间不一定，有时候很快几10分钟搞定，有时候很久2~3个小时还修不好，怎么办?

建议你用「CrystalDiskInfo」这套硬盘健康检测软体，优点是速度快，你可以立刻知道硬盘怎么了。我的经验是这样的，如果你的电脑明明有正常关机，开机时却出现「启动修复」画面时，你用CrystalDiskInfo来测试，如果左上角的健康报告出现蓝色的「良好」，那么你应该不用担心。

但如果是出现黄色的「警告」时(如上图)，你就要注意了，你注意看我框起来的地方，如果04或05出现黄色警告，基本上还不太需要担心，你的硬盘还能用，就算你用另一套更专业的硬盘检测软体「MHDD」扫描，基本上也扫不出个什么鸟。(这种情况，保内我会建议送修，保外的话你就继续用吧。建议是当成备用盘就是了)

但是，注意啦，如果你是C5或C6出现黄色警告，请不要关机，立刻做资料备份，一定不能关机哦，很多时候关机后就不能开机了啦。(硬盘挂掉)如果出现C5或C6警告，你就别忙了，资料备份后，保内送修，保外你就直接换一颗新的吧。C5或C6警告，通常是表示有坏轨，但硬盘有时还可以用，有些人可能会觉得可以用就用，但根据我的经验，只要是C5或C6，硬盘用起来会卡卡的(开始龟速)，开机也常常会出现修复画面。

好，其实我这一篇主要想讲的就是这里。硬盘故障，如果是状况一那种，你根本没办法开机了，无解，硬盘确定坏掉，这种机率也不低，无论是保内或保外。但如果是状况二这种，只要是开机时出现「Windows 错误修复」你一定要有所警觉，CrystalDiskInfo(免费软体)赶快去下载回来测试一下，你可以马上知道你的硬盘到底是不是快挂了。另外，硬盘正常的温度通常在30几度，如果你的硬盘温度超过40度以上，请注意机壳排风散热。

状况三：开机前或开机后，电脑不定时出现蓝底白字当机画面。

答：蓝底白字当机画面故障原因不一定，你当然可以从蓝底白字画面中的「错误讯息」去google一下到底是哪里有问题，但这通常不太管用。我们这一篇主要是讲硬盘检测，遇到蓝底白字的当机画面时，不用客气，直接MHDD扫描检测。

这一颗是我自己的绿标，没错，是我自己的，你别问我当初怎么会用绿标。请看上图，特别注意我用红框起来的部份，用MHDD检测时如果出现X(UNC)，那就表示坏轨了，坏轨通常就是造成蓝底白色当机的主因。保内当然是送修(换新)。保外，如果坏轨如果是5个以内，你可以试着用MHDD修修看，如果能修好，你可以拿来当备用盘。(修复的时间通常会很久，请耐心等待)

但我的经验是，就算用MHDD修好了，过了不久又会出现其他的坏轨了。所以啰，通常只要出现坏轨，保外我的建议是别忙了，放生吧。如果是上面黄色的部份，那表示磁区老化了，老化了还能用吗？当然可以，只是会比较卡卡的。通常超过五年以上的硬盘，你用MHDD扫描，多少都会有一点点老化，但数字如果不大，几十以内，我建议还ＯＫ啦，继续用。

这一篇文章今天就讲的到这里，我的重点是：只要是开机无缘无故出现「Windows 错误修复」画面时，请检测一下你的硬盘。

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