项目管理学习总结(4)——项目团队,如何展开有效沟通?
团队之所以成为团队,是因为团队会相互的协作去完成一个共同的目标。在完成这个目标的过程中就缺不了团队成员间的交流和沟通。如果团队有n个人,那么这个团队的沟通复杂度就是n*(n-1)/2。
假设是一个50人的团队,那么这个复杂度就是1225,相当于有1225个沟通的通道。
团队越大,沟通的复杂度也会更大。所以沟通是否高效会对团队整体的效率产生很大影响。那么作为团队中的一员,我们应该如何进行沟通,来提高沟通的效率和质量呢?
搞清楚对象
就是搞清楚你要沟通的对象,这里面包含两层意思。
你有没有找对人?有一些问题你找了错的人,沟通了半天结果发现他并没有权力或者说他并不会有太强的意愿来一起配合。
举个栗子,例如你想在一个小组内推进周报的制度,你去找了小组内的各个同学,告诉他们为什么要写周报,balabalabala,结果你会发现他们并不支持也不能理解,因为大家并没有觉得周报对他们个人来讲有没什么太大的作用。而这个时候如果你找的是这个小组的负责人,跟他沟通是否需要有周报这样的制度,来规范大家的工作,结果可能就会不一样。
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